विनशॉप, थिएन लॉन्ग "छोटे बदलाव उठाओ" और पारंपरिक खुदरा व्यापार के स्वस्थ रहने की कहानी

(डैन ट्राई) - कई साल पहले, जब ऑनलाइन शॉपिंग लोकप्रिय हुई थी, तो कई लोगों ने भविष्यवाणी की थी कि पारंपरिक चैनल और किराने की दुकानें जल्द ही समाप्त हो जाएंगी, लेकिन वास्तविकता काफी अलग है।

लगभग 5 वर्षों की खामोशी के बाद, विनशॉप को हाल ही में नए नाम वनशॉप के साथ पुनः लॉन्च किया गया, जिसमें 5.2 मिलियन से अधिक व्यक्तिगत व्यावसायिक परिवारों के लक्षित समूह पर ध्यान केंद्रित किया गया, जो सकल घरेलू उत्पाद में लगभग 30% का योगदान देता है और लाखों श्रमिकों के लिए रोजगार का सृजन करता है।

या थिएन लॉन्ग ग्रुप में, इस व्यवसाय के प्रमुख ने वर्ष की शुरुआत में कहा था कि कंपनी के देश भर में 55,000 बिक्री केंद्र हैं। इनमें से, पारंपरिक चैनलों का राजस्व में 70% से अधिक योगदान है और इस कंपनी के सीईओ इसे अन्य वितरण चैनलों में निवेश करने के लिए एक "धन-संग्रह" चैनल मानते हैं।

एक और घटनाक्रम में, 2024 की शुरुआत से ही किराये के बढ़ते दबाव और ऑनलाइन खपत के बाज़ार पर हावी होने के पूर्वानुमान के कारण, कई जगहों को धीरे-धीरे फिर से पट्टे पर दिया जा रहा है। यह आंशिक रूप से दर्शाता है कि वियतनामी लोगों की आदतों के साथ, "पैसा खर्च" करने के फ़ैसले में सीधी खरीदारी अभी भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

एक समय ऐसा अनुमान था कि पारंपरिक चैनल जल्द ही गायब हो जाएंगे, लेकिन वे अभी भी "फल-फूल रहे हैं"

ऑनलाइन व्यापार और ई-कॉमर्स के बढ़ते चलन के संदर्भ में, कई भविष्यवाणियाँ की गई हैं कि खुदरा उद्योग में पारंपरिक बिक्री चैनल (GT - जनरल ट्रेड) जल्द ही "गायब" हो जाएँगे। हालाँकि, वास्तविकता सभी भविष्यवाणियों के विपरीत है, पारंपरिक चैनल अभी भी उद्योग के "स्तंभ" हैं, जो वर्तमान खुदरा वितरण चैनलों का 70% हिस्सा हैं।

और हालाँकि ऑनलाइन बिक्री एक चलन है, फिर भी पारंपरिक माध्यमों की भूमिकाएँ ऐसी हैं जिनकी जगह दूसरे बिक्री माध्यम नहीं ले सकते। सीधे शब्दों में कहें तो वियतनामी लोग अब भी किराने का सामान खरीदना पसंद करते हैं।

नीलसनआईक्यू वियतनाम के आंकड़ों के अनुसार, बाजार और किराना स्टोर जैसे चैनल वर्तमान में कुल बाजार बिक्री का 75-83% हिस्सा हैं, देश भर में लगभग 1.4 मिलियन स्टोर हैं, जो फास्ट-मूविंग उपभोक्ता वस्तुओं (एफएमसीजी) उद्योग के राजस्व में लगभग 65% का योगदान करते हैं।

अप्रैल 2024 में जारी कैंटर की रिपोर्ट बताती है कि अपनी वृद्धि के बावजूद, ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी फास्ट-मूविंग कंज्यूमर गुड्स उद्योग की बिक्री में 8% से भी कम है। खास तौर पर, पेय पदार्थ उद्योग में, यह दर और भी कम है, लगभग 3%। दूसरे शब्दों में, 92% उपभोक्ता अभी भी पारंपरिक जीटी चैनलों के माध्यम से खरीदारी करना पसंद करते हैं।

अकेले एफएमसीजी खंड में, पारंपरिक चैनल अभी भी 70% से अधिक बाजार हिस्सेदारी के लिए जिम्मेदार हैं (फोटो: कैंटर रिपोर्ट)।

जब तक मोटरबाइकें सड़कों पर चलती रहेंगी, पारंपरिक चैनल भी "अच्छी तरह जीवित" रहेंगे

डैन ट्राई संवाददाता से बात करते हुए, उपभोक्ता वस्तुओं के उपाध्यक्ष, डीकेएसएच वियतनाम के महानिदेशक, श्री किम ले हुई ने कहा: "जब तक मोटरबाइकें सड़क पर चलती रहेंगी, पारंपरिक चैनलों को प्रतिस्थापित नहीं किया जा सकता है।"

खुदरा उद्योग में कई वर्षों के अनुभव के साथ, श्री ह्यू ने कहा कि यह सच है कि 15 साल पहले, वियतनामी लोगों ने सोचा था कि पारंपरिक बिक्री चैनल बदल जाएँगे। इसका प्रमाण यह है कि विक्रेता और व्यवसाय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से आधुनिक, ऑनलाइन चैनलों में निवेश करने के लिए दौड़ पड़े... लेकिन वास्तविकता यह है कि ऐसा नहीं है।

वियतनाम एक घनी आबादी वाला देश है, इसलिए मोटरसाइकिल से यात्रा करना बहुत सुविधाजनक है। कोई भी व्यक्ति अपने बच्चे को स्कूल छोड़ने के बाद सुबह-सुबह किराने की दुकान पर रुक सकता है। ऑनलाइन माध्यमों की तुलना में, यह ज़्यादा सुविधाजनक है क्योंकि यह तुरंत उपलब्ध होता है, और सुपरमार्केट जाने की तुलना में, इससे समय की भी बचत होती है। वियतनाम में, उपभोक्ता मानसिकता अभी भी जल्दी से खरीदने और तुरंत इस्तेमाल करने को प्राथमिकता देती है।

मौजूदा ऑनलाइन चैनल की निवेश लागत भी बहुत ज़्यादा है। कई सालों तक, जब ऑनलाइन चैनल विकास के चरण में था, विक्रेताओं को शिपिंग लागत से मदद मिलती थी। आज, प्लेटफ़ॉर्म या निवेशक विक्रेता पर लागत थोपते हैं, साथ ही वियतनाम की लॉजिस्टिक्स लागत दुनिया की तुलना में ज़्यादा है, जिससे आधुनिक चैनल उतना सस्ता नहीं है जितना लोग सोचते हैं।

आंकड़ों के अनुसार, वियतनाम में रसद लागत वर्तमान में सकल घरेलू उत्पाद का औसतन 16-17% है, जो पिछले वर्षों (18-19%) की तुलना में थोड़ी कम है। यह क्षेत्र और महाद्वीप के अन्य देशों की तुलना में अपेक्षाकृत अधिक रसद लागत है। जापान में, रसद लागत सकल घरेलू उत्पाद का केवल 11%, सिंगापुर में 8%, मलेशिया में 13% और इंडोनेशिया में 13% है।

इस बीच, वियतनाम में किराना दुकानों में निवेश की लागत बहुत "कम" है, ज़्यादातर किराना दुकानें मौजूदा घरों का ही फ़ायदा उठाती हैं। और हाँ, नई पीढ़ी के स्टोरों पर कब्ज़ा करने के साथ, उनकी सोच भी बदल रही है और वे नए मॉडल अपना रहे हैं। कई युवा, दफ़्तर में आठ घंटे काम करने के बजाय, किराना दुकानें खोलकर अपने मॉडल को बेहतर बना रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, नए मॉडलों के साथ, पारंपरिक स्टोर क्षतिग्रस्त माल की समस्या का भी समाधान कर देते हैं।

ऑनलाइन उत्पाद प्रबंधन को कड़ा करने से उत्प्रेरक की उम्मीद

हाल ही में, वाणिज्यिक प्लेटफार्मों पर बिक्री और उत्पाद विज्ञापन गतिविधियों के प्रबंधन और नियंत्रण में वृद्धि, खुदरा बाजार को "स्वच्छ" करने में योगदान दे रही है।

विशेषज्ञों के अनुसार, इस कदम से ऑनलाइन से लेकर मीडिया तक सभी चैनलों को पारदर्शी तरीके से काम करने में मदद मिलेगी, जिससे उपभोक्ताओं को स्पष्ट गुणवत्ता और मूल वाले उत्पाद उपलब्ध होंगे।

विनियमों का अनुपालन करने और उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के अलावा, प्रबंधन एजेंसी का लक्ष्य बिक्री चैनलों के बीच कीमतों को स्थिर करना भी है, जिससे एक पारदर्शी और स्वस्थ प्रतिस्पर्धी बाजार का निर्माण हो सके।

जब कीमतें एकीकृत हो जाएंगी, तो पारंपरिक चैनल, जो पहले से ही अपनी सुविधा और विश्वसनीयता के कारण उपभोक्ताओं द्वारा पसंद किए जाते हैं, उनके फायदे को और बढ़ावा मिलेगा।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm