नकदी रहित भुगतान को बढ़ावा देने के लिए प्रौद्योगिकी का प्रयोग

2021-2025 की अवधि में, न्घे अन ने कैशलेस भुगतान के विकास के लिए एक ठोस आधार तैयार किया है: डिजिटल बैंकिंग अवसंरचना, डिजिटल उपभोक्ता व्यवहार से लेकर कानूनी ढाँचे और समकालिक तकनीकी समाधानों तक। यह व्यापक कवरेज के लक्ष्य के साथ अगले चरण में प्रवेश करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है, जो डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास से निकटता से जुड़ा हुआ है।

आधुनिक भुगतान अवसंरचना का उन्नयन और विकास करना

वियतनाम में 2021-2025 की अवधि के लिए गैर-नकद भुगतान विकसित करने की परियोजना को मंजूरी देने संबंधी प्रधानमंत्री के 28 अक्टूबर, 2021 के निर्णय संख्या 1813/QD-TTg के अनुसरण में, न्घे आन प्रांत की जन समिति ने न्घे आन प्रांत में कार्यान्वयन के लिए 31 मार्च, 2022 की योजना संख्या 216/KH-UBND जारी की। साथ ही, 2021-2025 की अवधि में, न्घे आन प्रांत की जन समिति ने कई ऐसी नीतियाँ और तंत्र जारी किए जो सुसंगत, व्यापक हैं और प्रांत की स्थिति के अनुरूप प्रमुख कार्यों और समाधानों को निर्दिष्ट करते हैं, जिनमें गैर-नकद भुगतान के विकास को बढ़ावा देने के लिए एकीकृत विषय-वस्तु, निर्माण मानदंड और मॉडल शामिल हैं।

बैंकिंग क्षेत्र ने क्षेत्र में ऋण संस्थानों और ऋण संस्थाओं की शाखाओं को कई समाधान प्रस्तावित करने और एक कैशलेस भुगतान अवसंरचना का निर्माण करने का निर्देश दिया है। डेटा प्रोसेसिंग क्षमताओं के संदर्भ में अवसंरचना को उन्नत करें, सुरक्षा सुनिश्चित करें, नई तकनीकों के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने की दिशा में उपयोगिताओं और सेवाओं को जोड़ें, परिचालन दक्षता और सेवा गुणवत्ता में सुधार के लिए मानक लागू करें, और लोगों और व्यवसायों की भुगतान आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करें।

मोन सोन कम्यून के लोग सामान खरीदते समय भुगतान के लिए क्यूआर कोड स्कैन करते हैं। फोटो: थू हुएन

श्री वो हुई हा - वियतिनबैंक कुआ लो बैंक के निदेशक ने कहा: डिजिटल परिवर्तन और व्यावसायिक गतिविधियों में आधुनिक तकनीक के अनुप्रयोग में अग्रणी बैंक के रूप में, वियतिनबैंक ने नए डिजिटल समाधानों और उत्पादों के साथ डिजिटल परिवर्तन गतिविधियों में कई निशान बनाए हैं, जिनका ग्राहकों द्वारा व्यापक रूप से स्वागत किया गया है जैसे: वियतिनबैंक ईफ़ास्ट प्लेटफॉर्म पर कॉर्पोरेट ग्राहकों के लिए ऑनलाइन संवितरण और ऑनलाइन गारंटी जारी करना; वियतिनबैंक के माध्यम से वेतन भुगतान प्राप्त करने वाले ग्राहकों के लिए असुरक्षित ऑनलाइन उपभोक्ता ऋण; उत्पादन और व्यवसाय के लिए उधार लेने वाले खुदरा ग्राहकों के लिए ऑनलाइन संवितरण; वियतिनबैंक आईपे मोबाइल पर दुकान मालिकों, छोटे व्यापारियों और छोटे व्यवसायों के ग्राहकों के लिए स्मार्ट बिक्री प्रबंधन आईशॉप।

यह कहा जा सकता है कि वर्तमान में, गैर-नकद भुगतान, विशेष रूप से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान, कार्ड भुगतान, क्यूआर कोड आदि के लिए तकनीकी अवसंरचना और प्रौद्योगिकी का तीव्र विकास हो रहा है; एटीएम, पीओएस और क्यूआर कोड भुगतान स्वीकृति केंद्रों का नेटवर्क प्रांत के सभी क्षेत्रों को कवर करता है। भुगतान प्रणाली दूरस्थ कार्ड खाता खोलने की भुगतान गतिविधियों में क्यूआर कोड, एनएफसी, ई-केवाईसी तकनीक का उपयोग करती है। एआई/एमएल, बिगडेटा आदि जैसी तकनीकों का उपयोग सेवाओं और व्यावसायिक प्रक्रियाओं में किया जाता है; एपीआई और ओपन बैंकिंग के माध्यम से सेवा प्रावधान पारिस्थितिकी तंत्र को जोड़ा और विस्तारित किया जाता है।

बैंकिंग क्षेत्र ने गैर-नकद भुगतानों के लिए बुनियादी ढाँचे और तकनीक में निवेश, उन्नयन और विकास पर ध्यान केंद्रित किया है, जिससे ग्रामीण, दूरस्थ और अलग-थलग क्षेत्रों में ऋण संस्थानों के सेवा केंद्रों का दायरा बढ़ा है। ग्रामीण, पहाड़ी, दूरस्थ, सीमावर्ती और द्वीपीय क्षेत्रों में ग्राहकों के एक वर्ग की वित्तीय खपत की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए मोबाइल मनी सेवाओं को शुरुआत में कई ग्राहकों ने चुना है।

30 जून, 2025 तक, प्रांत में 126 विविध प्रकार की ऋण संस्थाएँ और ऋण संस्थाओं की शाखाएँ होंगी; 306 लेनदेन कार्यालय, एटीएम (678 मशीनें) मज़बूत वृद्धि के साथ (2021 की शुरुआत की तुलना में 2.3 गुना अधिक)। भुगतान स्वीकृति इकाइयों की प्रणाली का विस्तार किया गया है, जो पूरे प्रांत में अधिकांश व्यावसायिक और सेवा केंद्रों को कवर करती है, जो आधुनिक भुगतान अवसंरचना के मज़बूत और समकालिक विकास को दर्शाता है, जो लोगों और व्यवसायों की ज़रूरतों को अच्छी तरह से पूरा करता है।

कर अधिकारी मोबाइल बैंकिंग के ज़रिए लोगों को भूमि कर चुकाने के लिए मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: थू हुएन

मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से लेनदेन की संख्या और मूल्य में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई है, तथा यह मुख्य भुगतान चैनल बन गया है, तथा धीरे-धीरे एटीएम से नकदी निकासी जैसे पारंपरिक तरीकों का स्थान ले रहा है।

2021-2025 की अवधि में, चिप-एम्बेडेड CCCD या VneID एप्लिकेशन के माध्यम से बायोमेट्रिक जानकारी की तुलना और अद्यतन पूरा हो गया है, जिससे आधुनिक भुगतान प्रणाली में सुरक्षा, पारदर्शिता और लोगों के विश्वास में सुधार करने में योगदान मिला है।

इसके साथ ही, कार्यान्वयन चरण के दौरान, स्थानीय वाणिज्यिक बैंकों और सीमा शुल्क, कर एवं राज्य कोषागार एजेंसियों के बीच समन्वय को बढ़ावा दिया गया, जिसके व्यापक परिणाम सामने आए। ट्यूशन भुगतान सेवाएँ, अस्पताल शुल्क भुगतान, बिजली और पानी के बिल संग्रह... बिना नकदी के लागू किए गए हैं, जो डिजिटल परिवर्तन और भुगतान सेवाओं के आधुनिकीकरण की प्रवृत्ति को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।

डिजिटल परिवर्तन में मजबूत बदलाव

वियतनाम स्टेट बैंक के प्रमुख, शाखा 8 के अनुसार: वर्तमान में, बैंकिंग उद्योग सक्रिय रूप से योजनाएं विकसित कर रहा है, कनेक्शनों को क्रियान्वित कर रहा है, राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस में जनसंख्या संबंधी जानकारी का उपयोग कर रहा है, चिप-एम्बेडेड नागरिक पहचान पत्र, इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते (वीएनईआईडी) सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने, क्रेडिट सूचना संचालन और धन शोधन विरोधी; बैंकिंग उद्योग में सामाजिक -आर्थिक विकास में सहायता कर रहा है; प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार कर रहा है, लोगों और व्यवसायों की सुविधा के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सरल बना रहा है।

2021-2025 की अवधि के परिणाम बताते हैं कि न्घे अन ने सभी 6 पहलुओं में गैर-नकद भुगतान के विकास में उल्लेखनीय प्रगति की है: आवश्यक सेवाएँ, सामाजिक सुरक्षा, सार्वजनिक सेवाएँ, प्रबंधन, बैंकिंग अवसंरचना और लोगों व व्यवसायों पर प्रत्यक्ष प्रभाव। यह व्यापक डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने, राज्य प्रबंधन की दक्षता में सुधार लाने और समाज की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए एक महत्वपूर्ण आधार है।

ग्राहक BIDV Nghe An पर लेनदेन करते हैं। फोटो: थू ह्येन

हालाँकि, हाई-टेक अपराधों और भुगतान धोखाधड़ी की वर्तमान स्थिति जटिल है, खासकर कार्ड भुगतान, इंटरनेट, मोबाइल फोन, संपर्क रहित भुगतान और हाई-टेक भुगतान विधियों से होने वाले अपराधों और धोखाधड़ी के मामले। इससे ऑनलाइन भुगतान करते समय लोगों की आशंकाएँ और बढ़ जाती हैं।

आने वाले समय में, सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा क्षेत्र में इलेक्ट्रॉनिक भुगतान को बढ़ावा देने के लिए समाधानों को लागू करना जारी रखना आवश्यक है। तकनीकी अवसंरचना का निर्माण और उन्नयन, भुगतान सेवा प्रदाताओं और भुगतान मध्यस्थों के साथ जुड़ने और जानकारी साझा करने हेतु डेटाबेस का मानकीकरण, ताकि कैशलेस भुगतान संभव हो सके; प्रांतीय लोक सेवा पोर्टल पर सार्वजनिक सेवाओं के कनेक्शन और प्रावधान के कार्यान्वयन को बढ़ावा देना। स्कूलों, अस्पतालों, बिजली, पानी, पर्यावरण स्वच्छता, दूरसंचार, डाक कंपनियों आदि को बैंकों और भुगतान मध्यस्थों के साथ समन्वय को मज़बूत करने के लिए प्रोत्साहित करें ताकि वे कैशलेस भुगतान विधियों द्वारा शुल्क और प्रभार एकत्र कर सकें।

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स्रोत: https://baonghean.vn/ung-dung-cong-nghe-thuc-day-hoat-dong-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-10306402.html