यह एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो बेहतर गुणवत्ता और स्थिरता की दिशा में प्रौद्योगिकी परिवहन सेवा उद्योग की तस्वीर में बदलाव का प्रतीक है।

मोर्डोर इंटेलिजेंस की रिपोर्ट से पता चलता है कि 2024 की चौथी तिमाही में, ज़ान्ह एसएम 37.41% बाजार हिस्सेदारी के साथ बाजार में नंबर 1 होगा, ग्रैब (36.62%) को पीछे छोड़ देगा और अन्य प्रतियोगियों जैसे बी (5.55%), माई लिन्ह (4.81%), विनासुन (2.44%) को पीछे छोड़ देगा।

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मोर्डोर इंटेलिजेंस के अनुसार, ज़ान्ह एसएम ने सेवा गुणवत्ता, भौगोलिक कवरेज और ग्राहक संतुष्टि दर जैसी श्रेणियों में पूर्ण अंक प्राप्त किए।

इसके अलावा, रिपोर्ट यह भी बताती है कि इस उद्योग की औसत वृद्धि दर 2025-2030 तक 22.7% सीएजीआर से बहुत तेजी से बढ़ने की उम्मीद है, जबकि पहले यह औसत दर 2020-2024 तक कोविड-19 महामारी के कारण केवल 4.72% थी।

इससे पहले, वियतनाम में बाज़ार अनुसंधान के क्षेत्र में अग्रणी कंपनी Q&Me द्वारा 2024 के अंत में किए गए एक अध्ययन से भी पता चला था कि ज़ान्ह SM इलेक्ट्रिक कार सेवा से ग्राहकों की संतुष्टि 83% तक पहुँच गई, जो ग्रैब (80%) और बी (68%) से कहीं अधिक थी। ज़ान्ह SM सेवा की सिफ़ारिश करने के इच्छुक ग्राहकों की दर इलेक्ट्रिक टैक्सियों के लिए 84% और इलेक्ट्रिक मोटरबाइक्स के लिए 77% तक थी। इसके अलावा, ज़ान्ह SM सबसे अधिक उपयोगकर्ता खर्च वाला एप्लिकेशन भी है, जो ब्रांड में गहरे विश्वास को दर्शाता है।

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इसके अलावा, वियतनाम में YouGov के अनन्य सहयोगी, डिसीजन लैब ने "कनेक्टेड कंज्यूमर Q1/2024" रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसमें यह भी दिखाया गया कि Xanh SM ने Q1/2024 में बाजार प्रवेश दर में 32% की हिस्सेदारी हासिल की, जो अन्य अनुप्रयोगों से दूसरे और बहुत आगे रही। इस प्रकार, Xanh SM की बाजार हिस्सेदारी और रैंकिंग लगातार बढ़ती गई, और इसने अपने सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वी को पीछे छोड़ दिया।

इसकी भविष्यवाणी कई विशेषज्ञों ने पहले ही कर दी थी, जब ज़ान्ह एसएम का सबसे बड़ा आकर्षण 100% इलेक्ट्रिक वाहन बेड़ा था, जो मैत्रीपूर्ण, विनम्र और पेशेवर ड्राइवरों के साथ आरामदायक और सुरक्षित यात्रा का अनुभव प्रदान करता था।

इसके अलावा, ज़ान्ह एसएम की यात्राएँ बड़े शहरों में CO2 उत्सर्जन को काफ़ी कम करने में मददगार रही हैं और इन्हें उपयोगकर्ताओं का भरपूर समर्थन मिला है। यह न केवल एक अभिनव व्यावसायिक रणनीति है, बल्कि ज़ान्ह एसएम की सामाजिक ज़िम्मेदारी को भी गहराई से दर्शाता है। 2024 में, ज़ान्ह एसएम को चुनने से वियतनामी लोगों को लगभग 15 करोड़ किलोग्राम CO2 उत्सर्जन कम करने में मदद मिली है, जो एक वर्ष में 70 लाख पेड़ों के प्रकाश संश्लेषण के बराबर है। यह संख्या 2,300 हेक्टेयर से ज़्यादा क्षेत्रफल में फैले वनों के बराबर है।

कुल मिलाकर, विशेषज्ञों का कहना है कि सेवा की गुणवत्ता और पर्यावरणीय जिम्मेदारी के संयोजन ने एक विशिष्ट ब्रांड छवि का निर्माण किया है, जो बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित कर रहा है।

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मित्रवत, विनम्र और पेशेवर ड्राइवरों के साथ आरामदायक और सुरक्षित यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए ज़ान्ह एसएम की सेवा अत्यधिक सराहनीय है।

मूल्यांकन के अनुसार, ज़ान्ह एसएम का आगमन राइड-हेलिंग उद्योग के मानकों को नए सिरे से परिभाषित कर रहा है। राइड-हेलिंग की दौड़ सेवा की गुणवत्ता और हरित परिवहन के रुझानों की ओर बढ़ रही है।

दीन्ह