Mi történik a Phu Quoc-sziget turizmusával?

A vietnami turisták "félnek" Phu Quoc-tól?

Az Escape, Ausztrália vezető utazási magazinja, nemrégiben közzétette a jövő évi húsvéti ünnep (március vége) legfelkapottabb úti céljainak listáját. Vietnam Phu Quoc szigete megelőzte Balit és Phuketet, és az ausztrál turisták új paradicsoma lett. Korábban Phu Quoc volt Vietnam egyetlen képviselője a világ legjobb szigeteinek 2023-as listáján, amelyet a rangos Condé Nast Traveler magazin olvasói szavaztak meg (Readers' Choice Awards 2023)...

„Bombázza” a nemzetközi ranglistákat, de belföldön a Nyugat turisztikai fővárosa egyre inkább veszít a pozíciójából. Az év eleje óta három egymást követő főszezonban Phu Quoc lekerült a belföldi turisták „legmenőbb” úti céljainak listájáról. A látogatók száma nemcsak hogy nem nőtt, hanem inkább csökkent 2022-höz képest. Legutóbb, a szeptember 2-i ünnep alkalmából a Gyöngysziget mindössze 62 544 látogatót fogadott, ami példátlan rekordcsökkenést jelent - 26,5%-os csökkenést az előző év azonos időszakához képest. Számos étterem, strand, turisztikai terület, kenu szolgáltatás, amelyek Duong Dong városában, An Thoiban vagy Phu Quoc szigetének déli részén híresek voltak, elhagyatott. A luxus és olcsó szállodák és üdülőhelyek szobakihasználtsága mindössze 20-30%. A Phu Quoc szigetének turisztikai közösségi oldalain, bárhol is „szörfözöl”, panaszokat fogsz látni a vendégek hiányára, az eladatlan szobákra és az elmaradt bevételekre.

A világ legszebb strandjai között számon tartott Phu Quoc egyre inkább elveszíti pozícióját, mint a Nyugat turisztikai fővárosa.

Számos konferencia és találkozó után, melyek okként a túl magas repülőjegyárakat és a drága szolgáltatásokat jelölték meg, sok vállalkozás most a szolgáltatások árait csökkentette, a szobaárak emelése helyett... erőfeszítéseket téve a szolgáltatások árairól alkotott csúnya kép eloszlatására és a "csak gazdagoknak való úti cél" cím eltüntetésére. A helyzet azonban még mindig nem túl optimista.

„Tavaly épp csak véget ért a világjárvány, de több Phu Quoc-i utazást adtam el, mint idén. Ez a legjobb szezon, de még mindig nem láttam olyan ügyfelet, aki Phu Quoc-ra akart volna menni” – mondta Ha Tran Thanh Linh asszony, egy hanoi utazási ügynök. Linh asszony szerint a Phu Quoc-i szárazföldi utazások ára idén nem emelkedett sokat, és még mindig sok jó szobaár van. A belföldi repülőjegyek árának emelkedése azonban sok ember választását befolyásolta.

Nem csak a repülőjegy ára miatt, Mr. Huynh Thanh Hoang, Phu Quoc-on szabadúszó idegenvezető azt mondta, hogy a vietnami turisták egyre inkább „félelnek” a gyöngyszigettől a túlszámlázás miatt. „Sok vendégem pont a repülőtéren landolva tréfásan megkérdezte: »Amikor külföldre utazol, az emberek tudják, hogy van pénzed.«” „Ha Phu Quoc-ra utazol, az emberek tudni fogják, hogy sok pénzed van.” Amikor ezt hallottam, bár szomorú voltam, nem mertem vitatkozni. Phu Quoc sokat változott az utóbbi években, előfordultak motorkerékpár-lopások, és már nem olyan békés, mint korábban. A turistákat kiszolgáló éttermek silány minőségűek, és a többet rendelő vendégeknek nagyon magas árakat kell fizetniük. Néhány vendég étkezés után panaszkodott, mert plusz halat rendelt, és 1,2 millió VND-t kellett fizetniük. Még a hozzánk hasonló helyieket is átverik, akik néha elviszik a vendégeket, és megállnak valahol enni. Egyszer 100 000 VND-t költöttem ebédre, a barátom valahogy beosont az étterembe, és 520 000 VND-t kellett fizetnie. Mivel én is a turisztikai ágazatban dolgozom, látom, hogy az árak most versenyeznek az emelkedésért, a szolgáltatási szint azonosításának ürügyén, de valójában ez inkább egy elrabló trend” – mondta Hoang úr.

Találjanak módokat a vietnami turizmus felgyorsítására

Határozottan lépjen fel a „túlterhelés” ellen

Phu Quoc nem ritka eset, hogy a turisták a magas árak miatt elfordulnak. Több mint egy évtizeddel ezelőtt Sam Son (Thanh Hoa) egyike volt a tipikus példáknak a turisztikai „fővárosokra”, amelyek rossz benyomást tettek a turistákra a féktelen „lopás” miatt. Sok ember emlékezetében Sam Son egy zsúfolt strand, ahol néhány kilométerenként lepukkant éttermek és utcai árusok láthatók, akik a part mentén turistákat csalogatnak. Hosszú ideig Sam Sont „kalandturisztikai célpontnak” bélyegezték a lehúzások, a kéregetés, a koldulás, a féktelen kereskedés és a tervezés hiánya miatt, ami megijesztette a turistákat. Ezek azok a dolgok, amelyek miatt a Sam Sonba látogató turisták száma csökkent.

2012-re a helyi önkormányzat erőteljes kampányt indított az észak legjobb turisztikai strandjának imázsának helyreállítására. A város (akkoriban még város) vezetői folyamatosan fokozták az ellenőrzéseket, és szigorúan kezelték azokat az egységeket és személyeket, akik megsértették a turistákkal szembeni üzleti és szolgáltatási magatartásra vonatkozó szabályokat. Az évek során kitartóan alkalmazott megoldás az ellenőrzés és a büntetés a forródrót-rendszeren keresztül. „A forródróton mindig vannak szolgálatban munkatársak. Amikor van információ, ellenőrizzük, és 10 perc elteltével rendelkeznünk kell információval, amelyet jelenthetünk a feletteseknek. Szabálysértések esetén a törvénynek megfelelően kezeljük azokat. Ha a szabálysértés nagy hatással jár, büntetőeljárást indíthatunk” – mondta a Sam Son város Népi Bizottságának vezetője.

2021-től napjainkig ez a település alaposan alkalmazta a technológiát 155 arcfelismerő kamera integrálásával, hogy figyelemmel kísérje és azonnal kezelje a közlekedési lámpák be nem tartásának eseteit; a rossz helyen parkoló és megálló autókat; a városi utakon és járdákon önkényesen értékesített apró árukat; a járdákra való belépést üzleti, parkolási, építőanyag-felhasználási céllal... Ugyanakkor Sam Son City aktívan népszerűsíti az embereket a fenntartható turizmus fejlesztésének politikájáról, megváltoztatva a "gyors megoldásokra" épülő gondolkodásmódot, és megértetve velük, hogy egy kókuszdió, két tál rizs árának leszorítása nem hoz hosszú távú hatékonyságot. Épp ellenkezőleg, ha barátságosan viselkednek, az emberek sokszorosan pénzt kereshetnek a turistákon.

Eddig a biztonsági helyzet és a turisták toborzásának jelensége gyakorlatilag megszűnt. Az idei április 30-i ünnepnaptól a nyári főszezon végéig Sam Son több mint 6 millió látogatót fogadott, de nem érkezett információ a túlszámlázásról vagy az ügyfelek kényszerítéséről. Kihasználva az észak-déli autópálya gerincének fokozatosan kialakuló darabjaiból származó szinergiát, Sam Son az északi régió mindig is a legfelkapottabb úti céljává vált, és célja, hogy nemzetközi tengerparti turisztikai várossá váljon.

Truong Cong Tam, a Phu Quoc-i Szakmai Idegenvezetők Egyesületének elnöke szerint a Phu Quoc-i turisztikai szolgáltatások irányításának szembe kell néznie azzal a ténnyel, hogy ez a munka még mindig számos korláttal rendelkezik, ami egyben az oka annak is, hogy a turisták elriasztják őket. El kell ismerni, hogy a Phu Quoc-i turisztikai ágazatnak még mindig számos hiányossága van, például egyes kis turisztikai szállító járművek szándékosan alacsony árakat kérnek, helytelen tanácsokat adnak a vásárlók vonzása érdekében, majd bevásárlóközpontokba és silány színvonalú üzletekbe viszik őket. A Phu Quoc-i éjszakai piacon mindenhol taxik és elektromos autók parkolnak, ami rendetlenséget okoz. Vagy a Phu Quoc-sziget déli részén található rakpartokon sok hajó nem a tengerészeti biztonsági előírásoknak megfelelően működik, amint a személyszállító járművek megérkeznek a kikötőbe, tucatnyi ember rohan ki, körülveszi az utasokat, hogy árut adjanak el. „Fő turisztikai célpont vagyunk, de ha ezeket a problémákat nem oldják meg, az frusztrációt okoz a turistáknak. Ezek olyan problémák, amelyek már régóta fennállnak, nem a közelmúltban, és a Phu Quoc-i látogatók számának csökkenésének fő okai” – jegyezte meg Tam úr.

„Sok vásárló, aki Phu Quoc-i túrákról érdeklődött, a magas árakra gondolt, és nem vette meg őket. Épp ma reggel kérdezte meg egy barátom, hogy tervezi-e, hogy szilveszterkor a szigetre megy. A repülőjegyek foglalása túl drága volt, ezért megkérdezte, hogy a kombinált jegy olcsóbb-e. De hogyan lehetne olcsóbb, hiszen a repülőjegyek árának növekedése felnyomta a kombinált jegyek árát. Így áttértek Da Nangra. Általánosságban elmondható, hogy idén lassúak voltak az eladások Phu Quoc-on. A nagy ügynökök sokat panaszkodtak.”

Ha Tran Thanh Linh asszony , hanoi turisztikai szolgáltatások kiskereskedelmi ügynöke

Forráslink: https://thanhnien.vn/chuyen-gi-dang-xay-ra-voi-du-lich-phu-quoc-18523102218245862.htm