Meglepő számok a pénzátutalások biometrikus hitelesítésének első napján

Július 1-jén este a BVBank bejelentette, hogy a nap végére a BVBank ügyfeleinek több mint 30%-a biometrikus hitelesítést végzett a tranzakciók megkönnyítése érdekében. A fennmaradó ügyfelek továbbra is telepítik és frissítik biometrikus adataikat.

„A telepítési folyamat során, ha az ügyfeleknek módosítaniuk kell azonosító adataikat, videóhívással hívhatják a non-stop ügyfélszolgálatot, hogy segítséget kapjanak az adatok konvertálásához és a biometrikus telepítés megkezdéséhez. Az NFC-szkenneléssel kapcsolatos egyéb nehézségek esetén az ügyfelek tranzakciós pontokhoz fordulhatnak támogatásért” – tájékoztatta a BVBank képviselője.

Azon a napon, amikor a bankszektor először alkalmazta az Állami Bank új szabályozását, amely biometrikus hitelesítést ír elő bizonyos online tranzakciókhoz, például az egyéni ügyfelek 10 millió VND feletti pénzátutalásaihoz vagy a napi 20 millió VND feletti teljes tranzakcióértékhez, néhány probléma merült fel.

Július 1-jén este néhány ügyfél azt nyilatkozta, hogy még mindig frissítik biometrikus adataikat. A hitelesítés célja annak ellenőrzése, hogy a számlatulajdonos adatai megegyeznek-e a CCCD-n vagy a nemzeti népességi adatbázisban szereplő adatokkal, kiszűrve a hamis, illegitim és illegális fiókokat.

Gyakori problémák, hogy a chippel ellátott CCCD-n lévő adatok nem egyeznek meg az ügyfél korábbi számlanyitási adataival; az ügyfél telefonja nem tudja NFC-n keresztül beolvasni a CCCD chip adatait... Még a legújabb telefonokat, például az Iphone 15-öt használó ügyfelek is arról számoltak be, hogy nem tudták frissíteni a biometrikus adatokat.

A bankok szerint az új szabályozás bevezetésének első néhány napjában elkerülhetetlenek bizonyos hibák.

Meglepő módon azonban a statisztikák azt mutatják, hogy július 1-jén a 10 millió VND feletti értékű tranzakciók aránya a napi teljes tranzakcióérték 8,8%-át tette ki. Ez a szám magasabb, mint a júniusi átlag (8%), de nem túl magas. A nehézségekbe vagy problémákba ütköző 10 millió VND feletti tranzakciók száma nem sok a rendszer napi teljes tranzakcióértékéhez képest.

Korábban az Állami Bank adatai azt mutatták, hogy a vietnami magánszemélyek fizetési tranzakcióinak mintegy 70%-a kevesebb volt, mint 1 millió VND. A 10 millió VND feletti tranzakciók a teljes tranzakciószámnak csak mintegy 11%-át tették ki, és a napi 20 millió VND feletti tranzakciókat lebonyolítók száma is kevesebb, mint 1% volt. Ezért a biometrikus hitelesítés nem befolyásolja jelentősen a felhasználók tranzakcióit és fizetéseit.

A statisztikák szerint 2023 végére a Közbiztonsági Minisztérium több mint 84,7 millió chippel ellátott személyi igazolványt és 70,2 millió VneID számlát állított ki. Ez fontos bemeneti adatforrás, amely segíti a bankszektort a pontos ügyfél-azonosítás és -ellenőrzés bevezetésében.

„Az elkövetkező időszakban, amikor a Közbiztonsági Minisztérium elektronikus azonosítási és hitelesítési szolgáltatásokat nyújt, a bankok integrálni fogják a mobilbanki és az internetbanki alkalmazásokat az elektronikus azonosítási és hitelesítési rendszerrel. Innentől kezdve az ügyfelek biometrikus adatokat regisztrálhatnak a Közbiztonsági Minisztérium által kibocsátott elektronikus azonosító számlákon keresztül” – tájékoztatott az Állami Bank képviselője.

Forrás: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm