वियतनाम खरीदारी का स्वर्ग बन गया है, क्यों नहीं?

2022 के अंत में, वियतनाम का पहला स्ट्रीट-लेवल ड्यूटी-फ्री स्टोर आधिकारिक तौर पर दा नांग में ग्राहकों का स्वागत करने के लिए खुलेगा, जो शॉपिंग पर्यटन बाजार के लिए एक प्रमुख मोड़ होगा - एक उपजाऊ भूमि जिसे वियतनाम ने कई वर्षों से उपेक्षित किया है।

देश पर्यटकों से "पैसा कैसे वसूलते हैं"?

जापान की 5 दिन और 4 रात की यात्रा से लौटते हुए, हाई आन्ह (हो ची मिन्ह सिटी के डिस्ट्रिक्ट 4 में रहने वाली) ने बताया कि उन्होंने उगते सूरज की धरती के पर्यटन और व्यापार उद्योग में 8 करोड़ से ज़्यादा VND का योगदान दिया। गौरतलब है कि टोक्यो में सिर्फ़ एक खरीदारी के बाद ही आधी से ज़्यादा रकम "हवा में उड़ गई"। उन्होंने कहा, "अगर जापान में हवाई किराया और रहने का खर्च सस्ता होता, तो खरीदारी पर खर्च ज़रूर ज़्यादा होता। क्योंकि मैं जो कुछ भी देखती हूँ, उसे घर ले जाना चाहती हूँ।"

वियतनाम में अभी भी शॉपिंग पर्यटन का भरपूर लाभ उठाने की काफी गुंजाइश है।

नहत थिन्ह

हाई आन्ह के टूर प्रोग्राम में, तीन शॉपिंग डेस्टिनेशन हैं: टोक्यो में गिन्ज़ा और शिबुया; फुकुशिमा में फ़ैक्टरी आउटलेट और प्रसिद्ध जापानी सुपरमार्केट चेन - एयॉन मॉल। गिन्ज़ा दुनिया के सबसे शानदार शॉपिंग एरिया में से एक माना जाता है। दुनिया के प्रमुख लक्ज़री फ़ैशन ब्रांड जैसे चैनल, डायर, गुच्ची और लुई वुइटन... सभी यहाँ आते हैं। जापान में टूर गाइड के रूप में 18 साल का अनुभव रखने वाले टूर गाइड श्री तुआन थान ने कहा: पहले वियतनामी लोग यहाँ सिर्फ़ घूमने आते थे क्योंकि यह इलाका लग्ज़री सामानों से भरा था, जिन्हें सिर्फ़ अमीर लोग ही खरीद सकते थे। यहाँ घूमने वाले जापानी लोग भी आलीशान और शानदार ढंग से सजे-धजे होते थे। हालाँकि, हाल के वर्षों में, उनके नेतृत्व में आने वाले पर्यटकों का हर समूह चीज़ें खरीदने के लिए गिन्ज़ा जाना चाहता है। श्री तुआन थान ने कहा, "वियतनामी ग्राहक तेज़ी से पैसा खर्च करने और ब्रांडेड सामान पसंद करने लगे हैं।"

टोक्यो में रोशनी देखने के लिए गिन्ज़ा भी सबसे अच्छी जगहों में से एक है। दुकानें बंद होने और खरीदार घर जाने के बाद, यह इलाका एक नया रूप ले लेता है: रोशनी, महंगे बार और नाइटक्लब से भरा एक नाइटलाइफ़ वाला इलाका। हाई आन्ह ने कहा, "दोपहर से रात तक गिन्ज़ा में खो जाना घर पर तीन महीने की तनख्वाह के बराबर है।"

हालाँकि, वीज़ा कार्ड से डेबिट कार्ड के कटने की "टिंग टिंग" की आवाज़ वियतनामी समूह के खरीदारी के उत्साह को कम करने के लिए पर्याप्त नहीं लग रही थी। बस टोक्यो से फुकुशिमा जाते समय हाईवे के पास हज़ारों हेक्टेयर में फैले फ़ैक्टरी आउटलेट क्षेत्र में रुकी ही थी कि पूरा समूह जल्दी से उतरकर दोपहर का भोजन करने और खरीदारी करने चला गया क्योंकि तय कार्यक्रम के अनुसार, यहाँ रुकने का समय सिर्फ़ दो घंटे का था। कोच, नाइकी, एडिडास, प्यूमा... जैसे सैकड़ों कपड़ों, जूतों और हैंडबैग ब्रांडों पर 70-80% तक की छूट ने "खरीदारी के शौकीनों" को खूब लुभाया। हर व्यक्ति के पास बड़े-छोटे बैग थे और वे एक-दूसरे को बता रहे थे कि किस दुकान, किस काउंटर पर सबसे ज़्यादा प्रचार चल रहा है। एयॉन मॉल पहुँचने पर भी ऐसा ही नज़ारा देखने को मिला। श्री थान के समूह ने भी दौरे के कार्यक्रम को छोटा करने का अनुरोध किया, एयॉन मॉल में समय को दो घंटे से बदलकर चार घंटे कर दिया ताकि पैसे खर्च करने के लिए पर्याप्त समय मिल सके।

"पर्यटकों के लिए हर क्षेत्र में खुलकर खरीदारी करने की गुंजाइश है। सामान उच्च गुणवत्ता का है, और वे बस अपना पासपोर्ट दिखाकर मौके पर ही टैक्स रिफंड पा सकते हैं। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं कि लोग इसके प्रति आकर्षित हो रहे हैं। पहले की तरह सिर्फ़ दर्शनीय स्थलों की यात्रा पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, घूमना-फिरना, खाना-पीना और खरीदारी करना पर्यटकों का चलन बनता जा रहा है। यही वजह है कि आजकल ज़्यादातर ट्रैवल कंपनियां ज़्यादा खुले टूर आयोजित करती हैं, जिससे पर्यटकों को अनुभव करने के लिए ज़्यादा खाली समय मिलता है," टूर गाइड तुआन थान ने बताया।

इसी तरह, सिंगापुर की सबसे शानदार सड़क - ऑर्चर्ड रोड - खरीदारी सेवाओं से राष्ट्रीय पर्यटन ब्रांड की सफलता का एक विशिष्ट उदाहरण है। बहुत कम लोग जानते हैं कि अतीत में, ऑर्चर्ड रोड बांस की बाड़ और झाड़ियों वाली एक ग्रामीण सड़क थी, और इसका कोई नाम भी नहीं था। फलों के बागानों, खेतों और बागानों से घिरा हुआ। 1958 में, व्यवसायी सीके टैंग ने ऑर्चर्ड रोड पर हाउस ऑफ टैंग्स डिपार्टमेंटल स्टोर का विस्तार करने का फैसला किया और ऑर्चर्ड रोड की नींव रखी, ताकि एक बागान क्षेत्र से एक जीवंत शहरी क्षेत्र में परिवर्तन देखा जा सके, जिसकी तुलना न्यूयॉर्क के फिफ्थ एवेन्यू, पेरिस के चैंप्स-एलिसीस और लंदन के मेफेयर ऑफ द ईस्ट से की जाती है। इसे सिंगापुर ही नहीं, बल्कि एशिया की सबसे प्रसिद्ध खरीदारी और मनोरंजन परिसर सड़क माना जाता है। हर साल, यह क्षेत्र 7 मिलियन लोगों तक की भारी संख्या में पर्यटकों को आकर्षित करता है

हांगकांग में, अकेले डिज़्नीलैंड मनोरंजन परिसर हर साल 10 करोड़ से ज़्यादा पर्यटकों का स्वागत करता है, जो 1.5% से ज़्यादा की आर्थिक वृद्धि में योगदान देता है। खरीदारी और मनोरंजन की ताकत ही वह वजह है जिसके चलते कोरिया लगभग सभी शहरों में पर्यटकों के लिए खरीदारी, भोजन और मनोरंजन की सुविधा देने वाले सैकड़ों रात्रि बाज़ार बनाने पर ध्यान केंद्रित करता है। इनमें से, म्योंगडोंग खरीदारी और पाककला ज़िला सबसे अलग है, जो हर दिन लगभग 10 लाख लोगों को, जिनमें ज़्यादातर पर्यटक होते हैं, आकर्षित करता है। इस ज़िले को न्यूयॉर्क, हांगकांग, मिलान या पेरिस के प्रसिद्ध खरीदारी ज़िलों के बराबर दर्जा दिया गया है और यह कोरिया में पर्यटकों के लिए ज़रूर देखने लायक जगहों में से एक बन गया है।

वियतनाम के प्रमुख पर्यटन "प्रतिद्वंद्वी" थाईलैंड ने भी आयोजनों, पार्टियों और नाइटक्लबों पर आधारित एक पर्यटन मॉडल को बखूबी विकसित किया है। एक "बिना सोचे-समझे" गंतव्य माने जाने वाले पटाया को दुनिया के सबसे आकर्षक पर्यटन शहरों में लंदन के ठीक बाद दूसरे स्थान पर रखा गया है। थाईलैंड के शॉपिंग पर्यटन ने 2020 में 28.2% की वृद्धि दर के साथ अंतर्राष्ट्रीय व्यय राजस्व में तीव्र वृद्धि में योगदान दिया और पर्यटन क्षेत्र इस देश में पर्यटन से होने वाले 57 बिलियन अमेरिकी डॉलर के विशाल राजस्व का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

पर्यटन राजधानियाँ खरीदारी स्थलों के लिए "भूखी"

हर साल, वियतनामी ट्रैवल कंपनियाँ वियतनामी पर्यटकों को सिंगापुर, थाईलैंड, जापान, दक्षिण कोरिया आदि देशों में लाने के लिए हज़ारों टूर आयोजित करती हैं, ताकि उनके अपने देशों में खपत को बढ़ावा मिल सके। वहीं, इसके विपरीत, वियतनाम आने वाले पर्यटक कई सालों से इस सवाल से जूझ रहे हैं कि क्या करें और पैसा कहाँ खर्च करें। अगस्त में, सोशल मीडिया पर एक मैक्सिकन वास्तुकार द्वारा हंग मा स्ट्रीट से खरीदा गया एक कागज़ का घोड़ा हवाई अड्डे पर लाया गया और उसे स्मृति चिन्ह के रूप में घर ले गया, जिसकी कहानी चर्चा का विषय बनी हुई थी। कागज़ के घोड़े की कहानी छोटी लगती है, लेकिन इसने कई लोगों को यह सवाल पूछने पर मजबूर कर दिया: "क्या वियतनाम आते समय, यह सच है कि केवल मन्नत का कागज़ ही अजीब और खरीदने लायक होता है?"

2022 की सांख्यिकीय वार्षिकी के अनुसार, वियतनाम आने वाले प्रत्येक अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक का औसत खर्च 2017 के 1,141.5 अमेरिकी डॉलर से थोड़ा बढ़कर 2019 में 1,151.7 अमेरिकी डॉलर हो गया है, लेकिन 2014 की तुलना में खरीदारी पर खर्च में लगभग 6% की भारी कमी आई है (2014 में, खरीदारी पर खर्च 18.34% था, 2022 तक यह केवल 12.4% रह गया)। गौरतलब है कि दुनिया के सबसे ज़्यादा खर्च करने वाले देशों में शामिल चीनी आगंतुक - जो दुनिया में सबसे ज़्यादा खर्च करने वाले देशों में से एक हैं - कोरिया, जापान, थाईलैंड आदि जैसे सबसे बड़े बाजारों के साथ वियतनाम आने पर सबसे कम खर्च करने वाले बाजारों में से हैं।

वियतनाम में पहला डाउनटाउन ड्यूटी फ्री संयुक्त उद्यम

इसकी वजह यह है कि वियतनाम की उत्पाद प्रणाली अभी भी स्थानीय और ब्रांडेड, दोनों ही तरह के सामानों के मामले में कमज़ोर है। जापान आने वाले पर्यटक जापानी घरेलू सामान खरीदना चाहते हैं, थाईलैंड आने वाले पर्यटक थाई सामान खरीदना चाहते हैं, कोरिया आने वाले पर्यटक कोरियाई घरेलू खरीदारी क्षेत्रों में "भागते" हैं, लेकिन वियतनाम में लगभग कोई भी वियतनामी सामान खरीदने नहीं आता। पर्यटक आकर्षणों, रात्रि बाज़ारों और पैदल मार्गों पर, केवल विविध वस्तुएँ ही बिकती हैं, मुख्यतः चीन से। स्थानीय स्मृति चिन्हों में निवेश नहीं किया गया है, घरेलू सामानों की अच्छी गुणवत्ता की गारंटी नहीं है, और पर्यटकों के लिए पैसे खर्च करने के लिए कोई उपयुक्त खरीदारी स्थल नहीं हैं। इस बीच, ब्रांडेड सामानों का "युद्धक्षेत्र" लगभग खाली है, क्योंकि फ़ैक्टरी आउटलेट क्षेत्र, सड़क पर शुल्क-मुक्त दुकानें विकसित करने की कोई नीति नहीं है...

2022 के अंत में, लोटे ड्यूटी-फ्री समूह और "विलासिता के सामान के बादशाह" जॉनाथन हान न्गुयेन की आईपीपीजी सदस्य कंपनी के बीच संयुक्त उद्यम ने दा नांग शहर में करोड़ों अमेरिकी डॉलर के कुल निवेश के साथ वियतनाम का पहला डाउनटाउन ड्यूटी-फ्री संयुक्त उद्यम खोला। सौंदर्य प्रसाधन, शराब, तंबाकू, आभूषण, घड़ियाँ, फैशन जैसे विविध उत्पादों के साथ 200 से ज़्यादा विश्वस्तरीय अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों को एक साथ लाने के साथ-साथ, 2,000 वर्ग मीटर से ज़्यादा क्षेत्रफल वाले इस सीएचएमटी ने पहली बार वैश्विक ड्यूटी-फ्री बाज़ार में फु नुआन ज्वेलरी - पीएनजे, लॉन्ग बीच पर्ल पर्ल ज्वेलरी, मिस साइगॉन परफ्यूम, ट्रुंग न्गुयेन कैफ़े जी7, कोचीन वियतनाम जैसे प्रसिद्ध घरेलू ब्रांडों को भी पेश किया...

तुरंत ही, यह सीएचएमटी क्षेत्र सैकड़ों चार्टर उड़ानों से कोरियाई पर्यटकों को आकर्षित करने वाला एक "चुंबक" बन गया, और मध्य वियतनाम की पर्यटन राजधानी में आने वाले लोगों के लिए यह जल्द ही शीर्ष दर्शनीय स्थलों में शामिल हो गया। हालाँकि, डा नांग पर्यटन विभाग के प्रमुख ने स्वीकार किया कि अच्छे संपर्कों की कमी के कारण, इस सीएचएमटी ने शहर में खरीदारी पर्यटन बाजार को वास्तव में "बढ़ावा" नहीं दिया है। इसके अलावा, इस क्षेत्र को वास्तव में बढ़ावा देने के लिए, वियतनाम को खरीदारी गंतव्य ब्रांड को वास्तव में बढ़ावा देना होगा। अगर हम चाहते हैं कि स्थानीय लोग अपने ब्रांड बनाएँ, तो बहुत विशिष्ट अधिमान्य नीतियाँ होनी चाहिए, जैसा कि चीन ने हैनान द्वीप पर किया था।

दा नांग अकेला ऐसा इलाका नहीं है जो खरीदारी के लिए "तड़प" रहा है। फु क्वोक से लेकर दा लाट, न्हा ट्रांग, हनोई तक... पर्यटक ज़्यादातर दिन में घूमने जाते हैं और रात को घर लौट जाते हैं, उनके पास खेलने या खरीदारी करने के लिए पैसे खर्च करने की कोई जगह नहीं होती। हो ची मिन्ह सिटी में खरीदारी का यह युद्धक्षेत्र और भी ज़्यादा अफसोस पैदा करता है। क्योंकि, हालाँकि आर्थिक इंजन पूरे देश का खरीदारी और वाणिज्यिक केंद्र है, फिर भी इसके पास अपनी प्रतिष्ठा के अनुरूप कोई खरीदारी और मनोरंजन केंद्र नहीं है। आज सबसे "प्रसिद्ध" खरीदारी क्षेत्र बेन थान बाज़ार है, लेकिन यहाँ मुख्य रूप से "नकली" कपड़े, जूते, एक्सेसरीज़, गहने और घटिया चीनी सामान बिकते हैं। शहर में डोंग खोई जैसी ब्रांडेड गलियाँ भी हैं, और गुयेन ट्राई जैसी कम से मध्यम श्रेणी की खरीदारी गलियाँ भी हैं; सैकड़ों खरीदारी प्रतिष्ठानों को पर्यटन मानकों को पूरा करने वाली खरीदारी सेवाओं के संकेत दिए गए हैं, और पर्यटकों को वैट रिफंड की पेशकश की जाती है। हालाँकि, प्रत्येक खंड व्यवस्थित रूप से संगठित नहीं है, केवल स्वतःस्फूर्त और अलग-अलग संचालित होता है, इसलिए इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

वियतनाम के लिए क्या जगह है?

विश्व पर्यटन शहर संघ (डब्ल्यूटीसीएफ) के अनुसार, शॉपिंग पर्यटन उद्योग का पैमाना 2022 में 61 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुँच जाएगा, जिसमें से कोरिया के पास 16 बिलियन अमरीकी डॉलर होंगे। एशिया-प्रशांत देशों की वाणिज्यिक शॉपिंग पर्यटन बाजार में 53% हिस्सेदारी है, लेकिन वियतनाम का शॉपिंग अनुपात केवल कुछ सौ हज़ार अमरीकी डॉलर का है। इंटर-पैसिफिक ग्रुप (आईपीपीजी) के अध्यक्ष, "विलासिता वस्तुओं के राजा" जॉनथन हान गुयेन ने वियतनाम के इस आंकड़े की तुलना सामान्य स्तर की तुलना में "पानी की एक बूंद" से की। यही कारण है कि हालांकि वियतनाम के पर्यटन की विकास दर थाईलैंड के बराबर है और हमेशा दक्षिण पूर्व एशिया में अग्रणी है, आगंतुकों की संख्या और खर्च का स्तर अभी भी बहुत पीछे है

श्री जॉनाथन हान गुयेन ने स्पष्ट रूप से कहा कि खरीदारी के बिना पर्यटन और रात्रिकालीन अर्थव्यवस्था का विकास नहीं हो सकता। वियतनाम को स्थानीय स्मृति चिन्हों और घरेलू वस्तुओं में निवेश और गुणवत्ता की गारंटी के साथ विकास करने की आवश्यकता है ताकि स्थानीय निर्यात को बढ़ावा दिया जा सके। हालाँकि, ब्रांडेड सामान एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ हमारे पास अभी भी बहुत गुंजाइश है, खासकर हो ची मिन्ह सिटी में। विशेष रूप से, 10-वर्षीय सामाजिक-आर्थिक विकास रणनीति (2021 - 2030) ने हो ची मिन्ह सिटी को एक अंतरराष्ट्रीय वित्तीय केंद्र बनाने के लिए दिशा और कार्य की पहचान की है। इस प्रस्ताव को सिटी पीपुल्स काउंसिल ने अंतरराष्ट्रीय उद्यमों को सहयोग के लिए आमंत्रित करने की रणनीति के साथ मंजूरी दी। वर्तमान में, लॉन्ग थान अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे का निर्माण 10 करोड़ यात्रियों/वर्ष के पैमाने पर किया जा रहा है, जो इस क्षेत्र और दुनिया का केंद्र बन जाएगा। इसके अलावा, आईपीपीजी जैसे उद्यमों ने आपूर्तिकर्ताओं के साथ बातचीत की है ताकि फ्रांस और सिंगापुर के बराबर और चीन से कम बिक्री मूल्य प्राप्त किए जा सकें, भले ही वे खुदरा हों और करों के अधीन हों। यदि सड़कों पर फैक्टरी आउटलेट क्षेत्र और शुल्क मुक्त दुकानें बनाने के लिए परिस्थितियां बनाई जाएं, तो वियतनाम एक "चुंबक" बन जाएगा, जो अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों को पैसा खर्च करने के लिए आकर्षित करेगा।

"उस 61 बिलियन अमरीकी डॉलर के पैमाने के भीतर, हमें 10 बिलियन अमरीकी डॉलर हासिल करने के लिए अभी से योजना बनानी चाहिए। 10 बिलियन अमरीकी डॉलर बहुत बड़ी राशि है, जो अधिक नौकरियां पैदा करेगी, विकास, उत्पादन और उपभोग को बढ़ावा देगी। वर्तमान में, 8-10 मिलियन वीएनडी/व्यक्ति/माह की आय लाने वाली नौकरियों पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय, हमें उच्च-राजस्व वाले उद्योगों के विकास को प्राथमिकता देने पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है ताकि 2045 तक एक विकसित देश के आय स्तर तक योजना के अनुसार पहुंचा जा सके," श्री जॉनथन हान गुयेन ने जोर दिया।

इंस्टीट्यूट फॉर टूरिज्म डेवलपमेंट रिसर्च के पूर्व उप निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. फाम ट्रुंग लुओंग ने भी कहा कि जब स्थानीय लोग रात्रि अर्थव्यवस्था विकसित करने के लिए दृढ़ संकल्पित होते हैं, तो यह वियतनाम के लिए शॉपिंग टूरिज्म की उपजाऊ भूमि का दोहन करने का "सुनहरा अवसर" होता है। क्योंकि, एक रात्रि अर्थव्यवस्था मॉडल को 3 घटकों को पूरी तरह से पूरा करने की आवश्यकता होती है: मनोरंजन, भोजन और खरीदारी। रात्रि अर्थव्यवस्था परिसर में एक पाक स्वर्ग शामिल होगा; मनोरंजन स्थान और खरीदारी क्षेत्र जो स्मृति चिन्ह, पारंपरिक वियतनामी सामान या आउटलेट क्षेत्र, ब्रांडेड सामान, गारंटीकृत गुणवत्ता और नियंत्रण के साथ शुल्क-मुक्त सामान बेच सकते हैं। शॉपिंग टूरिज्म का विकास सक्रिय रूप से खरीदारी को प्रोत्साहित करेगा और वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के खर्च को बढ़ाएगा। साथ ही, घरेलू कपड़ा और फैशन उद्योग के विकास को बढ़ावा देगा

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हो ची मिन्ह सिटी में वाणिज्यिक केंद्र और उच्च स्तरीय शॉपिंग स्टोर होने चाहिए।

थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया लगभग अपनी सीमा पार कर चुके हैं, जबकि हमारे पास अभी भी बहुत जगह है। थु डुक शहर में अभी भी लाखों हेक्टेयर अप्रयुक्त भूमि है। इसमें संकोच की क्या बात है? हो ची मिन्ह शहर में व्यावसायिक केंद्र और उच्च-स्तरीय दुकानें ज़रूर होंगी। श्री जॉनाथन हान न्गुयेन , इंटर-पैसिफिक ग्रुप (आईपीपीजी) के अध्यक्ष

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जल्द ही यहां अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए एक शॉपिंग सेंटर होगा

खरीदारी के माध्यम से पर्यटन को प्रोत्साहित करने की रणनीति को वियतनाम पर्यटन विकास रणनीति के साथ-साथ वियतनाम वस्तु निर्यात रणनीति के एक भाग के रूप में भी देखा जाना चाहिए ताकि वास्तव में उत्साहजनक नीतियाँ बनाई जा सकें। हमें जल्द ही देश के प्रमुख पर्यटन स्थलों पर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए समर्पित एक शॉपिंग सेंटर स्थापित करने की आवश्यकता है ताकि पर्यटकों के मूल अधिकारों की गारंटी हो। साथ ही, वियतनाम की पर्यटन छवि को एक ऐसे गंतव्य के रूप में बढ़ावा देना आवश्यक है जो न केवल अपनी प्रकृति, संस्कृति और लोगों के लिए आकर्षक हो, बल्कि एक क्षेत्रीय खरीदारी स्थल भी हो, जो उत्पाद की गुणवत्ता, उचित मूल्य और स्पष्ट उत्पत्ति के आश्वासन के साथ पर्यटकों की विविध आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करता हो।

एसोसिएट प्रोफेसर, डॉ . फाम ट्रुंग लुओंग , पर्यटन विकास अनुसंधान संस्थान के पूर्व उप निदेशक

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