तदनुसार, भौतिक बीमा के बिना ग्राहकों के लिए, विनफास्ट और उसके डीलर और सेवा कार्यशालाएं स्पेयर पार्ट प्रतिस्थापन लागत का 40% तक का समर्थन करेंगे, जिसमें से 30% विनफास्ट द्वारा तय किया जाएगा और 10% वास्तविक स्थिति के आधार पर डीलरों द्वारा अतिरिक्त समर्थन के लिए विचार किया जाएगा।
भौतिक बीमा वाले ग्राहकों के लिए, VinFast प्रति घटना VND500,000 मूल्य के बीमा कटौती योग्य भुगतान में सहायता करेगा। VinFast कार मालिकों को प्रक्रियाएँ जल्दी पूरी करने में मदद करने के लिए बीमा कंपनियों के साथ समन्वय भी करेगा, जिससे आवेदन समीक्षा प्रक्रिया कम समय में पूरी हो जाएगी।
विनफास्ट अन्य इलाकों से कर्मचारियों को कम प्रभावित सर्विस वर्कशॉप तक वाहनों की सहायता या समन्वय के लिए जुटाएगा, जिससे ग्राहकों के लिए वाहन मरम्मत का समय कम करने में मदद मिलेगी। विनफास्ट का लक्ष्य 31 अक्टूबर, 2025 तक तूफानों और बाढ़ से प्रभावित सभी वाहनों की मरम्मत पूरी करना है।
स्रोत: https://quangngaitv.vn/vinfast-ho-tro-khach-hang-mien-bac-va-mien-trung-sua-chua-xe-hu-hong-do-mua-lu-6508943.html
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