हा तिन्ह उपभोक्ताओं से 139 शिकायतें प्राप्त हुईं और उनका समाधान किया गया

2023 में, हा तिन्ह प्रांत के उपभोक्ता संरक्षण संघ ने वस्तुओं की खरीद या सेवाओं के उपयोग से संबंधित उपभोक्ता प्रतिक्रिया, शिकायतों और निंदा के 139 मामलों को प्राप्त किया, सलाह दी और उनके समाधान में सहायता की।

हा तिन्ह उपभोक्ता संरक्षण संघ के आकलन के अनुसार, उपभोक्ता अब सामान खरीदते और सेवाओं का उपयोग करते समय अपने अधिकारों की सुरक्षा को लेकर ज़्यादा चिंतित हैं। हालाँकि, अभी भी कुछ लोग खरीदारी करते समय सहज मानसिकता रखते हैं, जैसे सस्ता सामान खरीदना या बिना बिल या दस्तावेज़ के सामान खरीदना...

प्रांतीय उपभोक्ता संरक्षण एसोसिएशन ने नघी झुआन जिले में प्रचार पत्रक वितरित किए।

2023 में, प्रांतीय उपभोक्ता संरक्षण संघ ने उपभोक्ता प्रतिक्रिया, शिकायतों और निंदाओं के 139 मामलों को प्राप्त किया, सलाह दी और उनके समाधान में सहयोग किया। इनमें से 125 मामलों में फ़ोन, ज़ालो और ईमेल के माध्यम से परामर्श और मध्यस्थता की गई; शेष मामलों में सीधे परामर्श किया गया। प्रतिक्रिया की विषयवस्तु मुख्य रूप से उन वस्तुओं की बिक्री से संबंधित थी जिनकी गुणवत्ता सुनिश्चित नहीं थी, जैसे कि घोषणाएँ, विज्ञापन, समय पर भुगतान के बिना प्रतिनिधिमंडल की उड़ानों में देरी, और हस्ताक्षरित विषयवस्तु के अनुरूप नहीं होने वाले कार बिक्री अनुबंध...

इसके अलावा, 2023 में, एसोसिएशन ने उपभोग से संबंधित कानूनों और बुनियादी ज्ञान के प्रचार-प्रसार को भी बढ़ावा दिया ताकि उपभोक्ताओं को पता चले कि वस्तुओं और सेवाओं की खरीदारी करते समय खुद को कैसे सुरक्षित रखें और नुकसान से कैसे बचें। तदनुसार, एसोसिएशन ने स्थानीय लोगों के साथ समन्वय करके 17,500 पत्रक छपवाए और वितरित किए, जिनका उद्देश्य उपभोक्ताओं के अधिकारों और दायित्वों, स्मार्ट उपभोक्ताओं का मार्गदर्शन, और प्रांत में वियतनामी वस्तुओं और उत्पादों के उपयोग को प्राथमिकता देने जैसी बातों का प्रचार करना था। इसके अलावा, एसोसिएशन ने प्रसंस्कृत खाद्य पदार्थों, सब्जियों, फलों और गोमांस के नमूने भी लिए ताकि बोरेक्स की मात्रा, साल्बुटामोल वृद्धि हार्मोन अवशेषों और कीटनाशक अवशेषों का शीघ्र परीक्षण किया जा सके।

2024 की योजना को विकसित करने में, प्रांतीय उपभोक्ता अधिकार संरक्षण एसोसिएशन ने लोगों में जागरूकता बढ़ाने के लिए प्रचार गतिविधियों के माध्यम से उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने वाली एजेंसी के रूप में अपनी भूमिका को अच्छी तरह से निभाने का कार्य निर्धारित किया; शिकायतों और निंदाओं को हल करने में सहायता; बाजार सर्वेक्षण, उत्पाद की गुणवत्ता का परीक्षण...

एनएल

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