A Lam Dong tartományi rendőrség modern közigazgatási rendszerrel alakítja át magát.

6(2).jpg — Naponta rengeteg ember érkezik a Lam Dong tartományi rendőrség egyablakos szolgáltató központjába eljárások végrehajtása céljából.

Szeptember 8-án hivatalosan is megkezdte működését a Lam Dong Tartományi Rendőrség Egyablakos Szolgáltató Központja a Da Lat Xuan Huong kerületében, a Tran Phu utca 19. szám alatt. Ez egy fontos lépés a helyi rendőrség közigazgatási reformfolyamatában, amely felváltja a Tartományi Közigazgatási Szolgáltató Központba való áthelyezés szükségességét, ahol a rendőrkapitányságok korábban szétszórtan működtek és nem rendelkeztek központosított létesítményekkel. A különálló, tágas és modern létesítménybe való befektetés jelentős kényelmet biztosított az emberek számára.

Működésének első három napja alatt a Lam Dong Tartományi Rendőrkapitányság Egyablakos Szolgáltató Központja több mint 2044 kérelmet fogadott különböző szakterületeken.

3(5).jpg — Az itt dolgozók mindig barátságosak és figyelmesek, segítik az embereket.

A működés első három napján belül az Egyablakos Szolgáltató Központ több mint 2000 kérelmet kapott különböző területeken. Ezek közül a társadalmi renddel kapcsolatos adminisztratív menedzsment tette ki a legnagyobb számot, több mint 600 kérelmet. Ezt követték a bűnügyi nyilvántartási igazolások iránti kérelmek, több mint 500 kérelemmel.

Ezen felül közel 500 a közlekedési szektorhoz kapcsolódó, és több mint 400 a bevándorlás kezeléséhez kapcsolódó akta található. Ezek a számok jól mutatják az emberek közigazgatási szolgáltatások iránti nagy igényét, valamint a Tartományi Rendőrség új megközelítésébe vetett bizalmukat.

4(3).jpg — A polgárok kéréseit haladéktalanul kivizsgálják.

Az egyablakos kiszolgáló területre belépve könnyen feltűnik a komoly, mégis nyitott és barátságos munkahelyi légkör. Az emberek szépen ülnek a várakozó székeken, kezükben a sorszámukkal, és az elektronikus kijelzőt figyelve készítik elő a dokumentumaikat. A recepción a rendezett egyenruhás tisztek és katonák mindig vidámak, üdvözlik az embereket, és részletes utasításokat adnak minden egyes eljárásról.

Itt a táblák és információs táblák tudományosan vannak elrendezve és könnyen láthatóak, segítve az embereket abban, hogy gyorsan megtalálják a szükséges szolgáltatásokat. Elmúltak a zsúfoltság, a zavarodottság vagy az útbaigazításra fordított idő időzítése; ehelyett egy világos, átlátható és hatékony folyamat van érvényben.

8(1).jpg — A rendőrök online módon vezetik végig a polgárokat az ügyintézésen.

Tran Thi Kim Bo asszony (63 éves, a Lam Dong tartománybeli Da Lat város Xuan Huong kerületében lakik) megosztotta tapasztalatait a személyi igazolványa megújításával kapcsolatban: „Nagyon meglepődtem, amikor idejöttem. A hely tiszta és modern, a rendőrök pedig figyelmes útmutatást nyújtottak, így kevesebb mint 30 perc alatt befejezhettem a folyamatot. Korábban sokat kellett várnom, de most sokkal egyszerűbb az eljárás. Nagyon elégedett vagyok.”

5(1).jpg — A rendőrök állampolgári igazolványokat állítanak ki.

A polgárok elégedettsége kulcsfontosságú mérőszám a közigazgatási reform hatékonyságának értékeléséhez. Ez a legfontosabb prioritás a Lam Dong tartományi rendőrség számára is az Egyablakos Szolgáltató Központ létrehozásakor.

Nguyen Manh Hung alezredes, a Lam Dong tartományi rendőrség társadalmi rendfenntartásért felelős igazgatási rendőrkapitányságának tisztje elmondta: „Az új központban a teljesen felszerelt és modern létesítmények és gépek segítettek abban, hogy gyorsabban kiszolgálhassuk az embereket. Igyekszünk minden dokumentumot egy délelőttön belül feldolgozni, hogy az embereknek ne kelljen többször is oda-vissza utazniuk.”

"
Minden tisztet és katonát elkötelezettség és felelősségvállalás jellemez, világosan elmagyarázzák az emberek aggályait, és feltétlenül gondoskodnak arról, hogy ne legyenek késedelmek vagy kellemetlenségek.
Nguyen Manh Hung alezredes, a Lam Dong tartományi rendőrség társadalmi rendért felelős közigazgatási rendőrkapitányságának tisztje.

7(1).jpg — Azokban az esetekben, amikor eljárási problémák merülnek fel, több rendőrtiszt is részt vesz a polgárok érdekében történő megoldásukban.

A tartományi szintű egyablakos szolgáltató központba való beruházással és korszerűsítéssel párhuzamosan, szeptember 15-től kezdődően a rendőrség Lam Dong tartomány összes községében és kerületében egyidejűleg üzembe helyezi saját egyablakos szolgáltató központjait. Ez egy fontos lépés a kényelem kiterjesztése érdekében a helyi szintre, az emberekhez legközelebb eső szintre.

Jelenleg a legtöbb községi és kerületi rendőrőrs felújították és modern, barátságos közszolgáltatási terekkel építettek. Ez azt ígéri, hogy segít az embereknek a lakóhelyükön belül, magas színvonalú közszolgáltatásokhoz jutni anélkül, hogy messzire kellene utazniuk.

Az emberek azért jönnek az irodába, hogy elvégezzék a jogosítvány megszerzéséhez szükséges eljárásokat.

Az egyablakos szolgáltatási rendszer létrehozása és összehangolt működtetése a Tartományi Rendőrségtől a községi és kerületi szintű rendőrségig a Lam Dong Tartományi Rendőrség erős elszántságát és erőfeszítéseit mutatja a modern közigazgatási rendszer kiépítésében. Ez nemcsak az infrastruktúra vagy az eljárások reformját jelenti, hanem a gondolkodásmód és a szolgálatkészség megváltozását is, az emberek elégedettségét helyezve a középpontba.

Az egyablakos szolgáltatási rendszer széles körű, a tartományi szinttől a helyi szintig történő bevezetésével a Lam Dong tartományi rendőrség adminisztratív eljárásainak hatékonysága minden bizonnyal tovább javulni fog, hozzájárulva a nyílt, átlátható, modern és barátságos közigazgatás imázsának kialakításához az emberek javára és megelégedésére.

Forrás: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-with-modern-administration-391129.html