Mi a sikeres digitális átalakulás képlete a vietnami újságírás számára?

A szakértők szerint a digitális átalakulás nemcsak technológia, hanem emberek kérdése is. A „siker kulcsa” nem a technológia méretében rejlik, hanem az egyes szerkesztőségekben dolgozó digitális vezetőkben.

A szerkesztőségekkel szerzett sokéves tapasztalattal rendelkező technológiai szakértők megerősítették, hogy az újságírás digitális átalakulásának útja nemcsak a tartalomkezelő rendszer korszerűsítéséről szól, hanem egy átfogó átszervezési folyamatról is, az emberektől és a folyamatoktól a technológiáig.

A frissítési sebességre, a multimédiára és a személyre szabásra nehezedő növekvő nyomás közepette a szerkesztőségek kénytelenek „átalakulni”, hogy lépést tartsanak a trendekkel és megőrizzék vitalitásukat.

Digitális átalakulás a szerkesztőségekben

Az elmúlt két évtizedben a tartalomkezelő rendszerek (CMS) a vietnami online újságírás „gerincévé” váltak. Kezdetben a szerkesztőségek főként „csomagolt” CMS-megoldásokat használtak, amelyek olyan alapvető igényeket elégítettek ki, mint a cikkek, képek és publikációs eszközök kezelése. Ahogy azonban a frissítési sebességre és a multimédiára vonatkozó követelmények nőttek, ezek a platformok egyértelműen megmutatkoztak a testreszabhatóság és a bővíthetőség korlátaiban.

A technológiai szakértők szerint a szerkesztőségek digitális átalakulási folyamata gyakran a hagyományos CMS-rendszerek lecserélésével kezdődik, amelyek csak a cikkek, képek és az alapvető publikálási igényeket elégítik ki. A piacon lévő előre integrált platformok, bár gyorsan telepíthetők, nem rugalmasak, gyakran korlátozzák a munkafolyamatokat, ami miatt a nagy szerkesztőségek a testreszabás és a bővítés korlátaival szembesülnek.

Bui Cong Duyen úr, az ONECMS Convergence Newsroom termékigazgatója szerint a vietnami újságírás digitális átalakulása a „középső szakaszban” van, ami azt jelenti, hogy már nem a kezdet, de még nem érte el a célját. Az elmúlt években a hírügynökségek mindig is prioritásként kezelték a digitális átalakulásra szánt erőforrásokat. A világ nagy hírügynökségeihez képest azonban még mindig messze le vagyunk maradva.

Mr. Bui Cong Duyen – az ONECMS Convergence Newsroom termékigazgatója. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

„Az újságírás legnagyobb jellemzője az időszerűség és a folyamatos frissítések nyomása, a nagyszámú egyidejű olvasó kiszolgálásának képessége, ami rendkívül stabil és rugalmas technológiai rendszert igényel. Úgy vélem, hogy a digitális konvergencia szerkesztőségi modellje válik majd az általános szabvánnyá. Ahogy a tartalomplatformok egyre sokszínűbbek lesznek (Facebook, TikTok, Podcast, OTT...), a szerkesztőségeknek hatékony eszközökre van szükségük az egységes tartalom rendszerezéséhez, biztosítva a sebességet, a szigorú sajtócenzúra folyamatait, a munka minőségét és az üzleti hatékonyságot. A konvergencia a modern újságírás kulcsa.”

Ezt a valóságot felismerve számos egység „testreszabott” CMS rendszereket fejleszt az egyes szerkesztőségek egyedi igényei alapján.

Do Chien Thang úr, a Hemera Technology and Media Joint Stock Company elnöke és vezérigazgatója elmondta, hogy a Hemera Media 2025. június 2-án egy teljesen új tartalomkezelő rendszert (CMS) vezetett be. A kifejezetten újságok, magazinok, portálok és híroldalak számára tervezett új CMS-verzió a Hemera Media azon törekvése, hogy lépést tartson a technológia gyors fejlődésével.

A Hemera Technology and Media Joint Stock Company és a VnEconomy új mesterséges intelligencia platformot indít. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

A Hemera AICMS platform különlegessége a mesterséges intelligencia (MI) széleskörű alkalmazása a teljes tartalomkezelési és -terjesztési folyamatban. A szerkesztőbizottságtól a szakmai testületeken át a szerkesztőkig és riporterekig mindenki egy teljesen új munkarendszert tapasztalhat meg. Az intelligens MI-funkciók támogatják a felhasználókat munkájuk optimalizálásában, időt és költségeket takarítanak meg, valamint minden eddiginél nagyobb hatékonyságot érnek el.

A Hemera a Vietnam Economic Magazine/VnEconomy partnere az Asko Platform menedzsment platform fejlesztésében is. Ez a platform magában foglalja az Askonomy-t és számos más, a média területén felmerülő feladatok optimalizálására tervezett mesterséges intelligencia eszközt. Ez a rendszer segíthet a riportereknek és szerkesztőknek abban, hogy a jövőben ezeket a fejlett mesterséges intelligencia eszközöket közelebb hozzák az olvasók és az üzleti felhasználók széles köréhez.

Egy különálló CMS platform alkalmazása minden szerkesztőség számára nemcsak a technikai problémákat oldja meg, hanem hosszú távú partnerséget is biztosít. A technológiai szakértők hangsúlyozzák, hogy a siker a szervezet sajátosságainak megértésében rejlik, a szakmai testületek felosztásától kezdve a szerkesztői stíluson át a célzott olvasói csoportokig.

A Hemera AICMS platformjának egy különlegessége a mesterséges intelligencia (MI) széleskörű alkalmazása a teljes tartalomkezelési és -terjesztési folyamatban. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

A megvalósítási folyamat általában a meglévő infrastruktúra felmérésével kezdődik, amely a szerkesztőségek között igen változatos és inkonzisztens, majd a megfelelő modulok kiépítésével. Bár sok erőforrást igényel idő és emberi erőforrás tekintetében, a „testreszabott” megközelítés pozitív eredményeket hoz: a rendszer stabilan működik, minimalizálja a hibákat és rugalmasan alkalmazkodik a változó igényekhez.

A Hemera AICMS-szel párhuzamosan számos más egység is kínál átfogó megoldásokat, mint például az ONECMS. Ez a platform lehetővé teszi a nyomtatott újságok, az elektronikus újságok és a közösségi média csatornák gyártási folyamatainak szinkronizálását egy közös felületen.

Bui Cong Duyen úr szerint a digitális átalakulás nemcsak technológia, hanem emberek kérdése is.

„Minden egység méretéhez és költségvetéséhez illeszkedő telepítési csomagokat kínálunk. Ezenkívül az ONECMS rendszere támogatja a felhőalapú számítástechnikai platformon történő működést, ami segít csökkenteni az infrastrukturális beruházási költségeket. A szerkesztő és publikáló eszközöket felhasználóbarát módon terveztük, így a csapat könnyen használhatja őket anélkül, hogy magas szintű informatikai ismeretekre lenne szükség” – osztotta meg Bui Cong Duyen úr.

A digitális konvergencia szerkesztőségének hatékonyságát egy tipikus példaként demonstrálja a Dak Nong újság az ONECMS bevezetése után. Egy éven belül ez az egység, egy korlátozott emberi erőforrásokkal és infrastruktúrával rendelkező helyi újságból, a forgalom és a hírfrissítési sebesség tekintetében 63 helyi pártújság közül a vezető csoportba emelkedett.

A második példa az ONECMS bevezetése a Nhan Dan Newspapernél – egy nagy sajtóügynökségnél, amely számos különböző nyomtatott kiadvánnyal rendelkezik. A nyomtatott újságokra specializálódott konvergált szerkesztői modellnek köszönhetően minden kiadvány, mint például a Nhan Dan Daily, a Nhan Dan Weekend, a Nhan Dan Monthly, a Thoi Nay, a különkiadások stb. ugyanazon az ONECMS szoftveren szerveződnek és készülnek. Ez időt, nyomtatási költségeket és emberi erőforrásokat takarít meg, növeli a pontosságot, miközben javítja a szakmai osztályok és a tagszerkesztőségek közötti koordinációt.

Ez a változás nemcsak a technológiának köszönhető, hanem annak is, hogy a riporterek és szerkesztők rugalmas gyártási folyamatokhoz, intuitív felületekhez és azonnali visszajelzéshez férhetnek hozzá a központosított adminisztratív támogatási funkciókon keresztül.

A digitális átalakulás azonban nemcsak technológiai, hanem emberi kérdés is. A régóta újságíróként tevékenykedő, a hagyományos folyamatokhoz kötődő emberek pszichológiai akadályai gyakran késedelmeket és ellenállást okoznak.

A „siker kulcsa” nem a technológia méreteiben rejlik, hanem a digitális vezetőkben – azokban, akik motiválják és bátorítják csapataikat, hogy ismerkedjenek meg az új eszközökkel és használják ki azokat a legtöbbet.

Bui Cong Duyen úr

Duyen úr szerint a „siker kulcsa” nem a technológia méretében rejlik, hanem a digitális vezetőben – abban a személyben, aki motiválja és bátorítja a csapatot az új eszközök megismerésére és teljes kihasználására. Az átmeneti folyamat általában 2-6 hónapig tart, beleértve a műszaki képzést, a tesztelést és a folyamatos alkalmazkodást a működési valósághoz.

Ezért az átalakítási projekteket átfogó képzési program, gyakorlati workshopok és 24 órás technikai támogatás kíséri. A belső felhasználói visszajelzések folyamatos gyűjtése és a funkciók valós visszajelzések alapján történő módosítása segít növelni az alkalmazási arányokat, ezáltal lerövidítve a befektetés megtérülési idejét.

Végül, a fenntartható digitális átalakulás biztosítása érdekében a szakértők szerint a szerkesztőségeknek hosszú távú stratégiát kell kidolgozniuk egyértelmű ütemtervvel, rendszeresen értékelve a publikálási sebességre, az interakciós szintre és az üzleti hatékonyságra vonatkozó KPI-okat. Ha a digitális átalakulást a jövőbe való befektetésnek, és nem átmeneti költségnek tekintik, az segíteni fog a vezetőknek abban, hogy határozottabbak legyenek az erőforrások elosztásában és az akadályok elhárításában.

Mi a jövőbeli újságírás trendje?

Ahogy a negyedik ipari forradalom előrehalad, a mesterséges intelligencia (MI) egyre nagyobb hajtóerővé válik, amely alapvetően megváltoztatja a szerkesztőségek működését és a tartalomkészítés módját. Az unalmas feladatok automatizálásától a stratégiai döntéshozatal támogatásáig a MI nemcsak a termelékenységet javítja, hanem számos kreatív lehetőséget is nyit az újságírók számára.

Bui Cong Duyen úr megosztotta: „A vállalat sajtóügynökségek számára kínál termékeket, és észrevette, hogy az elmúlt 10 évben a technológia gyorsan, napról napra, minden órában változik. Különösen a közelmúltban a mesterséges intelligencia, a természetes nyelvi feldolgozás és a generatív mesterséges intelligencia megjelenése nagymértékben megváltoztatta a sajtóügynökségek működését.”

A mesterséges intelligencia, miután „feloldásra” kerül a menedzsmentrendszerben, hatékony asszisztenssé válik a riporterek és szerkesztők számára. A mesterséges intelligencia mostantól nemcsak a folyamatok optimalizálását támogatja, például a szöveg automatikus hanggá alakítását szövegfelolvasóval, vagy a felvételek írásos szöveggé alakítását hangfelolvasóval, hanem címeket is javasolhat, összefoglalókat írhat, és megfelelő illusztrációkat is ajánlhat.

A szakértők szerint a mesterséges intelligenciának köszönhetően a manuális munkaterhelés jelentősen csökken, lehetővé téve a sajtócsapat számára, hogy az elemzésre, a vizsgálatra és a kiváló minőségű tartalom létrehozására összpontosítson. Figyelemre méltó, hogy a valós idejű olvasói adatelemző modulok segítenek a szerkesztőségi vezetőknek megérteni a szokásokat, az érdeklődési köröket és a hozzáférési trendeket, ezáltal személyre szabva a megjelenési időkereteket és a cikkek témáit.

Ez az alkalmazás hatékonynak bizonyult a VnEconomy-nál, mivel az olvasók megtartási aránya és a hirdetési bevételek is megnőttek a mesterséges intelligencia széles körű bevezetése után.

A mesterséges intelligencia, miután „feloldják” a menedzsment rendszerben, hatékony asszisztenssé válik a riporterek és szerkesztők számára.

A mesterséges intelligencia mellett a jövő újságírás-technológiája többcsatornás multimédiás tartalmak előállítását is célul tűzte ki: podcastok, rövid videók, interaktív infografikák, sőt OTT-csatornák vagy beszélgetős chatbotok. Ezek az innovációk segítenek abban, hogy a szerkesztőség ne csak az „újságok előállításának” helyszínévé váljon, hanem egy „intelligens tartalomközponttá” is, amely összeköti a riportereket és az olvasókat.

Duyen úr elmondta: „Megállapítottuk, hogy a mesterséges intelligencia nem helyettesíti az újságírókat, hanem egy intelligens asszisztens, amely segít az újságíróknak gyorsabban, mélyebben és kreatívabban dolgozni. Ugyanakkor a mesterséges intelligencia hidat képez a szerkesztőségek számára, hogy könnyen válthassanak az újságírás típusai között, elmosva a nyomtatott - elektronikus - közösségi hálózatok - videó közötti határokat egy valóban konvergált, modern és fenntartható szerkesztőségi modell felé. Az újságírók a mesterséges intelligenciát eszközként fogják használni a gyorsabb tudósítás és a jobb munkafolyamat támogatására. Ezért az újságíróknak bátran alkalmazniuk kell a mesterséges intelligenciát az életben, de meg kell őrizniük az újságírás alapvető értékeit.”

A VietnamPlus e-újság a digitális átalakulás egyik vezető sajtóügynöksége. (Fotó: Minh Son/Vietnam+)

Bui Cong Duyen úr a digitális átalakuláson gondolkodó szerkesztőségeknek hangsúlyozta: „Kezdjük kicsiben, de legyen hosszú távú stratégiánk. Ne várjunk a tökéletességre a megvalósítással. A legfontosabb, hogy legyen egy világos »információs architektúránk« és egy alkalmazkodásra kész csapatunk. A technológiát ne költségként, hanem a jövőbe való befektetésként tekintsük.”

Összefoglalva, a digitális átalakulás és az új újságírói technológiák integrációjának útja egy folyamatos láncolat a technológiai korszerűsítéstől, az emberek képzésétől a mesterséges intelligencia alkalmazásáig és a multimédia bővítéséig. Amikor a technológia és az emberek együtt járnak, a szerkesztőség nemcsak a jelenlegi kihívásokat oldja meg, hanem proaktívan megteremti a vietnami újságírás jövőjét is: gyorsabban, pontosabban és kreatívabban, mint valaha.

Olvasóinkat a cikksorozat elolvasására invitáljuk:

(Vietnám+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/cong-thuc-nao-de-chuyen-doi-so-thanh-cong-cho-bao-chi-viet-nam-post1045279.vnp