Amint a hajó megérkezik a Chan May kikötőbe, a Hue turisztikai információinak megtekintése a turisták számára

Sok trükk

A Venada Lagoon Resort & Spa rajongói oldal nemrégiben ismét hamis figyelmeztetést tett közzé partnerei és ügyfelei tájékoztatása érdekében. A figyelmeztetés szerint jelenleg számos hamis szereplő használja ki a Venada Lagoon üdülőhely hírnevét és imázsát. Ez a szereplő szuper promóciós árakat és vonzó kísérőszolgáltatásokat kínál az ügyfelek vonzása érdekében, és 100%-os előleget igényel.

A közösségi oldalakon keresve a Venada Lagoon Resort & Spa meglehetősen hasonló rajongói oldalait találtuk; az információk és a képek nem sokban különböznek, és könnyen összezavarhatják a vásárlókat. Figyelemre méltó, hogy a hamis rajongói oldalnak továbbra is nagyon magas a lájkok és követők száma, és sok bejegyzést hirdetnek, hogy több Facebook-felhasználót érjenek el. Ha nem ismered a hivatalos rajongói oldalt, sokan valószínűleg nem is tudják, hogy ez egy hamis oldal.

A Venada Lagoon Resort & Spa hamis rajongói oldalra figyelmeztet a csalások miatt

A Turisztikai Minisztérium képviselője szerint az utóbbi időben egyre gyakoribbak a csalások és a tulajdon eltulajdonításának esetei a turisztikai ágazatban, különösen az online szobafoglalás és turisztikai szolgáltatások foglalása terén. A kibertérben elkövetett csalárd tevékenységek az iparág irányítási területéhez kapcsolódnak, mint például: Hamis vagy félrevezető reklám az üzleti kapacitásról, a termékek, áruk, szolgáltatások nyújtásának képességéről..., ami számos következménnyel jár, megzavarja a biztonságot, a rendet és negatívan befolyásolja a turisztikai ágazat imázsát.

A csalók hamis weboldalakat és jó hírű turisztikai szolgáltató vállalkozások rajongói oldalait hozzák létre, számos trükkel, kedvezményekkel, hamis promóciókkal és előzetes befizetési kérésekkel, hogy eltulajdonítsák az emberek pénzét, negatívan befolyásolva Hue turisztikai ágazatának imázsát és közfelháborodást keltve.

A Turisztikai Minisztérium képviselője elmondta, hogy bár a hatóságok többször is beavatkoztak a helyzet kezelése érdekében, és egyúttal fokozták a propagandát és a figyelmeztetéseket, a csalók trükkjei nagyon kifinomultak, miközben az olcsó szolgáltatásokat keresni kívánó turistacsoport pszichológiája könnyen csapdába ejti őket.

Légy proaktív

Tran Thi Hoai Tram, a Turisztikai Minisztérium igazgatója elmondta, hogy a turisztikai ágazatban egyre növekvő csalásokkal szemben a Turisztikai Minisztérium a közelmúltban hivatalos üzenetet adott ki a város turisztikai szolgáltató vállalkozásai számára a turisztikai ágazatban az interneten elkövetett csalárd tevékenységek megelőzéséről, megállításáról és kezeléséről, hogy továbbra is erősítsék a csalárd cselekmények megelőzésére, megállítására és kezelésére irányuló intézkedéseket, védjék a turisták jogait és a turisztikai ágazat hírnevét, valamint növeljék a turisztikai vállalkozások, valamint az emberek és a turisták felelősségét és tudatosságát.

A csalók hamis foglalási űrlapokat készítenek, hogy rávegyék az ügyfeleket, hogy előre utaljanak pénzt.

A Turisztikai Minisztérium által a turisztikai ügynökségek, egységek és vállalkozások számára javasolt egyik legfontosabb megoldás a turisták, a turisztikai szolgáltatók és az emberek felé irányuló propaganda fokozása, hogy megértsék a turisztikai ágazatban előforduló csalások új formáit és trükkjeit; azt javasolja, hogy az emberek alaposan tájékozódjanak a turisztikai szolgáltatókról általában, és különösen a turisztikai szálláshelyekről, mielőtt szolgáltatásokat foglalnának és fizetési tranzakciókat hajtanának végre; és szolgáltatásokat csak a helyi turisztikai ügynökségek által biztosított hivatalos weboldalakon és rajongói oldalakon, vagy megbízható szolgáltatásfoglalási platformokon keresztül foglaljanak.

Ezenkívül a Turisztikai Minisztérium felkérte az egységeket, hogy erősítsék meg az ellenőrzési és vizsgálati munkát, a jogszabályoknak megfelelően haladéktalanul észleljék és kezeljék a jogsértéseket; hatáskörüknek megfelelően haladéktalanul fogadják és oldják meg a polgárok petícióit és kapcsolódó észrevételeit; működjenek együtt az illetékes hatóságokkal a hamis weboldalak és rajongói oldalak rendszeres felülvizsgálata és megelőzése érdekében, és szigorúan kezeljék a csalárd magatartást tanúsító személyeket.

Annak érdekében, hogy hivatalos információkkal tudjon szolgálni az ügyfeleknek, a Turisztikai Minisztérium felkéri az ügynökségeket, egységeket és vállalkozásokat, hogy bocsássák a Minisztérium rendelkezésére a környéken működő, regisztrált turisztikai szolgáltató létesítmények adatait, hogy a lakosság és a turisták megismerhessék és lefoglalhassák a szolgáltatásokat; egyúttal koordinálják a helyi turisztikai szolgáltató létesítmények adatainak teljes körű frissítését a Turisztikai Minisztérium számára a Minisztérium elektronikus információs oldalán (https://sdl.hue.gov.vn) való közzététel céljából.

A Turisztikai Minisztérium vezetői szerint a Minisztérium arra is kérte a város turisztikai szolgáltató vállalkozásait, hogy növeljék felelősségtudatukat az ügyfelek védelme iránt; rendszeresen vizsgálják felül és haladéktalanul észleljék azokat az információs platformokat és közösségi oldalakat, amelyek a turisztikai szolgáltató vállalkozásaiknak adják ki magukat; proaktívan működjenek együtt az illetékes hatóságokkal a kapcsolódó esetek gyors megoldása és kezelése érdekében; ne terjesszék és ne használják ki a turisztikai szolgáltató vállalkozásokkal kapcsolatos hamis információkat a turisták figyelmének felkeltése érdekében. Fokozzák a biztonsági intézkedések alkalmazását, akadályozzák meg a behatolást és a hamisítást; bocsássák a Turisztikai Minisztérium rendelkezésére a hivatalos weboldalakon, rajongói oldalakon és közösségi platformokon található információkat a hivatalos rajongói oldalak és weboldalak azonosításának javítása és a hamisítás elkerülése érdekében.

Ezenkívül a vállalkozásoknak be kell tartaniuk az árakra vonatkozó törvényi előírásokat, szigorúan be kell tartaniuk a regisztrációra, az árak kifüggesztésére és a listaáron történő értékesítésre vonatkozó előírásokat; nem szabad megengedniük az önkényes áremelést, a kéregetést és a vásárlókra nehezedő nyomást, amelyek negatívan befolyásolják a turizmus imázsát; fel kell ismerniük, meg kell előzniük és határozottan kell kezelniük a turistákat zaklató és kellemetlenséget okozó jelenségeket; elegendő személyzetet kell biztosítaniuk a turisták eligazítására és támogatására. Propagandálniuk kell és javítaniuk kell a civilizált turisztikai magatartás szellemét, a turistákat a megfelelő menetrendhez és időponthoz kell igazítaniuk, és biztosítaniuk kell a turisták számára a megfelelő szolgáltatást.

Az állami turisztikai ügynökség felelőssége mellett az egységeknek és vállalkozásoknak a Hue város turisztikai ágazatának forródrótját (forródrót: 0234.3828288) is jól látható helyen kell közzétenniük az egységen belül, hogy a turisták információ vagy segítség esetén hívhassák.

A Turisztikai Minisztérium vezetője elmondta, hogy a Minisztérium megbízta a Turisztikai Ügyek Osztályát, hogy a Minisztérium irodájával és az illetékes egységekkel együttműködve ellenőrizze a végrehajtást. A helyi turisztikai ágazat azt is reméli, hogy a turisták fokozottan figyelnek majd, és proaktív intézkedéseket tesznek, hogy elkerüljék a csalók csapdáit.

SZERENCSE

Forrás: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-lua-dao-ve-du-lich-tren-khong-gian-mang-155589.html