विनफास्ट ने उच्च-स्तरीय VF 9 कार लाइन के लिए विशेष देखभाल नीति की घोषणा की

1 जून 2024 से, VinFast उत्पाद रेंज में उच्चतम-अंत कार लाइन - VF 9 के लिए विशेष ग्राहक सेवा नीति लागू करेगा। मूल मूल्य के 78% तक की कीमत पर इस्तेमाल की गई कारों को वापस खरीदने की प्रतिबद्धता जैसे विशेषाधिकारों के साथ; एक नए संस्करण में बदलने के लिए अतिरिक्त 15-20% का भुगतान करें; 2 साल के लिए मुफ्त चार्जिंग; प्राथमिकता सेवा ..., VinFast न केवल ग्राहकों के लिए अपने वर्ग के योग्य एक उत्कृष्ट अनुभव लाता है, बल्कि बाजार में सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता के साथ एक कार कंपनी के रूप में अपनी स्थिति की पुष्टि भी करता है। तदनुसार, 1 जून 2024 से 31 मार्च 2025 तक, सभी VF 9 कार मालिकों को बेहद आकर्षक कीमत पर नई कार पर स्विच करने का विशेषाधिकार मिलेगा। बैटरी-रेंटल कार से बैटरी वाली कार, लो वर्जन से हाई वर्जन, या वैकल्पिक उपकरण या सुविधाएँ जोड़ने पर, ग्राहकों को एक्सचेंज के समय वास्तविक मूल्य के अनुसार अंतर का भुगतान करना होगा। नए VF 9 कार एक्सचेंज प्रोग्राम के लिए पंजीकरण अवधि 1 जून, 2024 से 31 अगस्त, 2024 तक है। इसके अलावा, 1 जून, 2024 से 31 दिसंबर, 2027 तक, VF 9 कार खरीदने वाले सभी ग्राहकों को VinFast द्वारा 24 महीने के उपयोग के बाद मूल कीमत के 78% के बराबर कीमत पर कार वापस खरीदने के लिए प्रतिबद्ध किया जाएगा, और 36 महीने के उपयोग के बाद मूल कीमत के 70% के बराबर कीमत पर कार वापस खरीदने के लिए प्रतिबद्ध किया जाएगा। एक नई VF 9 कार के आदान-प्रदान और एक पुरानी VF 9 कार को वापस खरीदने की नीति की शर्तें हैं कि कार कानूनी रूप से अच्छी परिचालन स्थिति में होनी चाहिए, दुर्घटनाओं, गंभीर क्षति या आग, बाढ़ का कोई इतिहास नहीं होना चाहिए... विशेष रूप से, ग्राहकों को अधिकतम संतुष्टि और एक अलग श्रेणी का अनुभव लाने के लिए, VinFast देश भर में सभी वास्तविक VinFast चार्जिंग स्टेशनों पर अगले 2 वर्षों (1 जून, 2024 से 31 मई, 2026 तक) के भीतर सभी VF 9 कारों के लिए मुफ्त बैटरी चार्जिंग प्रदान करेगा।

ग्राहक सेवा हेल्पलाइन 1900 23 23 89 पर VF 9 कार मालिकों की सेवा के लिए उच्च योग्य विशेषज्ञों की एक समर्पित टीम होगी, जो ग्राहकों की सभी ज़रूरतों को तुरंत और प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए 24/7 फ़ीडबैक प्राप्त करने के लिए तैयार रहेगी। VinFast, VF 9 कारों के लिए विशेष मरम्मत और रखरखाव सेवाएँ भी प्रदान करता है, जिसमें प्रतीक्षा समय कम करने के लिए तत्काल सेवा प्रदान करने और उसे प्राथमिकता देने, या कार मालिकों के समय और ज़रूरतों के अनुसार उपयुक्त समय-सारिणी बनाने की प्रतिबद्धता शामिल है। देश भर में VinFast के असली सर्विस वर्कशॉप में आने वाली सभी VF 9 कारों का अनुभवी और उच्च कुशल सर्विस सलाहकारों द्वारा स्वागत और परामर्श किया जाएगा, बेहतरीन तकनीशियनों द्वारा उनकी मरम्मत की जाएगी और कार के वर्कशॉप से ​​निकलने से पहले फोरमैन द्वारा गुणवत्ता की पूरी तरह से जाँच की जाएगी। ग्राहक के अनुरोध पर, VinFast, निकटतम सर्विस वर्कशॉप से ​​अधिकतम 30 किमी के दायरे में, ग्राहक के निर्दिष्ट स्थान पर व्यावसायिक घंटों के दौरान मुफ़्त वाहन डिलीवरी प्रदान करेगा। VF 9 के मालिकों के लिए विशेष पॉलिसियों का एक सेट प्रदान करना - उत्पाद रेंज में सबसे प्रीमियम कार - न केवल एक उत्कृष्ट अनुभव और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा लाता है, बल्कि "ग्राहकों को केंद्र में रखने" के दर्शन और "बेहद अच्छी बिक्री के बाद सेवा" के मूल मूल्य की भी लगातार पुष्टि करता है, जो VinFast./ के "बाजार में सर्वोत्तम सेवा गुणवत्ता वाली कार कंपनी" के शीर्षक के योग्य है। स्रोत: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm