Gazdasági növekedést elősegítő tőkeáttétel

SKODA autók gyártása és összeszerelése Vietnámban a Thanh Cong Viet Hung Autógyárban. *Fotó: Minh Ha.*

Jó gyakorlatok és hatékony modellek

Quang Ninh digitális gazdaságának képében a Quang Ninh Clean Water Joint Stock Company (QUAWACO) az egyik úttörő vállalatnak számít, amely az innováció és a technológia alkalmazásának szellemét képviseli a menedzsment, a termelés és a szolgáltatások területén. A "digitális vállalkozás, intelligens működés, professzionális szolgáltatás" orientációjával a QUAWACO számos modern technológiai megoldást alkalmaz szinkronban, hozzájárulva a munkatermelékenység javításához, a költségek megtakarításához és az ügyfélélmény javításához.

A termelési szektorban a vállalat intelligens irányítási rendszert épített ki a vízműveknél, automatizálási technológiát alkalmazva a teljes termelési és üzemeltetési folyamatban. Ez a rendszer lehetővé teszi a gépek és berendezések működési adatainak gyűjtését, tárolását és elemzését, valamint az energiafogyasztás kezelését, ezáltal optimalizálva a termelési hatékonyságot és minimalizálva a veszteségeket. A QUAWACO a dolgok internetének (IoT) infrastruktúrájának fejlesztésére összpontosít, érzékelőket és digitális technológiát integrálva az alapvető infrastruktúrába, segítve a vízellátó hálózat valós idejű felügyeletét és üzemeltetését. A vállalat különösen digitalizálta a teljes vízellátó rendszert egy GIS térképplatformon, amely az építési, karbantartási, javítási és intelligens üzemeltetési menedzsmentet szolgálja. 2023-tól a QUAWACO elektronikus naplókat és elektronikus üzemeltetési naplókat vezet be a gyárakban, szivattyútelepeken és termelő kutakban - ez fontos lépés az adatkezelés és az átlátható működés felé.

A QUAWACO munkatársai útmutatást nyújtanak a My Quawaco alkalmazás használatához.

Az ügyfélszolgálati szektorban a vállalat számos kényelmes digitális megoldást vezetett be, mint például a Zalo hivatalos ügyfélszolgálati fiókja, a My Quawaco alkalmazás, az online vízmérő alkalmazás, és különösen a ChatGPT platformon működő virtuális asszisztens az automatikus válaszadás támogatására. A QUAWACO elektronikus szerződéseket és készpénzmentes fizetéseket is alkalmaz, segítve az ügyfeleket a gyors és kényelmes tranzakciókban, minimalizálva a papírmunkát.

A turisztikai ágazatban – Quang Ninh kulcsfontosságú gazdasági ágazatában – a digitális átalakulás fontos eszközzé válik a turisták élményének és elégedettségének javítása érdekében. Az egész tartományban több mint 200 digitalizált emlékhellyel rendelkeznek, amelyek kétnyelvű QR-kódokat tartalmaznak, hogy a turisták könnyen megtalálják az információkat. Az olyan úti célok, mint a Ha Long-öböl és a Yen Tu, elektronikus jegyrendszerekkel, térfigyelő kamerákkal, automatikus magyarázatokkal, interaktív digitális térképekkel és 3D-s örökségvédelmi alkalmazásokkal vannak felszerelve. A Quang Ninh Múzeum úttörő szerepet játszik a „virtuális múzeum”, a többnyelvű magyarázatok és a QR-kódos jegyek építésében, kényelmes és modern digitális kulturális térélményt nyújtva.

A szállás- és utazási vállalkozások is gyorsan felismerték a trendet mesterséges intelligencia alapú chatbotok, digitális szállodairányítási rendszerek, készpénzmentes fizetések és automatikus foglalások alkalmazásával. Egyes egységek virtuális valóság (VR) és kiterjesztett valóság (AR) technológiát is bevezettek termékeikbe, segítve az ügyfeleket az utazás „tesztelésében” a szolgáltatások megvásárlása előtt. Figyelemre méltó, hogy a digitális átalakulásnak köszönhetően a szolgáltató vállalkozások 20-30%-kal csökkentették működési költségeiket, miközben a tranzakciók kényelmének és átláthatóságának köszönhetően növelték az ügyfelek elégedettségét. A digitális platformokat használó turistáktól származó bevételek növekedése átlagosan évi 15%-kal nőtt.

A Wyndham Garden Sonasea Van Don Hotelben kiszolgáló robotokat alkalmaznak.

A digitális gazdaság 30%-át kitevő cél felé a GDP

A Tartományi Pártbizottság 2022. február 5-i 09-NQ/TU számú, a 2025-ig tartó átfogó digitális átalakulásról és a 2030-ig terjedő vízióról szóló határozatának végrehajtása során Quang Ninh egyértelműen három pillért határozott meg: digitális kormányzás, digitális gazdaság, digitális társadalom, konkrét célokkal és feladatokkal. A végrehajtás 3 éve után a tartomány digitális gazdaságának aránya eddig elérte a GDP mintegy 6,69%-át. A tartomány számos kulcsfontosságú gazdasági ágazata és területe elősegítette a digitális technológia alkalmazását, ami egyértelmű hatást gyakorol a termelékenységre, a minőségre és a hozzáadott értékre. Figyelemre méltó, hogy a vállalkozások és magánszemélyek 100%-a elektronikus számlákat használ; az ipari termelési, feldolgozási és gyártási létesítmények több mint 85%-a intelligens menedzsment szoftvereket (ERP, SCADA...) alkalmaz.

Quang Ninh tartományban több mint 4500 vállalkozás, szövetkezet és üzleti háztartás bonyolít le tranzakciókat e-kereskedelmi platformokon, közösségi hálózatokon és weboldalakon termékek népszerűsítése és fogyasztása céljából. Több száz 3-5 csillagos OCOP termék található meg olyan nagyobb e-kereskedelmi platformokon, mint a Postmart, a Voso, a Shopee, a Lazada stb., a becsült éves bevétel meghaladja a 120 milliárd VND-t. A "Market 4.0 - készpénzmentes" modellt 120/135 piacon vezették be, az üzleti háztartások 86,3%-a fogad el digitális fizetéseket, ami alapvető változásokat hozott a kiskereskedők és a lakosság kereskedelmi és vásárlási szokásaiban. A közigazgatás, az egészségügy, az oktatás és a turizmus területei mind elősegítették a digitális technológia alkalmazását: A szobafoglalástól a városnéző jegyek vásárlásán, az orvosi vizsgálatokra való regisztráción, a kórházi díjak fizetésén át az online oktatásig minden digitális platformokon keresztül történik.

A Manh Nhung tengeriféreg-termelő üzem (Ha Tu kerület) tulajdonosa élő közvetítéseket vezet, hogy online értékesíthesse termékeit.

Nguyen Trung Tien, a Tudományos és Technológiai Minisztérium igazgatóhelyettese szerint 2030-ra a digitális gazdaság a tartomány bruttó hazai termékének (GRDP) mintegy 30%-át fogja kitenni. E cél elérése érdekében Quang Ninh arra összpontosít, hogy az ipari vállalatokat elektronikai berendezések, telekommunikáció, szoftverek és informatikai szolgáltatások gyártásába fektessenek be; előmozdítsa a digitális átalakulást olyan kulcsfontosságú iparágakban, mint az ipar, a turizmus, a kereskedelem és a logisztika. Ugyanakkor a tartomány célja új digitális gazdasági ágazatok kialakítása a big data, a mesterséges intelligencia, a felhőalapú számítástechnika és a határokon átnyúló digitális szolgáltatások alapján, párhuzamosan az infrastruktúrába és a magas színvonalú digitális emberi erőforrásokba történő erőteljes beruházásokkal, szilárd alapot teremtve a hosszú távú növekedéshez.

Nguyễn Ngoc

Forrás: https://baoquangninh.vn/don-bay-cho-tang-truong-kinh-te-3384290.html