Kozmetikai márkák alkalmazzák a mesterséges intelligenciát a versenyben

A személyre szabást a generatív mesterséges intelligenciában alkalmazzák.

Ebben a versenyben minden márkának megvan a saját stratégiája. Konkrétan a L'Oréal az IBM-mel és az Nvidiával együttműködve egy generatív mesterséges intelligenciát alkalmazó tartalomlaboratóriumot épít, amelynek stratégiai célja a „L'Oréal a jövőért”. Ennek megfelelően 2030-ra a L'Oréal termékformuláinak többségét bioalapú összetevőkből fogják fejleszteni, és a körforgásos gazdasági modellt fogják követni.

Melissa Alcocer, az Inluxury piackutató cég alapítója és igazgatója elmondta: „A hagyományos és a generatív MI különbözik egymástól. A hagyományos MI csak adatokat elemez és támogatja az automatizálást, míg a generatív MI az elemzett adatok alapján hoz létre tartalmat, amelyből termékötletek, kommunikációs tartalmak, javaslatok és személyre szabott gondozási folyamatok születnek. Ez integrált és kényelmes kreativitás.” Ez számos hagyományos termékfejlesztési folyamat intelligens szintézise, amelyek nagyon időigényesek a márkák számára. A generatív MI-vel azonban a trendekről, a termékformátumokról, a piaci hozzáférésről és az egyes ügyféltípusok személyre szabásáról szóló tartalmak mind meghatározott irányokkal rendelkeznek.

„A szépségiparnak egyedülálló lehetőségei vannak ennek a technológiának a kihasználására, különösen a személyre szabás, a tartalomkészítés és a fogyasztói elköteleződés terén” – mondta Guilhem Souche, a Sthrive.AI vezető tanácsadója, aki korábban a L’Oréal, a Parfums Christian Dior és a Coty vezérigazgatója volt. Guilhem Souche a Coty, egy olyan szépségápolási márka sikerére hivatkozott, amely 2021 óta kísérletezik a generatív mesterséges intelligenciával. A Coty a mai napig azt állítja, hogy percek alatt akár 1000 marketinganyagot is képes létrehozni, minden platformra és minden piacra személyre szabva.

A generatív mesterséges intelligencia analitikus, szintetikus és kreatív ereje egyre inkább felkelti a márkák figyelmét. Konkrétan az Estée Lauder a Microsofttal együttműködve próbálja a mesterséges intelligenciát a termékfejlesztési ciklusok lerövidítésére alkalmazni. Az Unilever több mint 500 mesterséges intelligencia eszközt telepített belsőleg az ellátási láncban, a kutatásban, a fejlesztésben és a marketingben... az operációs rendszerében. Eközben az ELF Beauty számos GenAI-alkalmazást tesztel, beleértve a segédprogramokat is: a hangalapú keresés optimalizálása, a kampányötletek és a kiterjesztett valóság (AR) technológia.

Melissa Alcocer úgy véli, hogy a generatív mesterséges intelligencia technológia hatása egyértelműen és hatékonyan megmutatkozik a teljes kiskereskedelmi láncban. A fogyasztók érdeklődése a generatív mesterséges intelligencia iránt túlmutat a digitális érintkezési pontokon, és egyedi, személyre szabott élményeket kínál. Például az AR-tükrök akár 30%-kal is növelhetik a bevásárlókosár értékét. Az AR-tükrök használatakor a fogyasztók személyre szabott felületeket láthatnak, kiválaszthatják saját színsémájukat, és valós idejű diagnosztikát kaphatnak az egyes felhasználói adatok alapján.

Valójában a mesterséges intelligencia egyre inkább integrálódik a márkák kiskereskedelmi és marketingfolyamataiba. Ennek megfelelően a márkák versenyelőnye már nem csak a technológia birtoklásában rejlik, hanem abban is, hogyan telepítik és alkalmazzák azt. A könnyen alkalmazható, szinkronizálható és valós időben lokalizált platformok versenyelőnnyel rendelkeznek.

BAO LAM (a Jingdaily szerint)

Forrás: https://baocantho.com.vn/cac-nhan-hang-my-pham-ung-dung-ai-trong-canh-tranh-a188716.html