प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने थान होआ प्रांत के बाट मोट कम्यून के लोक प्रशासन सेवा केंद्र का निरीक्षण किया।

14 अक्टूबर की दोपहर को, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान कार्य का निरीक्षण किया और थान होआ प्रांत के बाट मोट के सीमावर्ती कम्यून में दो-स्तरीय स्थानीय सरकार के संचालन का निरीक्षण किया।

Báo Đại biểu Nhân dân•14/10/2025

चित्र परिचय — प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह थान होआ प्रांत के बाट मोट कम्यून के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रक्रियाओं के लिए आए लोगों से मिलते हुए। फोटो: डुओंग गियांग/वीएनए

प्रशासनिक इकाई व्यवस्था के बाद, थान होआ प्रांत में 166 कम्यून और वार्ड हैं, जिनमें 16 भूमि सीमावर्ती कम्यून भी शामिल हैं। वर्तमान में, पूरे प्रांत में 2,272 मानकीकृत प्रशासनिक प्रक्रियाएँ हैं, जो राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल में पूरी तरह से एकीकृत हैं, जिनमें 965 पूर्ण ऑनलाइन सेवाएँ और 1,266 आंशिक ऑनलाइन लोक सेवाएँ शामिल हैं। इसके अलावा, सभी ऑनलाइन लोक सेवाओं को राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर एकीकृत और पूर्ण रूप से प्रचारित किया गया है।

तीन महीने से ज़्यादा समय तक चलने के बाद, द्वि-स्तरीय स्थानीय सरकार ने जनता की सेवा में अपनी प्रभावशीलता साबित कर दी है। नए कम्यून और वार्डों ने तेज़ी से अपने संगठन को स्थिर किया, जनता को केंद्र में रखते हुए सेवा की दिशा में अपनी कार्य-प्रणाली में नवाचार किया; कर्मचारियों की क्षमता और सेवा-भावना में धीरे-धीरे सुधार हुआ। विशेष रूप से, हाल ही में लगातार आए तूफ़ानों से हुई क्षति और कठिनाइयों के बावजूद, जिनके गंभीर परिणाम हुए, थान होआ में कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन केंद्रों ने मानव संसाधनों की कमी को तुरंत दूर किया और जनता की सर्वोत्तम सेवा के लिए बुनियादी ढाँचे और सूचना प्रौद्योगिकी में निवेश किया।

बाट मोट एक पहाड़ी कम्यून है, जो थान होआ प्रांत की सीमा पर स्थित है। इसकी सीमा लाओस से 17 किलोमीटर से भी ज़्यादा लंबी है और यह थान होआ प्रांत के केंद्र से लगभग 120 किलोमीटर दूर है। इस कम्यून का प्राकृतिक क्षेत्रफल 205.7 वर्ग किमी है और इसकी जनसंख्या 4,052 है, जिनमें से 96% से ज़्यादा थाई जातीय समूह के लोग हैं।

केंद्र के कर्मचारियों की रिपोर्ट और लोगों की राय से पता चलता है कि चार कर्मचारियों के साथ, केंद्र ने पिछले कुछ समय में 332 फाइलों का निपटारा किया है, और कुल मिलाकर, काम का बोझ ज़्यादा नहीं है। कई लोगों ने VNeID एप्लिकेशन पर अपेक्षाकृत पूर्ण दस्तावेज़ भी एकीकृत कर दिए हैं, लेकिन अभी भी ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं से परिचित नहीं हैं, इसलिए कर्मचारियों ने सीधे लोगों का मार्गदर्शन किया।

बाट मोट कम्यून में लोगों की सेवा के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के वास्तविक कार्य का निरीक्षण करते हुए; यहां के लोगों के विश्वास और संतुष्टि को देखते हुए, प्रधानमंत्री ने मूल्यांकन किया कि विशेष रूप से बाट मोट कम्यून में और सामान्य रूप से थान होआ में 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल ने शुरू में व्यवस्थित रूप से काम करना शुरू कर दिया है, प्रभावी रूप से काम कर रहा है, लोगों की सेवा कर रहा है; जमीनी स्तर पर प्रशासनिक तंत्र सुचारू रूप से काम कर रहा है, लोग आसानी से सार्वजनिक सेवाओं तक पहुंच बना सकते हैं, प्रक्रियाएं त्वरित और पारदर्शी हैं...

प्रधानमंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने विशेष रूप से बाट मोट कम्यून प्रशासनिक केंद्र और थान होआ स्थित कम्यून-स्तरीय लोक प्रशासन केंद्रों से डेटा एकीकरण और कनेक्शन को बढ़ावा देने, डिजिटल साक्षरता आंदोलन को बढ़ावा देने, लोगों को डिजिटल परिवर्तन के बारे में मार्गदर्शन देने, डिजिटल नागरिकों के निर्माण को बढ़ावा देने, लोगों में डिजिटल परिवर्तन और ऑनलाइन प्रक्रियाओं के प्रति रुझान और आदत डालने, खासकर दूरदराज के इलाकों में लोगों के लिए यात्रा समय और अनुपालन लागत को कम करने का अनुरोध किया। साथ ही, डिजिटल प्रौद्योगिकी के बुनियादी ढांचे में सुधार जारी रखना और सिग्नल और बिजली की कमी को दूर करना भी आवश्यक है।

यह मानते हुए कि सभी कम्यून्स पर काम का बोझ ज़्यादा नहीं है, और तकनीक के इस्तेमाल से काम का बोझ कम करने में मदद मिलेगी, प्रधानमंत्री ने अनुरोध किया कि कर्मचारियों की व्यवस्था हर जगह और हर क्षेत्र की ज़रूरतों के हिसाब से लचीले और उचित ढंग से की जाए। जहाँ काम ज़्यादा और जटिल है, वहाँ लोगों और व्यवसायों की सेवा ज़्यादा तत्परता, सोच-समझकर और प्रभावी ढंग से करने के लिए ज़्यादा लोगों की व्यवस्था की जानी चाहिए।

प्रधानमंत्री ने स्थानीय निकायों से अनुरोध किया कि वे कठिनाइयों और समस्याओं का समाधान जारी रखें। यदि वे उनके अधिकार क्षेत्र से बाहर हैं, तो उन्हें समय पर समाधान हेतु सक्षम प्राधिकारियों को सूचित करना चाहिए और प्रस्ताव देना चाहिए ताकि सर्वोत्तम सेवा प्रदान की जा सके।

स्रोत: https://daibieunhandan.vn/thu-tuong-pham-minh-chinh-kiem-tra-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-bat-mot-tinh-thanh-hoa-10390358.html