वियतनाम एयरलाइंस और नोवाऑन डिजिटल ने एमएमए स्मार्टीज़ वियतनाम में सफलता हासिल की

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एमएमए स्मार्टीज 2023 पुरस्कार एक प्रतिष्ठित पुरस्कार है जो उत्कृष्ट मोबाइल मार्केटिंग अभियानों को सम्मानित करने के लिए प्रतिवर्ष आयोजित किया जाता है, जो विविधता, रचनात्मकता, व्यवहार्यता और उपयोगकर्ताओं पर सकारात्मक प्रभाव पैदा करने की क्षमता के मानदंडों को पूरा करते हैं।

प्रतिष्ठित ट्रॉफी के साथ वियतनाम एयरलाइंस और नोवाऑन डिजिटल के प्रतिनिधि।

अभियान पृष्ठभूमि “जल्दी करो!”

30 वर्षों से भी अधिक समय से निरंतर विकास के बाद, वियतनाम एयरलाइंस ने एक अग्रणी राष्ट्रीय एयरलाइन के रूप में अपनी स्थिति मज़बूत की है। यह एयरलाइन अपनी पारंपरिक ब्रांड छवि और विश्वसनीय सेवा के साथ मुख्य रूप से मध्यम आयु वर्ग के ग्राहकों को आकर्षित करती है।

हालाँकि, जैसे-जैसे देश महामारी से उबरने लगा है और उड़ानों की संख्या धीरे-धीरे फिर से बढ़ रही है, कई लोग अभी भी यात्रा के बारे में सोचते समय स्वास्थ्य संबंधी चिंता महसूस करते हैं।

सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि केवल 21.08% मध्यम आयु वर्ग के पर्यटकों ने इस समय यात्रा करने की इच्छा व्यक्त की (स्रोत: रिपोर्ट "वियतनाम पर्यटन - 2023 के पहले 6 महीने")। इसलिए, वियतनाम एयरलाइंस को युवा पर्यटकों की सेवा पर ध्यान केंद्रित करने वाली कम लागत वाली एयरलाइनों के हाथों अपनी बाजार हिस्सेदारी खोने का खतरा है।

2023 की शुरुआत में मार्केटिंग अभियान के साथ उन चुनौतियों को हल करने के लिए, वियतनाम एयरलाइंस ने अभियान की तैयारी के लिए नोवाऑन डिजिटल के साथ क्या सहयोग किया?

राजस्व बढ़ाने और बाज़ार में हिस्सेदारी बढ़ाने के मुख्य लक्ष्य के साथ, वियतनाम एयरलाइंस ने इस अभियान में युवा पर्यटक समूह, विशेष रूप से जेन ज़ेड, को लक्षित समूह के रूप में चुना। ऐसा करने के लिए, वियतनाम एयरलाइंस को अपनी छवि को युवाओं के लिए अधिक उपयुक्त बनाने की चुनौती का सामना करना पड़ा।

जनरेशन जेड - अभियान का लक्षित दर्शक वर्ग।

युवाओं के मनोविज्ञान को समझना और उन्हें यात्रा के लिए प्रोत्साहित करना

सबसे पहले, यह जानना ज़रूरी है कि सोशल मीडिया जेनरेशन Z के जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है। यहीं पर वे जुड़ते हैं, बातचीत करते हैं और अपनी अभिव्यक्ति व्यक्त करते हैं। जेनरेशन Z अक्सर उन लोगों के समूहों से प्रभावित होता है जिनकी वे प्रशंसा करते हैं और जो उन्हें प्रेरित करने की क्षमता रखते हैं।

साथ ही, जेन जेड अक्सर स्थानीय ब्रांडों को पसंद करता है, जिनमें से अधिकांश रचनात्मक और नई गतिविधियों का अनुभव करना चाहते हैं।

वियतनाम एयरलाइंस के एक आंतरिक सर्वेक्षण से पता चलता है कि युवा अक्सर यात्रा संबंधी निर्णय लेने में देरी करते हैं, और यही एक कारण है कि साल की शुरुआत में पर्यटन उद्योग का राजस्व कम रहता है। वियतनाम एयरलाइंस को एक सशक्त संचार संदेश के साथ युवाओं को टेट के बाद यात्रा संबंधी निर्णय लेने के लिए "आग्रह" करना चाहिए, जिससे यह पता चले कि एयरलाइन युवाओं के साथ एक ही "यात्रा भाषा" साझा करती है।

प्रभावशाली लोगों की शक्ति का प्रभावी ढंग से उपयोग करना

वियतनाम एयरलाइंस ने केवल व्यक्तिगत रूप से उल्लेखनीय रचनाकारों के साथ काम करने के बजाय प्रभावशाली रचनाकारों के एक समूह के साथ साझेदारी करने का निर्णय लिया।

यह युवाओं की "नई यात्रा भाषा" को अभिव्यक्त करने के लिए प्रभावशाली लोगों को "एकत्रित" करने की एक रणनीति है। वियतनाम एयरलाइंस ने संगीत और मनोरंजन के क्षेत्र में उत्कृष्ट युवा प्रतिभाओं वाले एक प्रसिद्ध बैंड, स्पेसस्पीकर्स को एमवी "नहान लेन न्हे!" के सह-निर्माण के लिए चुना और इसे कई मीडिया प्लेटफॉर्म पर प्रचारित किया।

स्पेसस्पीकर्स प्रभावशाली लोगों का वह आदर्श समूह है जिसकी इस अभियान में कल्पना की गई है। (स्रोत: वियतनाम एयरलाइंस)

प्रभावशाली व्यक्ति और ट्रेंडी संगीत: विमानन के उत्थान का सूत्र

वियतनाम एयरलाइंस ने अपनी मार्केटिंग रणनीति में संगीत का इस्तेमाल करने के लिए स्पेसस्पीकर्स के साथ साझेदारी की है, और इसे यात्रियों को ज़्यादा आधुनिक और युवा अनुभव प्रदान करने की दीर्घकालिक दिशा के रूप में पहचाना है। भविष्य में, वियतनाम एयरलाइंस कई अन्य उड़ानों में भी स्पेसस्पीकर्स के संगीत उत्पादों को प्रदर्शित करने की योजना बना रही है।

एमवी "नहान लेन न्हे!" रिलीज़ होने के सिर्फ़ 05 दिनों के बाद ही सोशल मीडिया पर धूम मचा रहा है। यह एमवी तेज़ी से लोकप्रिय संगीत टैब में 8वें और ट्रेंडिंग सेक्शन में 14वें स्थान पर पहुँच गया। इस एमवी को 56 लाख से ज़्यादा बार देखा जा चुका है और सोशल मीडिया चैनलों पर 590 पोस्ट और 1 करोड़ से ज़्यादा बार इंटरेक्शन हो चुके हैं। इसके अलावा, 50 से ज़्यादा घरेलू और 257 अंतरराष्ट्रीय अख़बारों ने इस एमवी पर रिपोर्ट दी है।

ब्रांड अनुभव का भविष्य

सावधानीपूर्वक अनुसंधान, दोहन और सही समय पर लक्षित ग्राहकों के सही प्रमुख कारकों तक पहुंच के कारण, यह अभियान युवा पर्यटन समुदाय के सदस्यों को वास्तविक ग्राहकों में परिवर्तित करने में सफल रहा, तथा मीडिया निवेश को वास्तविक राजस्व में परिवर्तित कर दिया।

एमएमए स्मार्टीज के एक सीजन का गौरवपूर्ण समापन करते हुए, ब्रांड अनुभव निर्माण समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली एजेंसी, नोवाऑन डिजिटल, व्यवसायों के भविष्य में विश्वास करती है, तथा ब्रांडों को उनके लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए कई अलग-अलग रणनीतिक और रचनात्मक समाधान प्रदान करती है।

पाठक गूगल पर "वियतनाम एयरलाइंस और नोवाऑन डिजिटल" कीवर्ड से खोज कर अभियान के बारे में रोचक सामग्री शीघ्रता से पा सकते हैं।

बाओ आन्ह

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स्रोत