विनफास्ट बाढ़ से क्षतिग्रस्त वाहनों की मरम्मत के लिए ग्राहकों का समर्थन करता है

डीएनवीएन - हाल ही में आई बाढ़ के कारण भारी क्षति झेलने वाले उत्तरी और मध्य क्षेत्रों के 9 प्रांतों और शहरों के ग्राहकों को स्पेयर पार्ट्स प्रतिस्थापन लागत के 40% तक के लिए विनफास्ट से सहायता मिलेगी।

यह विनफास्ट द्वारा शुरू किया गया एक विशेष सहायता कार्यक्रम है और इसे कारों के लिए 31 अक्टूबर, 2025 तक और इलेक्ट्रिक मोटरबाइकों के लिए 15 नवंबर, 2025 तक लागू किया जाएगा।

विनफास्ट इलेक्ट्रिक कारों के समर्थन कार्यक्रम में शामिल नौ प्रांतों और शहरों में हनोई , बाक निन्ह, काओ बैंग, थाई गुयेन, तुयेन क्वांग, हाई फोंग, थान होआ, न्घे एन और हा तिन्ह शामिल हैं।

तदनुसार, भौतिक बीमा के बिना ग्राहकों के लिए, विनफास्ट और उसके डीलर और सेवा कार्यशालाएं स्पेयर पार्ट प्रतिस्थापन लागत का 40% तक का समर्थन करेंगे, जिसमें से 30% विनफास्ट द्वारा तय किया जाएगा और 10% वास्तविक स्थिति के आधार पर डीलरों द्वारा अतिरिक्त समर्थन के लिए विचार किया जाएगा।

भौतिक बीमा वाले ग्राहकों के लिए, VinFast प्रति घटना VND500,000 मूल्य के बीमा कटौती योग्य भुगतान में सहायता करेगा। VinFast कार मालिकों को प्रक्रियाएँ जल्दी पूरी करने में मदद करने के लिए बीमा कंपनियों के साथ समन्वय भी करेगा, जिससे आवेदन समीक्षा प्रक्रिया कम समय में पूरी हो जाएगी।

विनफास्ट का लक्ष्य 31 अक्टूबर 2025 तक तूफान और बाढ़ से प्रभावित सभी वाहनों की मरम्मत पूरी करना है।

जिन ग्राहकों ने अपने वाहनों की मरम्मत करवाई है और पॉलिसी स्वीकृत होने से पहले भुगतान कर दिया है, उनके संबंधित लाभों को विनफास्ट द्वारा वाउचर में परिवर्तित कर दिया जाएगा, जिसका उपयोग वे बाद में रखरखाव और मरम्मत के लिए कर सकेंगे।

तूफ़ान और बाढ़ से प्रभावित प्रांतों और शहरों में सर्विस वर्कशॉप पर दबाव कम करने और बोझ साझा करने के लिए, विनफ़ास्ट अन्य इलाकों से कर्मचारियों को कम प्रभावित सर्विस वर्कशॉप तक वाहनों की सहायता या समन्वय के लिए तैनात करेगा, जिससे ग्राहकों के लिए मरम्मत का समय कम करने में मदद मिलेगी। विनफ़ास्ट का लक्ष्य 31 अक्टूबर, 2025 से पहले तूफ़ान और बाढ़ से प्रभावित सभी वाहनों की मरम्मत पूरी करना है।

इलेक्ट्रिक मोटरबाइक्स के लिए, हनोई, काओ बांग और थाई गुयेन सहित तीन प्रांतों और शहरों में बाढ़ से क्षतिग्रस्त वाहनों के ग्राहकों को उच्च-मूल्य वाले स्पेयर पार्ट्स (बैटरी, इंजन, सी-बॉक्स) बदलने की लागत का 10% और शेष स्पेयर पार्ट्स के लिए 30% सहायता दी जाएगी। इलेक्ट्रिक मोटरबाइक्स के लिए यह सहायता कार्यक्रम 15 नवंबर, 2025 तक लागू रहेगा।

विनफास्ट ग्लोबल की बिक्री-विपणन की उप महानिदेशक सुश्री डुओंग थी थू ट्रांग ने कहा: "हम सेवा की गुणवत्ता में सुधार करने, ग्राहकों के लिए सर्वोत्तम लाभ सुनिश्चित करने और एक सतत विकास भविष्य की ओर बढ़ने के लिए हमेशा ग्राहकों और डीलर प्रणाली और सेवा कार्यशालाओं के साथ रहेंगे।"

ग्राहक सहायता के अतिरिक्त, विनफास्ट, बिना संपत्ति बीमा वाले सेवा कार्यशालाओं और डीलरों को हुए वास्तविक नुकसान के हिस्से का समर्थन करने पर भी विचार करेगा, ताकि डीलरों को ग्राहकों को बेहतर से बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए परिचालन को शीघ्रता से स्थिर करने में मदद मिल सके।

Nguyen Nam - Dong Sa

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/doanh-nghiep-24h/vinfast-ho-tro-khach-hang-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu/20251020105143917