एक भूमिगत दंत चिकित्सालय के मालिक की तलाश की जा रही है जिसने ग्राहकों से पैसे लिए और फिर उसे बंद कर दिया

टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक ने चुपचाप अपना बोर्ड हटा लिया है - फोटो: द द

15 नवंबर को डाक लाक प्रांत के स्वास्थ्य विभाग के एक नेता ने कहा कि उन्होंने एक गैर-लाइसेंस प्राप्त दंत चिकित्सालय को ग्राहकों से पैसे लेते हुए पकड़ा और फिर... उसे बंद कर दिया।

दंत चिकित्सालयों को ग्राहकों से पैसे स्वीकार करने की अनुमति नहीं है।

इससे पहले, कई ग्राहकों ने टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक (पता सी1, डिएन बिएन फु, बुओन मा थूओट सिटी) पर अनुबंध करने, ग्राहकों से पैसे लेने और फिर अनुबंध पूरा किए बिना बंद करने का आरोप लगाया था।

उनमें से, श्री न्गो वान थान (60 वर्षीय, ईए द्रांग शहर, ईए हेलियो जिला, डाक लाक में रहते हैं) ने 4 डेन्चर लगाने के लिए टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक को 30 मिलियन वीएनडी का भुगतान किया। हालाँकि, जब वे नवंबर 2024 की शुरुआत में डेंटल इम्प्लांट अपॉइंटमेंट के लिए आए, तो वे इस सुविधा में गए, लेकिन दरवाज़ा बंद था। टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक के सभी कर्मचारी और मशीनें "वाष्पित" होकर गायब हो गईं।

श्री थान के अनुसार, जून 2024 में, उन्होंने टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक का एक विज्ञापन देखा, इसलिए वे 3.9 मिलियन वीएनडी/डेंटिशन की कीमत पर 4 डेन्चर बनवाने के लिए इस सुविधा केंद्र में गए।

"मैंने हिसाब लगाया कि अगर मुझे चार डेन्चर लगवाने पड़ेंगे, तो इसकी कीमत लगभग 1.6 करोड़ वियतनामी डोंग होगी। हालाँकि, जब मैं क्लिनिक गया, तो डॉक्टर ने मुझे चार डेन्चर लगवाने की सलाह दी और कुछ अन्य खर्चे 4.3 करोड़ वियतनामी डोंग तक पहुँच गए। बीमा राशि काटने के बाद, मुझे चार डेन्चर लगवाने के लिए कुल 3.7 करोड़ वियतनामी डोंग चुकाने पड़े," श्री थान ने बताया।

जुलाई 2024 की शुरुआत में, श्री थान 30 मिलियन VND का अग्रिम भुगतान करने के लिए टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक गए। क्लिनिक ने श्री थान के दांतों में 4 इम्प्लांट लगाए और 4 महीने बाद एक फ़ॉलो-अप अपॉइंटमेंट निर्धारित किया। हालाँकि, नवंबर 2024 की शुरुआत में, श्री थान टैम ट्राई डेंटल क्लिनिक गए और पाया कि वह बंद हो चुका था और उसका साइनबोर्ड हटा दिया गया था।

श्री थान के अनुसार, कई टेक्स्ट संदेशों के बाद, टैम ट्राई डेंटल स्टाफ ने उन्हें जांच के लिए हो ची मिन्ह सिटी में स्थित दंत चिकित्सा केंद्र का पता और दिशा-निर्देश दिए।

बुओन मा थूओट में टैम ट्राई स्माइल डेंटल क्लिनिक अवैध रूप से संचालित हो रहा था, झूठे विज्ञापन दे रहा था, ग्राहकों से पैसे वसूल रहा था लेकिन अनुबंध पूरा नहीं कर रहा था - फोटो: टैम एएन

"लेकिन जब मैं उस पते पर पहुँचा, तो उन्होंने मुझे बताया कि यह "संबंधित" नहीं है और वे ज़िम्मेदार नहीं हैं। मेरे पास बस से वापस डाक लाक जाने के अलावा कोई विकल्प नहीं था और मैं उनसे संपर्क नहीं कर सकता था। क्या ऐसा हो सकता है कि क्लिनिक खुला हो और ग्राहकों से उनके पैसे ठगे गए हों और फिर भी बच निकला हो?", श्री थान गुस्से से बोले।

इस मुद्दे पर, टुओई ट्रे ऑनलाइन ने टैम ट्राई स्माइल डेंटल कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री त्रान दीन्ह तिएन से संपर्क किया और ग्राहकों के प्रति क्लिनिक की ज़िम्मेदारी के बारे में पूछा। हालाँकि, उन्होंने कोई जवाब नहीं दिया, न ही उन्होंने संदेशों का जवाब दिया।

"भूमिगत" क्लीनिकों और "अवैध" विज्ञापनों के प्रबंधन को मजबूत करना

इस मुद्दे के संबंध में, डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग के नेता ने कहा कि चिकित्सा परीक्षा और उपचार के लिए ग्राहक और दंत चिकित्सा क्लिनिक प्रतिनिधि के बीच अनुबंध नागरिक दायित्व से संबंधित है।

हालांकि, उन्होंने कहा कि जब कोई दंत चिकित्सा क्लिनिक बंद हो जाता है, तो क्लिनिक मालिक को प्रतिष्ठित सुविधाओं से संपर्क करने की जिम्मेदारी लेनी चाहिए ताकि ग्राहक उपचार जारी रख सकें और अपने अधिकारों को सुनिश्चित कर सकें।

डाक लाक स्वास्थ्य विभाग के नेता ने कहा, "यदि दंत चिकित्सा क्लिनिक का मालिक अनुबंध के अनुसार चिकित्सा जांच और उपचार नहीं करता है, जिससे ग्राहक के अधिकार प्रभावित होते हैं, तो ग्राहक मामले को सुलझाने के लिए स्वास्थ्य निरीक्षणालय विभाग को एक याचिका भेज सकता है।"

इससे पहले, डाक लाक स्वास्थ्य निरीक्षणालय विभाग ने बिना लाइसेंस के संचालन के कारण टैम ट्राई स्माइल डेंटल कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री ट्रान दीन्ह टीएन पर 90 मिलियन वीएनडी का जुर्माना लगाने और 18 महीने के लिए संचालन निलंबित करने का निर्णय जारी किया था।

के डेंटिस्ट इंटरनेशनल डेंटल क्लिनिक - बुओन मा थूओट शाखा (171 हाई बा ट्रुंग, बुओन मा थूओट सिटी) अवैध रूप से संचालित हो रही है और उस पर जुर्माना लगाया गया है - फोटो: टैम एएन

निलंबित होने के बाद, इस क्लिनिक ने चुपचाप अपना सामान समेटा, परिसर वापस लौट आया और फिर "गायब हो गया", और उन ग्राहकों को पीछे छोड़ दिया जिन्होंने पहले ही भुगतान कर दिया था।

इस इकाई के अलावा, 25 सितंबर, 2024 को डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य विभाग निरीक्षणालय ने 3 अवैध दंत चिकित्सा इकाइयों पर जुर्माना लगाने का फैसला किया।

विशेष रूप से, एच ​​डेंटल कंपनी लिमिटेड - बुओन मा थूओट शाखा (36 क्वांग ट्रुंग, बुओन मा थूओट सिटी) और के डेंटिस्ट इंटरनेशनल डेंटल क्लिनिक - बुओन मा थूओट शाखा (171 हाई बा ट्रुंग, बुओन मा थूओट सिटी) पर प्रत्येक पर 90 मिलियन वीएनडी का जुर्माना लगाया गया; डाला इंटरनेशनल डेंटल क्लिनिक (70 ट्रान हंग दाओ, बुओन मा थूओट सिटी) पर 45 मिलियन वीएनडी का जुर्माना लगाया गया।

उपरोक्त तीनों दंत चिकित्सालयों को बिना लाइसेंस के संचालन के कारण 18 महीने के लिए निलंबित कर दिया गया।

इसके अलावा, जुलाई 2024 के अंत में, डाक लाक प्रांतीय स्वास्थ्य निरीक्षणालय विभाग ने जेके स्माइल क्रिएशन डेंटल क्लिनिक पर 80 मिलियन वीएनडी का जुर्माना लगाया और बिना लाइसेंस के संचालन के लिए इसे 18 महीने के लिए निलंबित कर दिया।

इस बीच, वियत फाप डेंटल क्लिनिक के मालिक पर "लाइसेंस में उल्लिखित विशेषज्ञता के दायरे से बाहर चिकित्सा जांच और उपचार सेवाएं प्रदान करने" के लिए 105 मिलियन VND का जुर्माना लगाया गया और उसका लाइसेंस 3 महीने के लिए रद्द कर दिया गया।

इस संबंध में, डाक लाक स्वास्थ्य विभाग के नेता ने कहा कि सामाजिक नेटवर्क पर अभी भी सक्षम अधिकारियों की पुष्टि के बिना दंत चिकित्सा सुविधाएं चिकित्सा जांच और उपचार सेवाओं का विज्ञापन कर रही हैं।

"स्वास्थ्य विभाग स्थानीय पुलिस के साथ समन्वय करके उल्लंघनों का निरीक्षण और निपटान करेगा। स्वास्थ्य विभाग योग्य चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं और दंत चिकित्सालयों की घोषणा करेगा ताकि लोग चिकित्सा जाँच और उपचार के बारे में जान सकें और उन्हें प्राप्त कर सकें।"

इस नेता ने कहा, "जिन दंत चिकित्सा क्लीनिकों को निलंबित किया गया है, उनके लिए स्वास्थ्य विभाग स्थानीय प्राधिकारियों और वार्ड पुलिस को निगरानी और पर्यवेक्षण के लिए दस्तावेज भेजेगा।"

स्रोत: https://tuoitre.vn/truy-tim-chu-nha-khoa-mo-chui-lay-tien-khach-hang-roi-dong-cua-20241115163014716.htm