विनफास्ट एक राष्ट्रव्यापी सेवा कार्यशाला नेटवर्क के विकास को बढ़ावा देता है

अब से 2024 के अंत तक, विनफास्ट 150 और सेवा कार्यशालाएँ चालू करेगा - फोटो: VF

सितंबर 2024 में 9,300 से अधिक इलेक्ट्रिक वाहनों की डिलीवरी के साथ वियतनाम में सबसे अधिक बिकने वाला कार ब्रांड बनने के बाद, विनफास्ट ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए देश भर में अपनी सेवा कार्यशाला प्रणाली का मजबूती से विस्तार करने की रणनीति को लागू कर रहा है।

यह आंकड़ा वियतनामी कार कंपनी की विकास यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, और साथ ही उपयोगकर्ताओं के लिए बिक्री के बाद सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने में एक बड़ी चुनौती भी है।

महत्वाकांक्षी योजना के अनुसार, अब से 2024 के अंत तक, विनफास्ट 150 नई सेवा कार्यशालाएं खोलेगा, जो हनोई , हो ची मिन्ह सिटी, बाक निन्ह, लैंग सोन और खान होआ जैसे बड़ी संख्या में इलेक्ट्रिक वाहनों वाले इलाकों में केंद्रित होंगी।

कंपनी का लक्ष्य 63 प्रांतों और शहरों में सेवाएं प्रदान करना है, जिससे वह वियतनाम में सबसे बड़ी सेवा कार्यशाला नेटवर्क वाली कार कंपनी बन सके।

यह विस्तार न केवल विनफास्ट को अपनी ग्राहक सेवा क्षमताओं को बढ़ाने में मदद करता है, बल्कि घरेलू बाजार के प्रति कंपनी की दीर्घकालिक प्रतिबद्धता को भी प्रदर्शित करता है।

बुनियादी ढांचे के विस्तार के समानांतर, विनफास्ट अपने कर्मचारियों के लिए व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम भी लागू कर रहा है।

अक्टूबर 2024 में, कंपनी ने देश भर में वितरकों के सभी कर्मचारियों के लिए सॉफ्ट स्किल प्रशिक्षण के साथ गहन सेमिनारों की एक श्रृंखला आयोजित की।

विशेष रूप से, विनफ़ास्ट हाई फोंग स्थित अपने कारखाने में दो महीने के कार्यक्रम में 200 नए तकनीशियनों को गहन प्रशिक्षण प्रदान करेगा, जिसका सारा खर्च कंपनी वहन करेगी। यह मानव संसाधन की गुणवत्ता में सुधार के लिए विनफ़ास्ट के गंभीर निवेश को दर्शाता है।

रणनीतिक सहयोग के क्षेत्र में, विनफास्ट और जीएसएम सेवा नेटवर्क का विस्तार करने के लिए स्थानीय साझेदारों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग कर रहे हैं। जीएसएम ने माई लिन्ह ग्रुप के साथ मेकांग ज़ान्ह एसएम संयुक्त उद्यम की स्थापना की है, जिसका लक्ष्य 2025 तक 99 सेवा कार्यशालाएँ बनाना है।

यह सहयोग न केवल सेवा क्षमताओं का विस्तार करता है, बल्कि उद्योग में दीर्घकालिक साझेदारों के अनुभव और प्रतिष्ठा का भी लाभ उठाता है।

इसके अलावा, जीएसएम ने देश भर में 60 विनफास्ट-अनुमोदित सेवा कार्यशालाओं के साथ सहयोग समझौतों पर भी हस्ताक्षर किए हैं, जिससे व्यक्तिगत ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों दोनों के लिए एक विश्वसनीय सेवा नेटवर्क का निर्माण हुआ है।

यह उम्मीद की जाती है कि 2024 के अंत तक, विनफास्ट और जीएसएम सेवा कार्यशालाओं की कुल संख्या 300 से अधिक हो जाएगी, जो वियतनामी कार कंपनी की तेजी से वृद्धि को दर्शाती एक प्रभावशाली संख्या है।

इस पैमाने और बेहतर बिक्री के बाद की नीतियों जैसे कि 10 साल की वारंटी, 24/7 बचाव और 24 घंटे के भीतर स्पेयर पार्ट्स उपलब्ध कराने की प्रतिबद्धता के साथ, विनफास्ट वियतनामी बाजार में ग्राहकों की सेवा करने में अपनी अग्रणी स्थिति की पुष्टि कर रहा है।

स्रोत: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm