सस्ते माल के लिए टेमू के दबाव का सामना करते हुए, वियतनामी व्यवसाय अपने 'घरेलू मैदान' को बनाए रखने के लिए क्या करते हैं?

टेमू फ्लोर से आने वाले सस्ते माल के "तूफान" का सामना करते हुए, श्री ट्रान वान हिएन ने कहा कि घरेलू उद्यमों को विशिष्ट उत्पादों पर शोध करना चाहिए और अपनी "आंतरिक" शक्तियों को बढ़ावा देना चाहिए।

वियतनाम लघु एवं मध्यम उद्यम संघ (VINASME) के प्रशिक्षण एवं सदस्यता विभाग के उप प्रमुख श्री ट्रान वान हिएन ने उद्योग एवं व्यापार समाचार पत्र के साथ वियतनामी बाजार में विदेशी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से आने वाले सस्ते माल की "तूफान" के मद्देनजर घरेलू उद्यमों के लिए वर्तमान स्थिति और समाधान के बारे में जानकारी साझा की।

श्री ट्रान वान हिएन - प्रशिक्षण एवं सदस्यता विभाग के उप प्रमुख, वियतनाम लघु एवं मध्यम उद्यम संघ

वर्तमान में, शॉपी, लाज़ाडा, टेमू जैसे कई ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म वियतनामी बाज़ार में प्रवेश करने और एक बड़ा बाज़ार हिस्सा हासिल करने के लिए सस्ते सामान उपलब्ध कराते हैं। क्या आप हमें बता सकते हैं कि इसका घरेलू उद्यमों, खासकर छोटे और मध्यम उद्यमों पर क्या प्रभाव पड़ता है?

यह कहा जाना चाहिए कि ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए कई फायदे लेकर आए हैं जैसे: बड़े बाजारों तक पहुंच, लागत में कमी, सुविधा, उत्पाद विविधीकरण, लचीला भुगतान, ग्राहक अनुभव में सुधार, विक्रेताओं और व्यवसायों के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देना, ग्राहक डेटा को आसानी से प्रभावी ढंग से प्रबंधित करना धीरे-धीरे आधुनिक समाज में बिक्री व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों के लिए एक विकल्प बन गया है।

इसलिए, पारंपरिक व्यवसाय गंभीर रूप से प्रभावित हुए हैं और कई चुनौतियां और परिणाम पैदा हुए हैं, खासकर जब दिसंबर 2019 के अंत में कोविड-19 महामारी फैली।

वर्तमान में, वियतनाम में मौजूद ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म मुख्य रूप से चीनी बाजार से आते हैं, जिनकी ताकत घरेलू उद्यमों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम उद्यमों के उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को सीधे प्रभावित कर रही है, जो महामारी से 3 साल तक दृढ़ता से प्रभावित होने के बाद, पुनर्प्राप्ति के मार्ग पर हैं।

प्रभावित करने वाले कारक कई अलग-अलग पहलुओं में परिलक्षित होते हैं, जैसे: ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म अक्सर ऐसे उत्पाद उपलब्ध कराते हैं जिनकी कीमतें प्रतिस्पर्धी होती हैं क्योंकि वे सीधे निर्माता से उपभोक्ता तक उत्पाद बेचते हैं। वहीं, छोटे और मध्यम उद्यमों, खासकर पारंपरिक व्यवसाय मॉडल पर काम करने वाले उद्यमों के पास सीमित पूंजी संसाधन, उच्च उत्पादन और विपणन लागत, और पुरानी तकनीक होती है, जिससे प्रतिस्पर्धी उत्पाद मूल्य प्रदान करना मुश्किल हो जाता है।

उपभोक्ता की आदतें बहुत बदल गई हैं, उपभोक्ता सस्ते दामों पर आयातित वस्तुओं को अधिक पसंद करते हैं, इससे घरेलू सामान कम लोकप्रिय हो गए हैं और यह देश में लघु एवं मध्यम उद्यमों के लिए प्रत्यक्ष रूप से कठिनाइयां पैदा करने वाले कारकों में से एक है।

एक अन्य समस्या यह है कि छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों को प्रभावी वितरण और विपणन चैनल खोजने में कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है, जबकि बाजार में बड़े पैमाने और क्षमता वाले ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों का प्रभुत्व है।

टेमू एक क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म है। फोटो: baochinhphu.vn

बहुत से लोग मानते हैं कि टेमू या अन्य विदेशी प्लेटफॉर्म जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर भुगतान करने वाले उपभोक्ताओं को अंतरराष्ट्रीय मध्यस्थ चैनलों के माध्यम से भुगतान करना पड़ता है, जिससे नकदी प्रवाह को नियंत्रित करना मुश्किल हो जाता है और संभवतः कर राजस्व का नुकसान भी होता है। इस मुद्दे पर आपकी क्या राय है?

सबसे पहले, हमें यह समझने की आवश्यकता है कि सामान्य रूप से सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों और विशेष रूप से चीनी लोगों को वियतनाम में बेचने से प्रतिबंधित करना असंभव है क्योंकि यह आधुनिक दुनिया की प्रवृत्ति है और वियतनाम वैश्विक अर्थव्यवस्था में गहराई से एकीकृत हो रहा है।

यहां महत्वपूर्ण बात यह है कि राज्य को ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों को समकालिक तरीके से नियंत्रित करने के लिए प्रतिबंधों और समाधानों की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर गतिविधियां सुरक्षित, प्रभावी, पारदर्शी और कानूनी नियमों के अनुसार हों।

जब घरेलू खरीदार अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर खरीदारी करेंगे, जिनमें चीन के कुछ ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म भी शामिल हैं, तो ऑर्डर का भुगतान वियतनाम से बाहर जाएगा। लेन-देन को नियंत्रित करने और करों का सख्ती और प्रभावी प्रबंधन करने की ज़रूरत है।

इस स्थिति का सामना करते हुए, आपके विचार में घरेलू उद्यमों के लिए जोखिम को न्यूनतम करने के लिए राज्य प्रबंधन एजेंसियों को क्या करना चाहिए?

मेरी राय में, विदेशी ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के प्रभुत्व के संदर्भ में घरेलू उद्यमों, विशेष रूप से छोटे और मध्यम उद्यमों के लिए जोखिम को कम करने के लिए, राज्य प्रबंधन एजेंसियों को ऐसे उपाय शुरू करने की आवश्यकता है जिनका व्यापक और समय पर प्रभाव हो, जिससे घरेलू उद्यमों को उत्पादन और व्यवसाय में सुरक्षित महसूस करने में मदद मिले और सतत विकास को बढ़ावा मिले।

विशेष रूप से, पार्टी, फादरलैंड फ्रंट , सरकार, मंत्रालयों, विभागों और शाखाओं द्वारा शुरू किए गए कार्यक्रमों को व्यापक रूप से लागू करें, जिससे गुणवत्तापूर्ण वियतनामी वस्तुओं का प्रचार, प्रसार और सम्मान हो। उदाहरण के लिए, "वियतनामी लोग वियतनामी वस्तुओं के उपयोग को प्राथमिकता दें" कार्यक्रम; उत्पादन स्थल से उपभोक्ताओं तक उत्पादों को पहुँचाने के लिए क्षेत्रों के बीच व्यापार संवर्धन कार्यक्रम।

व्यवसायों, विशेष रूप से लघु एवं मध्यम उद्यमों को पूँजी प्राप्त करने, क्षमता सुधार हेतु प्रशिक्षण, डिजिटल परिवर्तन प्रक्रियाओं, नवाचार को प्रोत्साहित करने और व्यवसायों को वैश्विक मूल्य श्रृंखला में भागीदारी करने में सहायता प्रदान करने के लिए कई तंत्र, नीतियाँ और कार्यक्रम प्रदान करना आवश्यक है। इसके अतिरिक्त, ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के विनियमन और उपभोक्ता संरक्षण एवं घरेलू उद्यमों के अधिकारों से संबंधित नीतियों से संबंधित एक कानूनी ढाँचा प्रदान करना भी आवश्यक है।

साथ ही, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स को नकली, जाली सामान और कॉपीराइट उल्लंघन के व्यापार से रोकने के लिए प्रबंधन और पर्यवेक्षण को मज़बूत करें, जिसका सीधा असर उपभोक्ताओं और कर चोरी पर पड़ता है। हाल ही में, कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स ने नकली, जाली सामान और कॉपीराइट उल्लंघन के व्यापार करने वाले आपूर्तिकर्ताओं पर प्रतिबंध लगाने के लिए कई नीतियाँ पेश की हैं, लेकिन ये नीतियाँ अभी भी इष्टतम नहीं हैं क्योंकि कई ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर अभी भी धोखाधड़ी होती रहती है।

उपभोक्ताओं के साथ-साथ व्यवसायों के लिए विश्वास पैदा करने हेतु ई-कॉमर्स अवसंरचना का निर्माण, समकालिक संस्थाओं का निर्माण, स्वस्थ, पारदर्शी और स्थिर व्यावसायिक वातावरण का निर्माण करना आवश्यक है।

तेजी से उन्नत और सुविधाजनक प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हुए ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से वियतनामी बाजार में सस्ते माल के प्रवेश के साथ, क्या आप हमें बता सकते हैं कि सस्ते विदेशी सामानों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए घरेलू उद्यमों को किस प्रकार सुधार करने की आवश्यकता है?

सामान्य तौर पर, घरेलू लघु और मध्यम उद्यमों के पास वर्तमान में कई सीमाएँ हैं जैसे उत्पादन प्रक्रियाओं, विपणन, उत्पाद प्रचार आदि में प्रौद्योगिकी को लागू करना। वर्तमान स्थिति का सामना करते हुए जहां वियतनामी बाजार विदेशों से विविध डिजाइनों के साथ सस्ते सामानों से भर गया है, घरेलू उद्यमों को अपनी ताकत, शक्तियों और कमजोरियों का आत्म-मूल्यांकन करना चाहिए, जिससे प्रत्येक नियोजित रोडमैप और चरण के अनुसार प्रक्रिया और उत्पादन को पूरा किया जा सके।

महत्वपूर्ण बात यह है कि उत्पादन और व्यावसायिक प्रक्रिया को अनुकूलित करने, उत्पादों में सुधार लाने और उपभोक्ता की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए उत्पाद डिज़ाइनों में विविधता लाने के लिए तकनीक का इस्तेमाल किया जाए। व्यवसाय के लिए मज़बूती बनाने हेतु विशिष्ट उत्पादों पर शोध और विकास करें।

व्यापार संवर्धन और निवेश सहयोग को मजबूत करना; ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए सामाजिक नेटवर्किंग अनुप्रयोगों और मल्टीमीडिया संचार चैनलों का उपयोग और दोहन करना, जिससे ग्राहकों तक पहुंचना और उन्हें आकर्षित करना।

साथ ही, बिक्री से पहले और बाद में देखभाल सेवाओं का विकास करना भी ज़रूरी है। उपभोक्ताओं का विश्वास फिर से हासिल करने के लिए यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है।

धन्यवाद!

स्रोत: https://congthuong.vn/truoc-suc-ep-hang-gia-re-tu-temu-doanh-nghiep-viet-lam-gi-de-giu-san-nha-355689.html