मूल लॉटरी टिकट, जो आंशिक रूप से फटा हुआ था, पुलिस द्वारा नकली नहीं पाया गया। ह्यू लॉटरी कंपनी को विशेष पुरस्कार विजेता को पुरस्कार राशि देनी चाहिए।
तुओई ट्रे ऑनलाइन के पाठकों ने "सुझाव" दिया कि ह्यू लॉटरी कंपनी को उस लॉटरी टिकट के मालिक को कैसे भुगतान करना चाहिए जिसने 2 बिलियन वीएनडी का विशेष पुरस्कार जीता था, लेकिन आधार पर फटा हुआ था, "उचित और उचित" तरीके से - फोटो: एलटी
तुओई ट्रे ऑनलाइन पाठकों का मानना है कि 2 बिलियन वीएनडी के विशेष पुरस्कार जीतने वाली लॉटरी टिकट के फटे होने की स्थिति में, थुआ थिएन ह्यू लॉटरी स्टेट कंपनी लिमिटेड (जिसे ह्यू लॉटरी कंपनी - पीवी के रूप में संक्षिप्त किया गया है) को विजेता को पुरस्कार का भुगतान करना चाहिए क्योंकि पुलिस ने निर्धारित किया है कि लॉटरी टिकट असली है।
तर्क होना चाहिए, भावना होनी चाहिए
कई पाठकों के अनुसार, हालांकि पुरस्कार भुगतान पर नियम यह है कि लॉटरी टिकट बरकरार रहना चाहिए, सामान्य तौर पर ये नियम ग्राहकों के हितों की रक्षा के लिए हैं।
उपरोक्त मामले में, जब लॉटरी टिकट की पुलिस द्वारा जांच कर ली गई हो कि वह नकली या मिटाया हुआ नहीं है, तथा ऊपर छपी छोटी विजेता संख्या अभी भी बरकरार है, तो पुरस्कार ग्राहक को दे दिया जाना चाहिए।
विशेष रूप से, उपरोक्त लॉटरी टिकट पर दी गई जानकारी ह्यू लॉटरी कंपनी में अभी भी रखे गए टिकट स्टब के अनुरूप है और लॉटरी टिकट पर छोटी संख्या अभी भी स्पष्ट है और फटी हुई नहीं है।
पाठक हुआ हाई वी का मानना है कि कई लोगों को उनके पूरे जीवन में धन के देवता कभी दर्शन नहीं देते, लेकिन सुश्री एनटीएन लॉटरी जीतने के लिए काफी भाग्यशाली थीं, और टिकट असली के रूप में सत्यापित किया गया था, तो क्यों न उस भाग्यशाली व्यक्ति की मदद करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करें।
पाठक न्गोक तिन्ह के अनुसार, नियम यह सुनिश्चित करने के लिए स्थापित किए गए हैं कि कोई धोखाधड़ी न हो, तथा प्रत्येक विशिष्ट मामले में नियमों के पीछे कारण भी होते हैं।
इस मामले में कोई धोखाधड़ी नहीं हुई है, इसलिए हमें भावनाओं के आधार पर इस पर विचार करना चाहिए... ताकि लोग सुरक्षित महसूस करें।
"यदि मूल्यांकन से यह साबित हो जाता है कि यह लॉटरी टिकट हमारी कंपनी द्वारा जारी किया गया था और पुरस्कार जीता है, तो हमें ग्राहक को पुरस्कार का भुगतान करना चाहिए। या हमें इसे अस्थायी रूप से मान्यता देनी चाहिए, लेकिन 30 दिनों तक प्रतीक्षा करनी चाहिए ताकि यह देखा जा सके कि क्या कोई अन्य टिकट लेने आता है और फिर पुरस्कार का भुगतान करने पर विचार करना चाहिए। हमने इसे अवैध रूप से जारी नहीं किया है, इसलिए पुरस्कार का भुगतान क्यों न किया जाए?", गुयेन नोक नामक एक पाठक ने ह्यू लॉटरी कंपनी को सुझाव दिया।
एक अन्य पाठक ने कहा कि सच्चाई स्पष्ट रूप से सत्यापित हो चुकी है और कंपनी के पास तुलना के लिए मूल दस्तावेज अभी भी मौजूद हैं, तो फिर उस व्यक्ति को पुरस्कृत क्यों नहीं किया जाए?
लॉटरी टिकट खरीदारों को भुगतान करने के लिए कंपनी के लिए "तीन सत्य" पर्याप्त हैं
टुओई ट्रे ऑनलाइन के अधिकांश पाठकों की यही राय है कि इस घटना के कारण ग्राहकों का विश्वास कम हुआ है।
"विश्वास खोना बहुत बड़ी बात है, लॉटरी कंपनी की हरकतें बिल्कुल भी अच्छी नहीं हैं। अगर वे इनाम नहीं देते हैं, तो कोई न कोई कारण ज़रूर होगा, जिसकी पुष्टि मूल्यांकन एजेंसी द्वारा की गई हो, और उसे स्पष्ट किया जाना चाहिए। वरना, लॉटरी टिकट खरीदने वालों को अपना गुस्सा अंदर ही रखना होगा।"
पाठक टीएन कैनेडी ने लिखा, "यदि पुलिस एजेंसी यह निर्धारित करती है कि लॉटरी टिकट असली है, उसमें कोई मिटावट, नंबर में बदलाव या कटौती नहीं की गई है, तो लॉटरी कंपनी को खरीदार को भुगतान करना होगा।"
पाठक ट्यू का मानना है कि ह्यू लॉटरी कंपनी को अपने ग्राहकों के प्रति सद्भावना दिखानी चाहिए।
"महत्वपूर्ण बात यह है कि संख्याओं की श्रृंखला, क्यूआर कोड, बॉर्डर... अभी भी स्पष्ट हैं, लॉटरी टिकट ने केवल आसपास के किनारे का एक छोटा सा हिस्सा खो दिया है। आइए पूछें, क्या अधिक महत्वपूर्ण है, यह छोटा सा किनारा या संख्याओं की श्रृंखला, क्यूआर कोड, बॉर्डर... विजेता लॉटरी टिकट का निर्धारण करने के लिए?" - पाठक ट्यू ने पूछा।
"ह्यू लॉटरी कंपनी एक वास्तविक कंपनी है, लॉटरी टिकट खरीदने वाला व्यक्ति वास्तविक है, लॉटरी टिकट वास्तविक है। ये तीन तथ्य पुरस्कार का भुगतान करने के लिए पर्याप्त हैं" - लैम ले ने जोर दिया।
पाठक ट्रान क्वोक थिन्ह ने कहा कि कुछ जगहों पर लॉटरी टिकट पतली सामग्री से बने होते हैं, जो पानी सोख लेते हैं और आसानी से फट जाते हैं। इसलिए, लॉटरी कंपनियों को अपने द्वारा जारी किए जाने वाले लॉटरी टिकटों की सामग्री की समीक्षा करनी चाहिए। ताकि विजेताओं या लॉटरी टिकट विक्रेताओं को तूफान के दौरान ग्राहकों को बेचते समय परेशानी और निराशा से बचाया जा सके।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm
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