A községek és egyházközségek adminisztratív eljárásainak lebonyolításában a szellem és a szolgálatkészség javítása

Október 27-én a Tay Ninh tartományi népi bizottságának elnöke, Nguyễn Van Ut dokumentumot adott ki, amelyben felkérte a tartomány községeinek és kerületeinek népi bizottságainak elnökeit, hogy orvosolják az iratok fogadásával és az adminisztratív eljárások kezelésével kapcsolatos számos hiányosságot a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében.

Az emberek a Közigazgatási Szolgáltató Központba járnak intézkedni

A Tartományi Népi Bizottság szerint az utóbbi időben a községi és kerületi szintű közigazgatási reform számos pozitív változást hozott, és jelentősen javult a lakosság és a vállalkozások szolgáltatási mutatója. Vannak azonban még bizonyos korlátok, amelyeket le kell küzdeni, például: a tisztviselők, a köztisztviselők és a közalkalmazottak felelősségérzete hiányzik, kommunikációs hozzáállásuk nem megfelelő; vannak esetek, amikor indoklás nélkül megtagadják az emberek támogatását az online jelentkezések benyújtásában; a Nemzeti Közszolgálati Portálon a visszajelzésekre és ajánlásokra adott válaszok továbbra is lassúak, és hosszú a hátralék.

Ennek megfelelően Nguyễn Van Ut, a Tartományi Népi Bizottság elnöke arra kérte a településeket és a kerületeket, hogy szigorúan tartsák be a közigazgatási eljárások irányítására, fogadására és lebonyolítására vonatkozó szabályokat a bejelentett eljárásrendnek megfelelően, ne utasítsák el a kérelmeket, és ne kérjenek a szabályokon kívüli további dokumentumokat. A Közigazgatási Szolgáltató Központ munkatársainak el kell vezetniük és támogatniuk kell az embereket a kérelmek online benyújtásában, és semmilyen esetben sem utasíthatják el azokat.

A Tartományi Népi Bizottság arra is kérte a településeket, hogy biztosítsanak személyzetet, szakszervezeti tagokat és önkénteseket, akik készenlétben állnak az emberek támogatására, és ne hagyják, hogy az emberek és a vállalkozások várakozzanak vagy távozzanak segítség nélkül.

Ugyanakkor az elektronikus iratok Közigazgatási Eljárási Információs Rendszerben történő terjesztését az előírásoknak megfelelően kell végezni, biztosítva az eredmények teljes digitalizálását és érvényes aláírásokkal és pecsétekkel történő frissítését, elkerülve a tervezetek feltöltését vagy az adatok üresen hagyását.

A Tartományi Népi Bizottság elnöke hangsúlyozta, hogy a községek és kerületek népi bizottságainak vezetői közvetlenül felelősek a helyi közigazgatási iratok irányításának, fogadásának és intézésének minőségéért; és haladéktalanul le kell váltaniuk azokat a tisztviselőket, akikkel sok elégedetlenségi panasz érkezik, vagy akik feladataik ellátása során nem megfelelő hozzáállást és viselkedést tanúsítanak.

Le Duc

Forrás: https://baolongan.vn/chan-chinh-tinh-than-thai-do-phuc-vu-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-o-xa-phuong-a205355.html