हट मोन कम्यून डिजिटल परिवर्तन के साथ-साथ प्रशासनिक सुधार के प्रयासों को तेज कर रहा है।

एचएनपी - आधुनिक, पारदर्शी और जन-केंद्रित तथा व्यवसाय-केंद्रित प्रशासनिक प्रणाली के निर्माण के लक्ष्य की प्राप्ति के लिए, प्रशासनिक इकाइयों के पुनर्गठन की नीति को लागू करने के तुरंत बाद, हट मोन कम्यून ने प्रशासनिक सुधार को एक प्रमुख, नियमित और निरंतर कार्य के रूप में चिह्नित किया। इसमें प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने के केंद्रीय केंद्र, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र के कुशल संचालन पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है, जिससे डिजिटल परिवर्तन के साथ-साथ प्रशासनिक सुधार को बढ़ावा दिया जा सके।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि लोगों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक पूर्ण, स्पष्ट और पारदर्शी पहुंच प्राप्त हो, हट मोन कम्यून की पीपुल्स कमेटी ने एक साथ कई समाधान लागू किए हैं, और सुव्यवस्थित, प्रभावी और कुशल संचालन सुनिश्चित करने के लिए सरकारी तंत्र का तत्काल पुनर्गठन किया है, जिसमें विशिष्ट व्यक्तियों को जिम्मेदारियों का स्पष्ट आवंटन किया गया है।

कम्यून के संस्कृति और सामाजिक मामलों के विभाग के प्रमुख कॉमरेड बुई थे अन्ह ने कहा: "कम्यून की जन समिति ने विभिन्न माध्यमों से प्रशासनिक सुधारों के बारे में जानकारी के प्रसार को मजबूत किया है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन के माध्यम से प्रत्यक्ष प्रसार, रेडियो प्रणाली के माध्यम से प्रसार, बैठकों और सम्मेलनों में प्रसार, और सूचना वेबसाइटों के माध्यम से प्रसार से लोगों को नागरिकों के मामलों के कार्यान्वयन और समाधान के निरीक्षण और पर्यवेक्षण में भाग लेने की प्रक्रियाओं को समझने में मदद मिलती है, साथ ही अधिकारियों और सिविल सेवकों को प्रशासनिक सुधारों की विषयवस्तु को समझने में मदद मिलती है ताकि वे स्थानीय स्तर पर प्रशासनिक सुधारों के प्रभावी कार्यान्वयन पर सलाह दे सकें।"

हट मोन कम्यून सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र - प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संसाधित करने का मुख्य केंद्र।

आधिकारिक कर्तव्यों के निर्वाह और सौंपे गए कार्यों को पूरा करने में सक्रिय, रचनात्मक भावना, सोचने का साहस, कार्य करने का साहस और जिम्मेदारी लेने का साहस को बढ़ावा देते हुए, हट मोन कम्यून ने संबंधित इकाइयों के साथ समन्वय स्थापित करके अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए डिजिटल कौशल को प्रशिक्षित और बेहतर बनाने का काम किया है, विशेष रूप से दस्तावेज़ प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन प्राप्त करने और संसाधित करने; कानूनी दस्तावेजों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के उत्तर देने के लिए डिजिटल सहायकों का उपयोग करने, एजेंसियों और इकाइयों के संचालन में सूचनाओं और व्यावसायिक कार्यों के स्वचालित उत्तर देने में सहायता करने जैसे कौशलों को बेहतर बनाने के लिए।

अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों की टीम अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली प्रत्येक प्रशासनिक प्रक्रिया के नियमों का सक्रिय रूप से और नियमित रूप से अध्ययन करती है ताकि नागरिकों और व्यवसायों को नियमों का पालन करने में मार्गदर्शन मिल सके। वे ऑनलाइन आवेदन प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए पेशेवर सॉफ़्टवेयर और तकनीकी प्लेटफार्मों में धीरे-धीरे निपुणता प्राप्त कर रहे हैं। वर्तमान में, कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सूचना प्रणाली प्रभावी ढंग से कार्यरत है, जिसके लिए बुनियादी ढांचा, उपकरण, एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर और कर्मचारी उपलब्ध हैं। प्रशासनिक प्रक्रियाओं के समाधान के लिए वन-स्टॉप और एकीकृत वन-स्टॉप तंत्र को गंभीरता से और नियमों के अनुसार लागू किया जा रहा है।

कम्यून स्तर के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सार्वजनिक रूप से और स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध करें।

दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली को लागू किए जाने के चार महीने से अधिक समय के बाद, कम्यून को 7,553 आवेदन प्राप्त हुए हैं, जिनमें 5,306 आवेदन ऑनलाइन और 2,247 आवेदन व्यक्तिगत रूप से या सार्वजनिक डाक सेवाओं के माध्यम से प्राप्त हुए हैं। 7,459 आवेदनों पर समय से पहले या समय पर कार्रवाई की जा चुकी है, और 94 आवेदनों पर वर्तमान में कार्रवाई चल रही है।

नागरिकों, विशेषकर बुजुर्गों और प्रौद्योगिकी तक सीमित पहुंच रखने वालों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का पालन करना आसान बनाने के लिए, हट मोन कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने कम्यून के अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाली सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया है और कम्यून पीपुल्स कमेटी मुख्यालय, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र, सार्वजनिक सेवा पोर्टल और इलेक्ट्रॉनिक वन-स्टॉप सिस्टम पर सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित किया है। प्रशासनिक प्रक्रियाओं को दर्शाने वाले सार्वजनिक सूचना बोर्ड आसानी से दिखाई देने वाले और सुलभ स्थानों पर लगाए गए हैं, जिनमें चित्रों और क्यूआर कोड का उपयोग करके प्रक्रियाओं को दर्शाया गया है। निर्धारित दस्तावेजों या सामग्रियों के अलावा कोई अतिरिक्त दस्तावेज या सामग्री नहीं मांगी गई है; समय से पहले संसाधित होने वाले आवेदनों की दर में वृद्धि हुई है और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रति नागरिकों की संतुष्टि में भी सुधार हुआ है।

दो स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू किए जाने के चार महीने से अधिक समय के बाद, हट मोन कम्यून को 7,553 आवेदन प्राप्त हुए हैं।

डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक सुधारों को और बढ़ावा देने के लिए, आने वाले समय में, कम्यून संकल्प संख्या 57-NQ/TW के प्रमुख कार्यों को प्रभावी ढंग से लागू करना जारी रखेगा, जिसमें राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता में नवाचार और सुधार करना, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार, सूचना प्रौद्योगिकी का अनुप्रयोग और प्रशासनिक कार्यों के समाधान में जनता की निगरानी को मजबूत करना शामिल है। साथ ही, परियोजना 06 के कार्य समूहों को व्यापक रूप से लागू करना जारी रखेगा, जिसमें डिजिटल वातावरण में नागरिकों को सेवा प्रदान करने वाली उपयोगिताओं के समूह को प्राथमिकता दी जाएगी, ताकि सभी नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं तक सुविधाजनक और समान पहुंच और उपयोग सुनिश्चित हो सके और कोई भी पीछे न छूटे।

स्रोत: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm