विएटेल ने वियतनाम की न्यायिक प्रणाली के लिए वर्चुअल असिस्टेंट का सफलतापूर्वक परीक्षण किया।

06/09/2023 12:19

विएटेल का वर्चुअल लीगल असिस्टेंट एप्लिकेशन अदालत प्रणाली में न्यायाधीशों और सिविल सेवकों को पारंपरिक तरीकों की तुलना में अपने कार्यभार को 30% तक कम करने में मदद करता है। विएटेल द्वारा शोध और विकसित किया गया यह वर्चुअल असिस्टेंट, स्पीच सिंथेसिस, रिकग्निशन, नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग और सर्च में दुनिया की सबसे उन्नत तकनीकों के साथ लगातार अपडेट होता रहता है।

6 सितंबर को वियतनाम मिलिट्री टेलीकम्युनिकेशंस ग्रुप (विएटेल) ने अदालती व्यवस्था के लिए एक वर्चुअल लीगल असिस्टेंट के सफल परीक्षण की घोषणा की। यह वर्तमान में वियतनाम में एकमात्र वर्चुअल असिस्टेंट है जिसके पास व्यापक और विश्वसनीय कानूनी ज्ञान का भंडार है। इस तकनीक के उपयोग से पारंपरिक तरीकों की तुलना में कार्यभार में 30% की कमी आती है, जिससे पूरी मौजूदा अदालती व्यवस्था के संचालन समय का अनुकूलन होता है।

वियतनामी अदालत प्रणाली के लिए एक वर्चुअल असिस्टेंट बनाने में विएटेल की इंजीनियरिंग टीम ने दुनिया भर के सफल डेटा एकीकरण मॉडलों से परामर्श लिया।

वर्चुअल लीगल असिस्टेंट के पास 1,60,000 से अधिक कानूनी दस्तावेजों, 63 मिसालों और 10 लाख से अधिक फैसलों का एक व्यापक कानूनी ज्ञान भंडार है, जिसमें सर्वोच्च जन न्यायालय द्वारा प्रदान किए गए 1,200 से अधिक कैसिएशन फैसले और 80,000 से अधिक अपीलीय फैसले शामिल हैं। यह कानूनी ज्ञान डेटाबेस उपयोगकर्ताओं को कानूनी दस्तावेजों को आसानी से और सटीक रूप से खोजने की सुविधा देता है, जिससे मुकदमेबाजी संबंधी गतिविधियों में सहायता मिलती है।

एक वर्ष से अधिक के परीक्षण के बाद, वर्चुअल लीगल असिस्टेंट का उपयोग 30 लाख से अधिक बार किया जा चुका है, जिसमें प्रतिदिन औसतन 5,000-6,000 पूछताछ और खोज की जाती हैं। अगस्त 2023 तक, वर्चुअल लीगल असिस्टेंट ने न्यायालय प्रणाली में सभी न्यायाधीशों और सिविल सेवकों के 12,000 से अधिक खातों को सहायता प्रदान की है।

परंपरागत खोज प्रणालियों के विपरीत, आभासी कानूनी सहायक कानूनी ग्रंथों और कानूनी मामलों पर मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं; विशिष्ट कानूनी स्थितियों से निपटने के तरीके पर निर्देश दे सकते हैं; संदर्भ के लिए समान अदालती निर्णयों और फैसलों को प्रस्तुत कर सकते हैं; मुकदमेबाजी के संचालन में न्यायाधीशों की सहायता कर सकते हैं; और भविष्य में, न्यायिक निर्णय देने में भी सहायता कर सकते हैं।

वर्चुअल असिस्टेंट पारंपरिक तरीकों की तुलना में अदालत प्रणाली में कार्यरत सरकारी कर्मचारियों को उनके कार्यभार को 30% तक कम करने में मदद करते हैं।

कानूनी सहायक की प्रतिक्रियाओं को स्वाभाविक और सहज बनाने के लिए, विएटेल की इंजीनियरिंग टीम ने बड़े पैमाने पर भाषा मॉडल का अध्ययन और परीक्षण किया। साथ ही, सिस्टम में डीप लर्निंग मॉडल और सिमेंटिक सर्च एल्गोरिदम को एकीकृत किया गया, जिससे निरीक्षकों को कानूनी दस्तावेजों को आसानी से और सटीक रूप से खोजने में मदद मिली।

यह सिस्टम विशेष रूप से वियतनामी भाषा के लिए डिज़ाइन किया गया है, इसलिए इसमें विभिन्न क्षेत्रों की बोलियों को संसाधित करने की बेहतर क्षमता है, और इसकी आवाज़ वास्तविक मानव आवाज़ से 96% तक मिलती-जुलती है। इसी के अनुरूप, विएटेल का उद्देश्य वियतनामी नागरिकों के लिए एक वर्चुअल कानूनी सहायक प्रदान करना है, जो उन्हें कानूनी स्थितियों का अनुमान लगाने में मदद करे, कानूनी ज्ञान को व्यापक बनाने और अदालती व्यवस्था पर बोझ कम करने के लक्ष्य में योगदान दे।

यह कानूनी वर्चुअल असिस्टेंट वियतनामी भाषा के वर्चुअल असिस्टेंट प्लेटफॉर्म (Viettel Cyberbot) पर आधारित है, जो Viettel AI इकोसिस्टम का एक उत्पाद है। इसका उपयोग मंत्रालयों, विभागों, प्रांतीय सरकारों और व्यवसायों में कोविड-19 की रोकथाम और नियंत्रण, सार्वजनिक प्रशासन से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने और ग्राहक सेवा कॉल सेंटरों के रूप में सफलतापूर्वक किया जा चुका है। अदालत प्रणाली में सफल पायलट तैनाती भी Viettel के लिए सिविल सेवकों के लिए वर्चुअल असिस्टेंट बनाने और विकसित करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है, जो वियतनाम में डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के विकास में योगदान देता है।

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/viettel-thu-nghiem-thanh-cong-tro-ly-ao-cho-nganh-toa-an-viet-nam-post704491.html