Óvakodj a növekvő számú ATM-rongálásoktól és banki lefölözésektől a Tet ünnep alatt

ANTD.VN - Az utóbbi időben néhány bank ATM-jeit rosszfiúk megrongálták, hogy pénzt lopjanak, vagy új, bonyolult trükköket alkalmaztak lefejtő eszközök telepítésére, hogy ellopják a tranzakciós kártyaadatokat az ATM-ekben, hogy hamis kártyákat készítsenek pénzfelvételhez...

A Bankkártya Szövetség (Vietnami Bankszövetség) nemrégiben küldött egy dokumentumot a tagbankoknak, amelyben az ATM-műveletek biztonságának és védelmének megerősítését kéri az ATM-rendszer biztonságos, hatékony és zökkenőmentes működésének biztosítása érdekében, különösen az újév és a holdújév ünnepei alatt.

Ennek megfelelően a Bankkártya Szövetség közölte, hogy a közelmúltban néhány tagbank ATM-jeit rosszfiúk megrongálták, hogy pénzt lopjanak, vagy új, összetett trükköket alkalmaztak lefejtő eszközök telepítésére, hogy ellopják a tranzakciós kártyaadatokat az ATM-ekben, hogy hamis kártyákat készítsenek pénzfelvételhez...

Az Állami Bank azon utasítását követően, amely korlátozza és/vagy előírja a bankok számára a mágnescsíkokon lévő adatokkal végrehajtott tranzakciók elutasítását, nem kizárt, hogy ezek a csoportok a korábbi időszakokban továbbra is növelni fogják a lopott kártyaadatokkal végzett készpénzfelvételi tevékenységeiket.

A banki bűncselekmények száma gyakran meredeken emelkedik a Tet hónapban.

A Kártyaszövetség szerint az alanyok gyakran ragasztóval/szalaggal takarják le a kamerát, hogy megakadályozzák a képek rögzítését, majd összetörik a gép testét, vagy egy szerszámmal felrobbantják az ATM fizető ajtaját/pénztárfiókját, hogy szabotálják az ATM-et és ellopják a benne lévő pénzt. Vagy az alanyok lefejtő eszközöket szerelnek fel, hogy ellopják a tranzakciós kártya adatait az ATM-nél, és hamis kártyákat készítsenek, hogy pénzt vegyenek fel a lopás helyszínén vagy annak közelében.

Amennyiben a kártyaadatokat korábban ellopták, az alany egy sor hamis kártyát használt, hogy folyamatosan pénzt vegyen fel az ugyanazon útvonalon található ATM-ekből.

Ezért a Kártyaszövetség azt javasolja, hogy a tagbankok fokozzák az éberséget az ATM-rongalizmus/ATM-letapogatás kockázatával szemben, pénzlopás céljából, és azonnal reagáljanak a vandálokra. Mivel a vandálok célpontjai az elhagyatott helyeken található ATM-ek, ahol éjszaka kevés a forgalom, és nincs 24/7-es biztonsági szolgálat.

A bankoknak át kell tekinteniük az összes, a bank kezelésében lévő ATM helyszínét, biztosítaniuk kell, hogy az ATM telepítési helye teljes mértékben fel legyen szerelve biztonsági berendezésekkel, különösen kamerákkal (beleértve a szkennereket és képtárolókat, riasztókat, tűzjelzőket stb.), be kell állítaniuk az ATM megfigyelő kamerájának szögét, és biztosítaniuk kell a helyszínek lefedettségét, beleértve a kártyaolvasó területét és a PIN-kód bevitelére szolgáló billentyűzetet, amelyek a bank ATM-biztonságának és -védelemének távfelügyeletének alapját képezik.

Gondoskodjon arról, hogy a személyzet szolgálatban legyen és ellenőrizze a kamerafelvételeket az ATM-eknél, különösen azokon a helyeken, ahol nincsenek biztonsági őrök, hogy azonnal felderítsék az adatlopásra alkalmas eszközök telepítésének/kártyacsalárd használatának és/vagy az ATM-szabotázs gyanúját/elkövetését.

Növelje az összes ATM időszakos helyszíni ellenőrzését, különös figyelmet fordítva a kártyaolvasó területére, a billentyűzetre, a billentyűzetvédő eszközre (ha van), az ATM képernyője körüli fedélre, az ATM kamerájára a rendellenesen rögzített, letakart vagy az ATM-hez csatlakoztatott furcsa eszközök azonnali észlelése érdekében, és/vagy a kis fúrókra a szuper kis eszközök/kamerák telepítéséhez...

„Amikor egy ATM-en szokatlan jeleket, például ragasztószalag-nyomokat, hiányzó billentyűzetburkolatokat vagy eltávolított és újratelepített kártyákra utaló jeleket észlelünk..., ellenőrizni kell az ATM kameraképeit, hogy megállapítsuk a feltételezett lefölözés jeleit. Különösen fontos az olyan személyek azonosítása, akik furcsa viselkedést mutatnak, akiknél felmerül a gyanú, hogy lefölöző eszközöket telepítenek, vagy akik furcsa színű, logós, szimbólumú kártyákkal tranzakciókat hajtanak végre...” – javasolja a Card Association.

Ezenkívül a bankoknak a bank belső szabályzatának és a Vietnami Állami Bank szabályzatainak megfelelően kell fogadniuk és feldolgozniuk a megkereséseket és panaszokat...

Időben jelentést kell tenni a bankon belüli illetékes hatóságoknak, egyeztetni kell a rendőrséggel, a helyi hatóságokkal, a médiaügynökségekkel, valamint a környék biztonsági és rendvédelmi szerveivel, hogy reagáljanak azokra az esetekre, amikor külső személyek pénzt rongálnak meg vagy lopnak el a gépekből...

Ugyanakkor a bankoknak proaktívan, többcsatornás kommunikációt kell folytatniuk az ügyfelekkel az ATM-eknél történő tranzakciók biztonsági intézkedéseiről, hogy növeljék az ügyfelek tudatosságát a proaktív kockázatkezeléssel kapcsolatban.

A Kártyaszövetség azt javasolja, hogy a tagbankok erősítsék meg az ATM-lehallgatás megelőzésére és leküzdésére irányuló intézkedéseket az alábbiak révén: Hardvermegoldások – egyeztessen a berendezésbeszállítókkal, a karbantartási és javítási partnerekkel az ATM-megelőző berendezések telepítéséről; rangsorolja azokat a helyszíneket és területeket, amelyeket a Kockázatkezelési Albizottság rendszeres ülései alapján az ATM-lehallgatás magas kockázatának minősítettek;

Megoldások a tartalék tranzakciók korlátozására/blokkolására időkeret-kritériumok, kockázatvállalási étvágy küszöb, tranzakciós csatorna stb. alapján, az ATM-ek lefölözéséből adódó veszteségek korlátozása érdekében, miközben továbbra is biztosítják a hatékony ügyfélszolgálatot.

Forrás: https://www.anninhthudo.vn/canh-giac-toi-pham-dap-pha-atm-skimming-chiem-doat-tien-ngan-hang-gia-tang-dip-tet-post599728.antd