लोगों को बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए कार्यालय संस्कृति को लागू करना

पिछले 5 वर्षों में, प्रांत में एजेंसियों, इकाइयों और इलाकों ने अनुकरण आंदोलन को प्रभावी ढंग से लागू किया है "कैडर, सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी कार्यालय संस्कृति का अभ्यास करने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं", जिससे कार्यशैली, शिष्टाचार और लोगों की सेवा करने की भावना में स्पष्ट परिवर्तन आया है।

2019-2025 की अवधि के लिए "कार्यालय संस्कृति को लागू करने के लिए कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों में प्रतिस्पर्धा" नामक अनुकरणीय आंदोलन आयोजित करने की योजना को लागू करने संबंधी प्रधानमंत्री के निर्णय संख्या 733/QD-TTg के जारी होने के तुरंत बाद, प्रांतीय जन समिति ने प्रत्येक एजेंसी, इकाई और इलाके को कार्यान्वयन संबंधी योजनाएँ और दस्तावेज़ निर्देशित और जारी किए। सभी स्तर और क्षेत्र अपनी वास्तविक परिस्थितियों और राजनीतिक कार्यों के अनुसार इस आंदोलन को सक्रिय रूप से मूर्त रूप देते हैं।

यह आंदोलन व्यावहारिक गतिविधियों से जुड़ा है जैसे: सभ्य, आधुनिक, हरित, स्वच्छ और सुंदर एजेंसियों और इकाइयों के निर्माण के लिए प्रतिस्पर्धा; कार्यालय संस्कृति पर नियमों का निर्माण और कार्यान्वयन; प्रशासनिक सुधार, प्रचार, पारदर्शिता को बढ़ावा देना और लोगों और व्यवसायों के लिए काम निपटाने के समय को कम करना। एजेंसियां ​​और इकाइयाँ प्रबंधन और संचालन में सूचना प्रौद्योगिकी का सक्रिय रूप से उपयोग करती हैं; हो ची मिन्ह की विचारधारा, नैतिकता और शैली का अध्ययन और अनुसरण करती हैं। कार्य वातावरण को पेड़ों और मैत्रीपूर्ण चिह्नों के साथ सुव्यवस्थित और वैज्ञानिक रूप से व्यवस्थित किया जाता है।

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में सिविल सेवक लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालते हैं।

शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग की निदेशक सुश्री ले थी थान झुआन के अनुसार, शिक्षा क्षेत्र में अनुकरण आंदोलन "अच्छे शिक्षण - अच्छे अधिगम", "शिक्षण और अधिगम में नवाचार और रचनात्मकता" की गतिविधियों के माध्यम से मूर्त रूप लेता है, जो हरित - स्वच्छ - सुंदर - सुरक्षित विद्यालयों के निर्माण से जुड़ा है, एक मैत्रीपूर्ण शिक्षण वातावरण बनाने में योगदान देता है और शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार करता है।

प्रांतीय पुलिस में, युवा संघ कई वर्षों से "एक हरित, स्वच्छ और सुंदर इकाई परिदृश्य का निर्माण" नामक युवा परियोजना चला रहा है। हर हफ़्ते, संघ के सदस्य पर्यावरण स्वच्छता का आयोजन करते हैं, सजावटी पौधों की देखभाल करते हैं, एक शांत कार्यस्थल बनाते हैं, और काम पर आने वाले लोगों पर अच्छा प्रभाव डालते हैं।

प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, हज़ारों सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाएँ प्राप्त और संसाधित की जाती हैं, 100% अभिलेखों का डिजिटलीकरण और ऑनलाइन प्रसंस्करण किया जाता है। प्राप्ति और प्रसंस्करण प्रक्रियाओं की बारीकी से निगरानी की जाती है, जिससे प्रचार और पारदर्शिता सुनिश्चित होती है और लोगों के लिए समय कम लगता है। आईडेस्क दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ़्टवेयर, डिजिटल हस्ताक्षर, इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप ऑनलाइन लोक सेवा पोर्टल जैसी सूचना प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग... कागज़ी दस्तावेज़ों के उपयोग को कम करने और प्रांत में एजेंसियों और केंद्रीय मंत्रालयों व शाखाओं के बीच संपर्क बढ़ाने में मदद करता है।

निर्णय संख्या 733 के कार्यान्वयन के पाँच वर्षों के बाद प्राप्त उत्कृष्ट परिणामों में से एक प्रशासनिक सुधार और जनता के लिए सेवा गुणवत्ता में सुधार में सशक्त परिवर्तन है। संस्थागत सुधार, तंत्र को सुव्यवस्थित करना, कर्मचारियों की गुणवत्ता में सुधार और सार्वजनिक वित्त सुधार जैसे विषयों को समकालिक और प्रभावी ढंग से लागू किया गया है। न्याय विभाग, प्रांतीय पुलिस और प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र जैसी कई इकाइयाँ एक आधुनिक और पेशेवर कार्य वातावरण के निर्माण में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं।

आने वाले समय में, सभी स्तर और क्षेत्र प्राप्त परिणामों को बढ़ावा देना जारी रखेंगे, अच्छे मॉडलों और उन्नत उदाहरणों को दोहराएंगे, अनुकरणीय गतिविधियों को नियमित गतिविधियां बनाये रखेंगे, सार्वजनिक सेवा दक्षता में सुधार करने में योगदान देंगे और एक मजबूत स्टाफ टीम का निर्माण करेंगे।

कॉमरेड ता आन्ह तुआन , प्रांतीय पार्टी समिति के उप सचिव, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष

प्रांतीय न्याय विभाग के निदेशक श्री बुई हांग क्वी ने कहा, "हम अनुकरण आंदोलन के कार्यान्वयन को एक प्रमुख कार्य के रूप में पहचानते हैं, "कैडर, सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी कार्यालय संस्कृति का अभ्यास करने के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं", जिसका उद्देश्य लोगों की सर्वोत्तम सेवा करना, पेशेवर शैली, अनुशासन और जिम्मेदारी की उच्च भावना वाले सिविल सेवकों की एक टीम का निर्माण करना है।"

इस आंदोलन के प्रभावी कार्यान्वयन के कारण, प्रशासनिक सुधार (PAR सूचकांक), शासन और लोक प्रशासन प्रभावशीलता (PAPI), और प्रांतीय प्रतिस्पर्धात्मकता सूचकांक (PCI) जैसे संकेतकों में पिछले कुछ वर्षों में उल्लेखनीय सुधार हुआ है। इस आंदोलन के माध्यम से, सैकड़ों सामूहिक और व्यक्तियों को सराहना और पुरस्कार मिले हैं, और कई विशिष्ट उन्नत उदाहरणों को मान्यता मिली है और विभिन्न क्षेत्रों में उनका अनुकरण किया गया है।

पाँच वर्षों के कार्यान्वयन के बाद, "कार्यालय संस्कृति को लागू करने के लिए कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों में प्रतिस्पर्धा" आंदोलन गहराई तक पहुँच गया है और कार्य-प्रणालियों में नवाचार को बढ़ावा देने, कार्यकर्ताओं, सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों की टीम में ज़िम्मेदारी की भावना और लोगों की सेवा के प्रति जागरूकता बढ़ाने की प्रेरक शक्ति बन गया है। यह आंदोलन न केवल "अनुशासित, ज़िम्मेदार, समर्पित और रचनात्मक" कार्यकर्ताओं की छवि बनाने में योगदान देता है, बल्कि सामाजिक-आर्थिक विकास और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण की आवश्यकताओं को पूरा करते हुए एक आधुनिक, पेशेवर, पारदर्शी और प्रभावी प्रशासन की नींव भी रखता है।

स्रोत: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/thuc-hien-van-hoa-cong-so-de-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-6fc1932/