टेमू ने वियतनाम में अस्थायी रूप से सेवाएं प्रदान करना क्यों बंद कर दिया?

ANTD.VN - ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म टेमू द्वारा वियतनाम में अस्थायी रूप से सेवाएं प्रदान करना बंद करने की सूचना ने कई लोगों का ध्यान आकर्षित किया है।

टेमू ने वियतनाम में परिचालन अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के एक प्रतिनिधि के अनुसार, टेमू ने उद्योग और व्यापार मंत्रालय के साथ पंजीकरण पूरा करने की समय सीमा का पालन करने के लिए परिचालन बंद कर दिया, जो 30 नवंबर है।

टेमू ने अपने ऐप और वेबसाइट, दोनों पर इंटरफ़ेस की भाषा वियतनामी से बदलकर अंग्रेज़ी कर दी है। टेमू ऐप पर, प्लेटफ़ॉर्म ने घोषणा की है कि उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के साथ बातचीत और मंत्रालय के अनुरोध पर, उसने वियतनाम में अपनी सेवाएँ अस्थायी रूप से बंद कर दी हैं। फ़िलहाल, यह स्पष्ट नहीं है कि टेमू कब से अपना काम फिर से शुरू करेगा।

वियतनाम में उपयोगकर्ताओं के पास केवल 3 भाषा विकल्प हैं: अंग्रेजी, चीनी और फ्रेंच।

प्रेस से बात करते हुए, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ने कहा कि वह राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग के साथ समन्वय जारी रखेगा, ताकि सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों से वियतनाम में उपभोक्ताओं के प्रति अपनी जिम्मेदारियों की समीक्षा करने और उन्हें पूरा करने का अनुरोध किया जा सके।

उपभोक्ताओं के लिए, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग के प्रतिनिधि ने सलाह दी है कि यदि आपने पहले टेमू से ऑर्डर किया है तो घबराएं नहीं, क्योंकि यदि समय सीमा बीत गई है और सामान वितरित नहीं किया गया है, तो टेमू प्लेटफॉर्म को खरीदार को पैसे वापस करने के लिए बाध्य होना चाहिए।

टेमू (चीन) सितंबर 2024 से वियतनामी ई-कॉमर्स बाज़ार में मौजूद है और इसने कई वियतनामी उपभोक्ताओं को आकर्षित किया है। हालाँकि, बाद में पता चला कि यह प्लेटफ़ॉर्म वियतनाम में संचालन के लिए पंजीकृत नहीं है।

वियतनाम में कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उन्होंने टेमू पर ऑर्डर तो दिए, लेकिन सामान नहीं पहुँचा। कुछ लोगों ने तो ऑर्डर के लिए पहले ही भुगतान कर दिया था, लेकिन उन्हें सामान नहीं मिला। उन्होंने टेमू से शिकायत भी की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला।

यह सर्वविदित है कि वर्तमान में, टेमू प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदे गए ऑर्डर वियतनाम में सीमा शुल्क निकासी के लिए कानूनी रूप से स्वीकृत नहीं होते हैं। उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय द्वारा लाइसेंस प्राप्त होने पर ही, सीमा शुल्क अधिकारी इस प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से व्यापार किए जाने वाले आयात और निर्यात किए जाने वाले सामानों के लिए सीमा शुल्क प्रक्रियाएँ लागू करेंगे।

स्रोत: https://www.anninhthudo.vn/vi-sao-temu-tam-dung-cung-cap-dich-vu-tai-viet-nam-post597430.antd