एक व्यक्ति वाली कंपनी से लेकर सूक्ष्म उद्यमों को वैश्विक स्तर पर आगे बढ़ाने में सहायता करने की महत्वाकांक्षा तक

एक दशक से अधिक समय तक छोटे और सूक्ष्म व्यवसायों सहित कई वियतनामी व्यवसायों को वियतनामी उत्पादों को दुनिया में लाने के लिए प्रौद्योगिकी लागू करने में मदद करने के बाद, iViet का लक्ष्य वियतनाम में बैठना और विदेशी व्यवसायों को विदेशी बाजारों में व्यापार करने में मदद करना है।

बड़ी महत्वाकांक्षाओं वाली एक-व्यक्ति कंपनी

कई वियतनामी व्यवसायों को अपने ब्रांड विकसित करने और वियतनामी उत्पादों को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में लाने में मदद करने की इच्छा से प्रेरित होकर, 2012 में, 8x व्यवसायी बुई क्वांग कुओंग ने iViet बिजनेस डेवलपमेंट सॉल्यूशंस लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी स्थापित करने का निर्णय लिया।

"आईवियत के कई अर्थ हैं। सबसे पहले, हम यह संदेश देना चाहते हैं कि "मैं वियतनामी हूँ"। इसके साथ ही, "आई" अक्षर का अर्थ इंटरनेट, बुद्धिमत्ता, प्रभाव और आगे चलकर, प्रेरणा, यानी अन्य युवा व्यवसायों को प्रेरित करना भी है," निदेशक बुई क्वांग कुओंग ने कंपनी के नाम के बारे में बताया।

श्री बुई क्वांग कुओंग, आईवियत बिजनेस डेवलपमेंट सॉल्यूशंस लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी के निदेशक।

बड़ी महत्वाकांक्षाओं के साथ व्यवसाय शुरू करना, लेकिन हकीकत किसी सपने जैसी नहीं थी। "व्यावसायिक लाइसेंस पर स्थापना की तारीख 15 फरवरी थी, कंपनी ने 25 फरवरी को काम करना शुरू कर दिया। फरवरी में केवल 28 दिन होते हैं, महीने के आखिरी 3 दिन सप्ताहांत में पड़ते हैं, कोई चालान जारी नहीं किया गया, हमने नासमझी में सोचा कि टैक्स जमा करने की कोई ज़रूरत नहीं है। किसने सोचा था कि अगले महीने हमें टैक्स रिपोर्ट देर से जमा करने का नोटिस मिलेगा और जुर्माना भरना पड़ेगा," श्री कुओंग ने iViet के साथ अपने "पहले थप्पड़" को याद करते हुए हँसते हुए कहा।

शुरुआती दिनों में, कंपनी में केवल एक व्यक्ति था, कोई कार्यालय नहीं था, कोई कर्मचारी नहीं था, iViet निदेशक का नियमित "आधार" हनोई लाइब्रेरी था।

"सौभाग्य से, एक परिचित के परिचय के ज़रिए, 2012 में मेरे कुछ बड़े ग्राहकों के साथ अनुबंध हो गए। पहला ग्राहक घरेलू बाज़ार की एक प्रसिद्ध फ़ैशन कंपनी थी। अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय, ग्राहक को कर्मचारियों से लेकर विभागाध्यक्ष और निदेशक तक, कई स्तरों की मंज़ूरी लेनी पड़ती थी, जबकि iViet की ओर से, मैंने कई चरणों पर स्वयं हस्ताक्षर किए," श्री कुओंग ने आगे कहा।

अपनी खुद की कंपनी स्थापित करने के लिए अलग होने से पहले, एक बड़े निगम के लिए संचार क्षेत्र में कई वर्षों तक काम करने के अनुभव के आधार पर, श्री कुओंग और उनके सहयोगियों ने ग्राहकों को कई व्यापक संचार अभियानों को सुचारू रूप से लागू करने में मदद की है, जिसमें संचार चैनलों पर परामर्श देना, किन अखबारों में लेख प्रकाशित करना, किन सोशल नेटवर्क पर विज्ञापन चलाना... "वॉलेट" के लिए उपयुक्त है। धीरे-धीरे, iViet नाम कई लोगों के लिए जाना जाने लगा।

अधिकांश अन्य स्टार्टअप्स की तरह, iViet भी कई बार लड़खड़ा गया है और पतन के खतरे का सामना कर रहा है। एक समय था जब यह "हवा में पतंग की तरह उड़ रहा था", तेज़ विकास के दौर में, अचानक असंतोष के कारण ग्राहकों की एक श्रृंखला ने कंपनी छोड़ दी, और साथ ही कई कर्मचारियों के चले जाने से मानव संसाधन संकट पैदा हो गया, iViet लगभग शुरुआती रेखा पर वापस आ गया था। निदेशक बुई क्वांग कुओंग ने एक बार सोचा था कि क्या अपने मन को शांत करने के लिए पुराने एक-व्यक्ति कंपनी मॉडल पर वापस लौटना चाहिए।

लेकिन फिर, जो लोग बचे थे, उन्होंने मिलकर बैठकर कारण जानने और समाधान निकालने की कोशिश की। धीरे-धीरे मामला शांत हो गया।

मीडिया प्रशिक्षण सत्र में iViet प्रतिनिधि।

एक दशक से अधिक के विकास के बाद, iViet अब मीडिया - प्रेस, ब्रांड परामर्श, विपणन प्रशिक्षण और ई-कॉमर्स से कई सेवाएं प्रदान करता है... ताकि वियतनामी व्यवसायों को घरेलू बाजार में उत्पाद बेचने के साथ-साथ निर्यात करने में भी मदद मिल सके। iViet के विशेषज्ञों की टीम में वियतनामी और विदेशी दोनों शामिल हैं।

iViet के वर्तमान में 500 से अधिक ग्राहक हैं, जिनमें अनेक मंत्रालय, शाखाएं और बड़े उद्यम शामिल हैं... केवल प्रशिक्षण के संदर्भ में, देश भर के लगभग 40 प्रांतों/शहरों में iViet द्वारा क्रियान्वित प्रशिक्षण कार्यक्रमों में 20,000 से अधिक छात्रों ने भाग लिया है।

उल्लेखनीय रूप से, अनुभवी "वास्तविक जीवन" कर्मियों की एक टीम के साथ, iViet वियतनाम में कार्यान्वित कई अंतर्राष्ट्रीय परियोजनाओं का एक सक्रिय सदस्य भी है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम की ISEE COVID परियोजना ई-कॉमर्स में सामाजिक प्रभाव वाले व्यवसायों का समर्थन करती है; कनाडा द्वारा वित्त पोषित "IIRV - वियतनाम प्रभाव निवेश के लिए तैयार है" परियोजना सामाजिक प्रभाव वाले व्यवसायों को विदेशी पूंजी जुटाने में मदद करती है...

प्रौद्योगिकी का प्रयोग करके लघु/सूक्ष्म उद्यम भी निर्यात कर सकते हैं

वियतनामी व्यवसायों के साथ कई वर्षों तक काम करने के बाद, iViet के निदेशक ने व्यावसायिक वातावरण में परिवर्तन को स्पष्ट रूप से महसूस किया है: अतीत में, निर्यात केवल बहुत बड़े व्यवसायों के लिए एक कहानी थी, लेकिन अब, छोटे व्यवसाय, यहां तक ​​कि सूक्ष्म व्यवसाय भी अलीबाबा, अमेज़ॅन जैसे डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से माल का निर्यात कर सकते हैं...

iViet को वियतनाम में गूगल के 10 सर्वाधिक संभावित साझेदारों में से एक चुना गया।

वियतनामी उद्यमों के लिए iViet की मुख्य परामर्श सामग्री में से एक है ब्रांड और उत्पादों का प्रसार करने और व्यावसायिक दक्षता बढ़ाने के लिए डिजिटल तकनीक का उपयोग। कुल परामर्श सामग्री में तकनीकी सामग्री का योगदान अक्सर 60-70% होता है।

"एक युवा फ़ैशन ब्रांड है जिसने शुरुआत में घरेलू कारोबार पर ध्यान केंद्रित किया। आईवियत की सलाह सुनने, बाज़ार पर शोध करने, डिज़ाइन और उत्पादों को विदेशी बाज़ारों की पसंद के अनुसार बदलने के बाद, निर्यात शिपमेंट शुरू हुए," श्री कुओंग ने बताया।

ISEE COVID परियोजना के माध्यम से iViet से समर्थन प्राप्त करने के बाद, सुश्री फुओंग के जैविक चाय उत्पादन समूह (थाई गुयेन) ने पहले पारंपरिक तरीके से बेचने के बजाय दो प्लेटफार्मों TikTok Shop और Facebook पर उत्पाद लाने के 2 महीने बाद अपने राजस्व में 300% की वृद्धि की।

ग्रीन अलायंस प्रोडक्शन एंड ट्रेड कंपनी लिमिटेड के एक प्रतिनिधि ने भी कहा: "आईविएट द्वारा परामर्श और प्रशिक्षण दिए जाने के बाद, हमने व्यावसायिक कहानी से जुड़े उत्पाद पैकेजिंग चित्रों में काफी सुधार किया है, हमारा ब्रांड फेसबुक, गूगल मैप, टिकटॉक जैसे प्लेटफार्मों पर अधिक प्रदर्शित होता है, इसलिए पिछले महीनों की तुलना में हमारे राजस्व में 80% की वृद्धि हुई है।"

हांग ट्रेओ जिओ तोआन थुओंग उत्पादन सुविधा (लैंग सोन) की मालिक सुश्री वुओंग थी थुओंग ने बताया: "परामर्श और प्रशिक्षण सहायता कार्यक्रम में भाग लेते समय, हम उस पतंग की तरह थे जो ज़मीन पर गिरने ही वाली थी, लेकिन आईवियत ने हमें ऊपर उठा लिया।" आने वाले समय में, यह उत्पादन सुविधा अपने सभी उत्पादों में सीखे गए ज्ञान को लागू करेगी और अधिक आकर्षक उत्पाद पैकेजिंग डिज़ाइन करने, वीडियो संपादन, फ़ोटोग्राफ़ी, GPT चैट एप्लिकेशन में महारत हासिल करने, बिक्री चैनल बनाने और शॉपी, लाज़ादा, टिकटॉक जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म बनाने के लिए और सुधार करेगी।

"वास्तविकता यह है कि वियतनामी उत्पादों को विदेशों में लाने में वियतनामी व्यवसायों का समर्थन करने वाले डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म अभी भी मुख्यतः विदेशी प्लेटफ़ॉर्म हैं। हालाँकि हम वियतनामी व्यवसायों को वियतनामी तकनीकी समाधानों का उपयोग करने की सलाह देना चाहते हैं, फिर भी जब अधिकांश व्यवसायों के ग्राहक फ़ेसबुक, टिक टॉक, अमेज़न, अलीबाबा पर नियमित रूप से सक्रिय रहते हैं... तो हमें उन्हें वियतनामी उत्पादों को उन प्लेटफ़ॉर्म पर लाने की सलाह देनी होगी ताकि वे अधिक उत्पाद बेच सकें," श्री कुओंग ने कहा।

संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम के ISEE COVID परियोजना में भाग लेने वाले कई छोटे और सूक्ष्म उद्यमों को वियतनामी सामान विदेशों में लाने के लिए iViet द्वारा परामर्श दिया गया है।

हाल ही में, सरकार ने “मेक इन वियतनाम” प्लेटफार्मों के विकास को प्रोत्साहित किया है, और कुछ घरेलू उद्यम वियतनामी निर्यात का समर्थन करने के लिए ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म खोलने में अधिक आश्वस्त हो गए हैं।

हालाँकि, iViet के निदेशक ने स्पष्ट रूप से स्वीकार किया कि वियतनामी निर्यात को बढ़ावा देने में "मेक इन वियतनाम" प्लेटफ़ॉर्म का योगदान अभी भी बहुत बड़ा नहीं है। अंतरराष्ट्रीय "दिग्गजों" की तुलना में तकनीकी रूप से कमतर होने के अलावा, वियतनामी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म वित्तीय निवेश की "दौड़" में भी "कमज़ोर" हैं। दरअसल, अमेज़न को मुनाफ़ा कमाने में 20 साल लग गए, जबकि अलीबाबा को लगभग 15 साल लगे। वियतनामी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म संचालक मुनाफ़ा कमाने तक टिक पाएँगे या नहीं, यह अभी भी एक लंबी कहानी है।

iViet के निदेशक ने अंतर्राष्ट्रीय बाज़ार में उत्पादों को लाने के लिए तकनीक का उपयोग करते समय वियतनामी उद्यमों की कुछ सीमाओं की ओर भी ध्यान दिलाया। कई छोटे उद्यम तकनीक को बहुत "भव्य" और महंगी चीज़ समझते हैं, इसलिए वे तकनीक से डरते हैं और उसका इस्तेमाल करने की हिम्मत नहीं जुटा पाते। कई बड़े उद्यम तकनीक में निवेश तो साहसपूर्वक करते हैं, लेकिन यह सोचने की गलती करते हैं कि सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर ख़रीदने में पैसा खर्च करना ही सफलता है, जबकि तकनीकी अनुप्रयोग गतिविधियों की प्रभावशीलता का निर्णायक कारक तकनीकी अनुप्रयोगों को लागू करने वाले मानव संसाधन हैं। कुछ उद्यम बहुत बड़ी शर्ट ख़रीदकर तकनीक में निवेश करते हैं, और फिर इसे अनावश्यक बर्बादी समझते हैं। कुछ उद्यम पैसे बचाते हैं, धीरे-धीरे अलग-अलग सॉफ़्टवेयर ख़रीदते हैं, लेकिन बाद में एक-दूसरे के साथ एकीकृत नहीं हो पाते। बहुत बड़ी या बहुत टाइट "शर्ट पहनना" अच्छी बात नहीं है।

सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर बिक्री करते समय वियतनामी व्यवसायों की बुनियादी गलतियों में शामिल हैं: ट्रेडमार्क पंजीकरण पर उचित ध्यान न देना; विशेष कर्मियों का न होना, प्लेटफॉर्म पर परिचालन शुल्क का भुगतान करने के बाद आंतरिक/बाहरी यातायात गतिविधियों को लागू करना... विशेष रूप से, वियतनामी व्यवसायों में प्रचार और संचार करते समय प्रसार बढ़ाने के लिए उत्पादों के बारे में आकर्षक कहानियों का अभाव है।

व्यावसायिक संचार समाधान बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, iViet का उत्कृष्ट लाभ अंतर्राष्ट्रीय बाजार पर विजय प्राप्त करने की "समस्या" के लिए अच्छे "समाधान" खोजने के लिए कई उपकरणों को संयोजित करने की क्षमता है।

मान लीजिए कि कोई व्यवसाय वियतनामी वस्तुओं को अमेरिका के बाजार में लाना चाहता है, तो iViet के विशेषज्ञों की टीम शीघ्रता से Google, Facebook, अलीबाबा, अमेज़न, वी आर सोशल, AI उपकरण जैसे ChatGPT, बिंग चैट, Google बार्ड आदि के कई विश्लेषणात्मक उपकरणों के संयोजन का उपयोग करती है... साथ ही बाजार रिपोर्टों के साथ उपभोक्ता रुझानों और उस बाजार के अद्यतन आंकड़ों के बारे में जानने के लिए व्यवसायों को प्रभावी ढंग से सलाह देती है।

"बहुत से लोग उपलब्ध ऑनलाइन टूल्स के बारे में जानते हैं, लेकिन वे कितने प्रभावी हैं, यह प्रत्येक व्यक्ति के टूल्स के उपयोग के कौशल पर निर्भर करता है। iViet को अपने विशेषज्ञों की टीम पर पूरा भरोसा है, जो एक ही समय में कई टूल्स का उपयोग करने में कुशल हैं," श्री कुओंग ने ज़ोर देकर कहा, और खुलासा किया: "iViet निकट भविष्य में विदेश जाने वाले वियतनामी व्यवसायों के लिए परामर्श गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा। हम वियतनामी व्यवसायों के निर्यात अनुभवों को साझा करने के लिए एक पुस्तक लिख रहे हैं। उम्मीद है कि यह पुस्तक कुछ महीनों में पूरी हो जाएगी।"

देश में बैठकर विदेशी व्यवसायों को "विदेशों" में उत्पाद बेचने में मदद करना

संयोग से, उन्होंने अमेरिका में अपने एक दोस्त को यह कहते सुना कि उनकी एक स्पा चेन है और वे एक लोगो, वेबसाइट, फैनपेज... बनवाना चाहते हैं, और अमेरिका की एक विज्ञापन मीडिया एजेंसी ने 20,000 अमेरिकी डॉलर तक की कीमत बताई। निर्देशक बुई क्वांग कुओंग को एहसास हुआ कि iViet अब भी रोज़ाना यही काम कर रहा है, और वह वियतनाम में ही उस परिचित के लिए कम कीमत पर यह काम कर सकता है।

iViet स्वयं भी कनाडा में अपने परिचितों को भोजन बेचने के लिए ऑनलाइन चैनलों पर विज्ञापन चलाने में सहायता कर रहा है, जिससे बड़ी संख्या में ग्राहक आकर्षित हो रहे हैं।

आईवियत के निदेशक को आशा है कि विदेशी ग्राहकों की सहायता के लिए शीघ्र ही विदेशों में भी शाखाएं खोली जाएंगी।

इसलिए, श्री कुओंग ने इस व्यवसाय मॉडल को अपनाने का निर्णय लिया: "वियतनाम में बैठे वियतनामी लोग विदेशी व्यवसायों को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में अपने उत्पादों और व्यावसायिक गतिविधियों को विकसित करने में मदद करने के लिए ऑनलाइन टूल का उपयोग करते हैं।"

यह मॉडल वास्तव में बिल्कुल नया नहीं है। वियतनामी अमेरिकी भी रहे हैं जिन्होंने अमेरिका और कनाडा के नेल सैलून और स्पा को अमेरिकी और कनाडाई ग्राहकों तक पहुँचने में मदद की है। वियतनाम के कई युवा भी एक देश से दूसरे देश में सामान बेचने के लिए वियतनाम में ही रहे हैं।

श्री कुओंग ने कहा, "वियतनामी लोगों की बुद्धिमत्ता को देखते हुए, मेरा मानना ​​है कि नई दिशा पूरी तरह से संभव है।"

दीर्घकालिक योजनाओं के बारे में, आईवियत के निदेशक ने इच्छा व्यक्त की कि "विदेशी ग्राहकों की सहायता के लिए शीघ्र ही विदेशों में शाखाएँ खोली जाएँगी। अमेरिका और कनाडा बहुत ही संभावित बाज़ार होंगे। सॉफ्टवेयर निर्यात गतिविधियों की तरह, शुरुआत में अन्य देशों के ग्राहकों से जुड़ने और सूचनाओं के आदान-प्रदान के लिए केवल 1 कर्मचारी की आवश्यकता होगी। उस देश में विदेशी ग्राहक आधार के बड़े पैमाने पर विकसित हो जाने के बाद, ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए एक शाखा खोली जाएगी।"

निदेशक बुई क्वांग कुओंग और आईवियत टीम की "करुणा" शुरू से ही यही रही है: "उन चीज़ों से मत डरो जिन्हें तुम नहीं जानते कि कैसे करना है। महत्वपूर्ण बात यह है कि आप उसे करने का साहस करें, और आश्वस्त हों कि आप उसे कर सकते हैं। जब आपके पास पर्याप्त प्रेरणा होगी, तो आप उसे करने के हर तरीके खोज लेंगे।"

वियतनामनेट.वीएन