A „futási KPI” sok fiatalt kimerít és munkahelyi stressz szindrómától szenved

Ms. M. (25 éves, Ho Si Minh-városban) hosszan tartó álmatlanságban, szapora szívverésben, étvágytalanságban, kimerültségben és ájulásban szenvedett, miközben egy gyűlésen előadást tartott, és sürgősségi ellátásra kórházba szállították.

M. asszony a kórtörténetét felvéve elmondta, hogy átlagosan napi 12 órát dolgozik, gyakran hazaviszi a munkáját, még hétvégén is. Minden reggel, amikor kinyitja a szemét, e-maileket, határidőket, jelentéseket lát, az agya a KPI-októl és a növekedéstől forog, amitől fárad és kimerült.

Hasonlóképpen, T. asszony (24 éves, Ho Si Minh-város) vörös szemekkel lépett be a pszichiátriai klinikára, kezében összegyűrt egy papírdarabot, és azt mondta Pham Van Duong rezidens orvosnak, a Tam Anh Általános Kórháznak, hogy sokszor akart már véget vetni az életének. T. asszony kiváló tanuló volt iskolás korában, csodálatra méltó eredményekkel, fürge, aktív volt az iskolai mozgalmakban. Két évnyi könyvvizsgálói munka után T. asszony mintha más emberré vált volna, visszahúzódóvá, félt a tömegtől, gyakran fáradt volt és álmatlan.

A Tam Anh Általános Kórházban T. asszony emésztőrendszeri vizsgálaton, valamint gyomor- és vastagbél-endoszkópián esett át. Az endoszkópia, a vérvizsgálatok, a CT-vizsgálatok és más szervrendszeri vizsgálatok eredményei azt mutatták, hogy T. asszony egészségi állapota normális, de néhány egyéb tünet alapján az orvos pszichológus felkeresését javasolta neki.

Pham Van Duong mester - orvos elmondta, hogy sem T. asszonynak, sem M.-nek nem volt súlyos betegsége. Mindkettőjüknél kiégési szindrómát, más néven foglalkozási kimerültséget diagnosztizáltak.

T. asszony jelenleg 6 hónapos fizetés nélküli szabadságon van, hogy gyógyszeres és pszichoterápiás kezeléssel kezelje mentális betegségét, és állapota javult. Dr. Duong azt tanácsolta neki, hogy keressen olyan munkát, amit élvez. M. asszony a gyógyszerek szedését rendszeres testmozgással, a telefon kikapcsolásával és este 10 óra előtti lefekvéssel kombinálja, és mentális állapota jelentősen javult. M. asszony átszervezi a munkáját, a napközbeni elvégzésére koncentrál, és nem hozza haza a munkát.

Az eredmények felülmúlták a várakozásokat. Ms. M. kevésbé volt zavarban, volt ideje pihenni, és már nem érezte magát annyira megterheltnek a munkával, mint korábban.

Pham Van Duong rezidens főorvos megvizsgál és konzultál egy irodai dolgozóval.

FOTÓ: BVCC

A kiégés több, mint a normális fáradtság.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) 2019 óta ismeri el a kiégést munkával kapcsolatos szindrómaként, amely szerepel a BNO-11 nemzetközi betegségosztályozásban. A kiégés nem egyszerűen fáradtság, hanem a nem megfelelően kezelt munkahelyi stressz miatt tartós és felhalmozódott fizikai, érzelmi és mentális kimerültség állapota.

Dr. Duong megosztotta, hogy a kiégési szindróma tipikus jelei közé tartozik a fizikai és mentális kimerültség, a hosszan tartó fáradtság, az alvási nehézségek, a fejfájás, a szapora szívverés, az emésztési zavarok és a betegségekre való hajlam. A munkahelyen könnyen elterelődik a figyelmük, könnyen összezavarodnak, és nincs motivációjuk. Emellett negatív érzelmek, elválás, depresszió, apátia, a munka iránti érdeklődés elvesztése és ingerlékenység jelentkezik; mindezt a haszontalanság vagy a kudarc érzése kíséri, mivel az emberek állandóan kisebbrendűségi, alkalmatlansági és beragadtsági érzést éreznek.

Dr. Duong szerint Vietnámban sok fiatal nem ismeri fel helyesen a kiégést, csak „gyengének” vagy „nem elég keménynek” gondolják magukat. Az alapvető tünetek az álmatlanság, az ingerlékenység, a koncentrációvesztés anélkül, hogy tudnának a kiégésükről.

A Tam Anh Általános Kórház feljegyezte, hogy az elmúlt 3 hónapban a pszichiátriai klinikára érkezők száma 30%-kal nőtt az előző év azonos időszakához képest, akiknek 2/3-a szenvedett kiégési szindrómában, 52%-uk pedig a Z generációhoz tartozott. Volt olyan eset, amikor egy csoport fiatal kollégája meghívta egymást a klinikára, és 100%-uk szenvedett kiégési szindrómában.

Dr. Duong szerint a fiatalok kiégésének fő oka a teljesítménykényszer, sok fiatalnak magasak az elvárásai magukkal szemben, és könnyen csalódásba esnek, ha nem érik el a céljaikat. A folyamatos túlóra, a „keményen dolgozó” kultúra, a hétvégi túlórák, a laptopok ágyba vitelének problémája, a rendkívül versenyképes környezet, a mentális támogatás hiánya, a munka és a magánélet közötti egyensúlyhiány, a stresszkezelési készségek hiánya vagy a mentális egészségügyi ellátással kapcsolatos ismeretek hiánya... szintén a kiégési szindróma kialakulásának okai.

„Sokan azt gondolják, hogy a kiégés oka az, hogy »nem elég erősek«, vagy hogy »jobban kell próbálkozniuk«. Valójában ez a test és az elme azon jelei, hogy »túlterheltek«. A kiégés korai felismerése és kezelése elengedhetetlen. Senki sem tud folyamatosan maratont futni pihenés nélkül, tudnia kell, mikor kell megállnia a feltöltődéshez” – osztotta meg Dr. Duong.

Forrás: https://thanhnien.vn/chay-kpi-khien-nhieu-ban-tre-kiet-suc-mac-hoi-chung-cang-thang-nghe-nghiep-185250809181940295.htm