A 15. Nemzetgyűlés hatodik ülésszakának, november 22-i délelőtti ülésszakának kezdetén Duong Thanh Binh, a Nemzetgyűlés Állandó Bizottságának Népi Törekvésekkel Foglalkozó Bizottságának elnöke jelentést nyújtott be a polgárok fogadásának, a petíciók kezelésének, valamint a Nemzetgyűléshez benyújtott panaszok és feljelentések rendezésének felügyeletének 2023-as eredményeiről.
Egyre több a panasz és a feljelentés
Ennek megfelelően a Nemzetgyűlés ügynökségeit és Nemzetgyűlési küldöttségeket látogató állampolgárok száma 2040 fővel, 1615 esettel és 102 nagy küldöttséggel nőtt 2022-höz képest.
Különösen a hanoi Nemzetgyűlés állampolgári fogadóhelyén 752-vel többen, 877 üggyel és 48 nagy csoporttal vettek részt 2022-höz képest. A polgárok által a Nemzetgyűlés ügynökségeihez küldött petíciók és levelek száma is 1384-gyel nőtt az előző évhez képest.
„A közigazgatási területen benyújtott állampolgári petíciók és levelek tartalma főként a földgazdálkodás és az építés; a kártérítés, a támogatás és az áttelepítés területéhez kapcsolódik, amikor az állam visszaszerzi a földet; a földviták; a társasházak kezelése és üzemeltetése...” – nyilatkozta Duong Thanh Binh úr.
A Nemzetgyűlés ügynökségei és küldöttségei 6125 embert fogadtak, akik panaszt tettek, feljelentést tettek, petíciót nyújtottak be és 5751 üggyel kapcsolatban vettek részt, köztük 291 nagy küldöttséget.
Az állampolgári fogadóórákon keresztül az ügynökségek 1139 ügyet továbbítottak az illetékes hatóságokhoz rendezésre; 321 ügyhöz írásbeli útmutatást adtak; közvetlenül elmagyarázták, meggyőzték és mozgósították 4291 állampolgárt, hogy tartsák be az illetékes hatóságok ítéleteit, következtetéseit és egyezségi határozatait.
A petíciók kezelését illetően az ügynökségek összesen 31 179 petíciót és levelet kaptak polgároktól, ami 4568 petícióval több 2022-höz képest, beleértve 15 904 panaszt; 4191 feljelentést; 11 084 petíciót és észrevételt. Az osztályozás révén 13 551 petíció volt jogosult feldolgozásra; 17 628 petíció nem volt jogosult feldolgozásra.
Az 1003 tömeges, bonyolult és elhúzódó panaszügy felülvizsgálata és rendezése során a mai napig 856 ügyet vizsgáltak felül, ami 85,3%-os arányt jelent. Ebből a Felügyelőség elnökletével és a központi szervekkel együttműködve fejezte be 62/62 ügy felülvizsgálatát. Jelenleg 147 ügy tartozik a helyi önkormányzatok felelősségi körébe, és a helyi önkormányzatok továbbra is vizsgálják azokat.
Számos bonyolult ügy felülvizsgálata és gyors megoldása
Az értékelő jelentésből kiderül, hogy az állampolgárok fogadásával, a petíciók kezelésével, valamint a panaszok és feljelentések rendezésének felügyeletével járó munkát az Országgyűlés szervei és az Országgyűlés küldöttségei egyre szisztematikusabban, jobb minőséggel és hatékonysággal végezték.
Azonban még mindig vannak hiányosságok és korlátok az ügyfélfogadás megvalósításában, a petíciók és levelek kezelésében, valamint az állampolgári panaszok és feljelentések rendezésének felügyeletében, például a kezdeményezőkészség hiánya az ügyfélfogadásban; továbbra is előfordul, hogy a petíciókat olyan szervekhez továbbítják, amelyeknek nincs hatáskörük azok megoldására...
A kormány, a minisztériumok, a fióktelepek, a Legfelsőbb Népbíróság és a Legfelsőbb Népi Ügyészség esetében az illetékes hatóságok komolyan végrehajtották a Nemzetgyűlés Állandó Bizottsága, a Nemzetgyűlés ügynökségei és a Nemzetgyűlés küldöttségeinek felügyeleti ajánlásait, és ez számos pozitív változást hozott.
A tömeges, bonyolult, közfelháborodást kiváltó és közfigyelmet felkeltő panaszokat és feljelentéseket haladéktalanul kivizsgálták és megoldották. Számos bonyolult, kiemelt biztonsági és közrendi ügyet a Közbiztonsági Minisztérium aktívan kivizsgált, lezárt és szigorúan kezelt hivatásos egységekkel és a helyi rendőrséggel.
Néhány hiányosságot és korlátot kiemeltek, például az intézményfejlesztésre vonatkozó ajánlások lassú végrehajtását és a nem egyértelmű végrehajtási ütemtervet. Egyes településeken a zsúfolt, bonyolult és elhúzódó ügyek felülvizsgálata és listázása kezdeményezőkészség nélküli volt; nem történt időben történő tervezés, ellenőrzés és felülvizsgálat a helyi szintű megoldásukra.
Az állampolgárok fogadásának, a petíciók és levelek kezelésének, valamint a polgárok panaszainak és feljelentéseinek rendezésének nyomon követésének hatékonyságának javítása érdekében az Országgyűlés Állandó Bizottsága azt javasolta, hogy a kormány és a miniszterelnök utasítsa a tartományok és városok minisztériumait, fiókjait és népi bizottságait az állampolgárok fogadásának, panaszainak és feljelentéseinek állami irányításának megerősítésére.
Ugyanakkor a tartományok és városok minisztériumainak, fiókjainak és népi bizottságainak proaktívan kell felmérniük a panaszok és feljelentések helyzetét, különösen azokon a településeken, ahol zsúfolt és bonyolult incidensek vannak, vagy valószínűsíthetően azok előfordulása, hogy ösztönözzék és koordinálják azok megoldását és kezelését.
Forrás
Hozzászólás (0)