Fókuszban a digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reform

Az elmúlt ciklusban Cho Lau, Phan Ri Thanh, Phan Hoa és a régi Phan Hiep (ma az új Bac Binh község) községek és városok nagy elszántságot mutattak a digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reform előmozdításában. A községek különösen a propagandára összpontosítottak, hogy felhívják a káderek, a köztisztviselők, a lakosság és a vállalkozások figyelmét az információs technológia alkalmazására, a digitális átalakulásra az államigazgatási tevékenységekben, valamint a közigazgatási reform minőségének javítására a községben az új fejlődési szakaszban.

Emberek érkeznek adminisztratív ügyek intézésére a Bac Binh Közigazgatási Szolgáltató Központba. Fotó: N.Lan

Emellett a hivatalok és osztályok információs infrastruktúrája teljes mértékben felszerelt, belső hálózattal és internetkapcsolattal. Ezzel egy időben a község erőteljesen megvalósította a 06/CP projektet is, mint például: az elektronikus azonosító fiókok aktiválása, elérve a 95%-os arányt; a családi állapot, a munkaügyi, a társadalombiztosítási adatbázisok szinkronizálása... a népességi adatbázisok alapján. Professzionális, modern kormányzat kiépítése, a digitális átalakulás eredményeinek kihasználása a gazdasági növekedés előmozdítása, a termelés fejlesztése, az emberek életének javítása, a lakosság szolgálatára való összpontosítás érdekében.

Különösen a kétszintű önkormányzati modell megvalósítása után a Bac Binh község Közigazgatási Szolgáltató Központja (PPA) elhatározta, hogy valóban megújulnia kell, azzal a következetes céllal, hogy „közel legyen az emberekhez, szolgálja őket”. Különösen a munkamódszerek és stílusok innovációjára, a nyitottságra és a barátságosságra összpontosít a közigazgatási eljárások lebonyolításának minőségének javítása, az emberek és a vállalkozások elégedettségének megteremtése érdekében. Ennek megfelelően a Bac Binh község PPA Központja tágas létesítményekbe és modern berendezésekbe fektetett be, hogy megkönnyítse az emberek számára a közigazgatási eljárások lebonyolításához szükséges dokumentumok benyújtását.

Emellett a község létrehozott egy káderekből, köztisztviselőkből, közalkalmazottakból és munkásokból álló csapatot, akik szakmai képesítéssel és készségekkel rendelkeznek, alapvetően ellátva a feladatokat. Új, nagy népsűrűségű (több mint 51 300 fő) községként, de a feltételek gondos és átgondolt előkészítése után az emberek fogadása és adminisztratív eljárásainak lebonyolítása kezdetben meglehetősen zökkenőmentesen zajlott.

Kim Thi Hong Nga asszony, egy állampolgár, aki adminisztratív ügyeket intézett, megosztotta velünk: „Amikor az idősgondozási ügyeket intéztem, idős korom, gyenge látásom és az informatikai ismeretek hiánya miatt a tisztviselők, a szakszervezeti tagok és a fiatalok lelkesen támogattak az online kérelmem benyújtásában. Ennek köszönhetően az ügyintézésem gyorsan lezajlott. Nagyon boldog és elégedett vagyok ezzel az új működési modellel, nemcsak az emberek számára gyorsan megoldódik az eljárás, hanem a tisztviselők is vidámak, barátságosak és megközelíthetőek.”

A digitális átalakulással kapcsolatos közigazgatási reform minőségének és hatékonyságának javítása érdekében a 2025–2030-as időszakban Bac Binh község hatékonyan végrehajtja a 06/CP projektet egy professzionális és modern kormányzat kiépítése érdekében; a digitális átalakulás eredményeinek kiaknázása a gazdasági növekedés előmozdítása, a termelés fejlesztése és az emberek életminőségének javítása érdekében.

Ezzel párhuzamosan meg kell szervezni és meg kell szilárdítani az államapparátust, hogy korszerűsítse, hatékonyan és eredményesen működjön. Meg kell erősíteni az állami ellenőrzési, állampolgári fogadási, valamint a panaszok és feljelentések szabályozásnak megfelelő rendezését, és meg kell akadályozni a panaszok és feljelentések „gócpontjainak” kialakulását...

Forrás: https://baolamdong.vn/chu-trong-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-383750.html