विएटेल ने दूरसंचार अवसंरचना की सुरक्षा सुनिश्चित करने और सुचारू संचार बनाए रखने के लिए उपाय लागू किए - फोटो: वीजीपी/डीटी
विएट्टेल सूचना पर प्रतिक्रिया देने और बुनियादी ढांचे को मजबूत करने के लिए तैयार है।
25 अगस्त को सुबह 11 बजे तक, विएटेल ने 230 से ज़्यादा प्रसारण केंद्र बचाव दल और 150 फिक्स्ड ब्रॉडबैंड घटना प्रतिक्रिया दल उन प्रांतों में भेज दिए थे जिनके काजीकी तूफ़ान से प्रभावित होने की आशंका थी। स्थानीय "4 ऑन-साइट" बल के अलावा, विएटेल ने तूफ़ान प्रतिक्रिया का सीधा समन्वय करने के लिए अतिरिक्त कमांड स्टाफ़ भी भेजा।
25 अगस्त की देर दोपहर, तूफ़ान का केंद्र 12 स्तर की हवाओं के साथ न्घे आन - हा तिन्ह में प्रवेश कर रहा है। क्वांग त्रि और थान होआ में भी तेज़ हवाएँ और भारी बारिश हो रही है। इन प्रांतों में, विएटेल ने 24/7 ऑपरेशन टीमें तैयार की हैं और निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए 4 ऑन-साइट समाधान तैयार किए हैं।
तूफ़ानों के कारण बिजली गुल होने की स्थिति में मोबाइल नेटवर्क का संचालन सुनिश्चित करने के लिए, विएटेल ने प्रमुख प्रांतों के लिए अतिरिक्त 380 जनरेटर और 904 पोर्टेबल बैटरियाँ जुटाई हैं। किसी भी दुर्घटना की स्थिति में बिजली स्रोतों का स्वचालित स्विचिंग सुनिश्चित करने के लिए मोबाइल स्टेशनों का निरीक्षण किया गया है। प्रभावित क्षेत्रों में विएटेल शाखाओं ने, विशेष रूप से बाढ़, अलगाव और लंबे समय तक बिजली गुल रहने के जोखिम वाले स्थानों पर, आरक्षित ईंधन तैयार कर लिया है ताकि वे लंबे समय से बिजली गुल रहने वाले स्टेशनों को संचालित करने के लिए तैयार रहें।
दूरसंचार सामग्री के संबंध में, विएटेल ने आरक्षित स्तर से भी अधिक सामग्री रखने की तैयारी कर ली है। प्रभावित होने की आशंका वाले सभी 10 प्रांतों/शहरों को आपातकालीन केबल लाइनों पर प्रतिक्रिया देने की क्षमता सुनिश्चित करने के लिए वेल्डिंग मशीनों, माप उपकरणों और सैटेलाइट फोन से पूरी तरह सुसज्जित कर दिया गया है।
विएट्टेल ने अन्य नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ समन्वय स्थापित कर बाढ़, भूस्खलन या अलगाव के जोखिम वाले समुदायों/वार्डों में दो-तरफ़ा रोमिंग की व्यवस्था की है, ताकि सबसे खराब परिस्थितियों में भी निर्बाध संचार सुनिश्चित किया जा सके।
विएटेल के तकनीशियन तूफ़ान से पहले नेटवर्क को मज़बूत करने के उपाय करते हुए - फोटो: वीजीपी/डीटी
2025 की शुरुआत से, विएटल ने अपने दूरसंचार नेटवर्क के बुनियादी ढांचे को मजबूत किया है और क्षेत्र के लिए कई बैकअप कनेक्शन दिशाएँ सुनिश्चित की हैं। अधिकांश केबल लाइनें ठोस केबल हैं जो प्राकृतिक आपदाओं के प्रभावों का सामना कर सकती हैं। ट्रांसमिशन लाइनों के प्रमुख स्टेशनों को लंबे समय तक ग्रिड पावर के बिना संचालित करने की गारंटी है। टाइफून काजिकी से प्रभावित प्रांतों/शहरों में संपूर्ण विएटल नेटवर्क को केंद्रीकृत प्रबंधन प्रणालियों पर डिजिटल किया गया है, वास्तविक समय में निगरानी की जाती है और घटनाओं का स्वचालित रूप से पता लगाने, चेतावनी देने और उन्हें संभालने के लिए तकनीक का उपयोग किया जाता है।
ग्राहक सेवा और सहायता
विएट्टेल ने 11.8 मिलियन से अधिक मोबाइल उपभोक्ताओं को चेतावनी संदेश भेजना पूरा कर लिया है, जिसमें ग्राहकों को सलाह दी गई है कि वे अपने उपकरणों को पूरी तरह से चार्ज कर लें, भोजन और पानी तैयार रखें, सुरक्षित आवास की जांच करें और व्यक्तिगत सुरक्षा सुनिश्चित करने तथा निर्बाध संचार बनाए रखने के लिए तूफान के दौरान यात्रा को सीमित करें।
विएटेल ने 10 प्रांतों/शहरों में 2.46 मिलियन फिक्स्ड ब्रॉडबैंड उपभोक्ताओं से संपर्क कर उन्हें बिजली गिरने के कारण इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों को होने वाले नुकसान के जोखिम के बारे में बताया तथा उपभोक्ताओं को तूफान के दौरान बिजली बंद करने की सलाह दी।
संचार पैकेज और मुफ्त चार्जिंग पॉइंट के लिए ग्राहक सहायता समाधान, प्रांतों की वास्तविक स्थिति के अनुसार, विएटेल द्वारा तैनात किए जाते रहेंगे।
मानव संसाधन, भौतिक संसाधनों से लेकर प्रौद्योगिकी तक समकालिक और व्यापक तैयारी के साथ, विएटेल निर्बाध संचार बनाए रखने, ग्राहकों और समुदाय के लिए सुरक्षा सुनिश्चित करने और तूफान नंबर 5 (काजिकी) के दौरान सामाजिक स्थिरता में योगदान देने के लिए दृढ़ संकल्पित है।
स्रोत: https://baochinhphu.vn/viettel-huy-dong-tong-luc-phong-chong-bao-so-5-102250825192623226.htm
टिप्पणी (0)