November közepe körül egy Reddit-bejegyzés, amelyben a Connect IQ alkalmazással kapcsolatban panaszkodtak, gyorsan felkeltette a közösség figyelmét, mivel kiemelte a Garmin órákon található szoftverrel kapcsolatos rossz tapasztalatokat. Konkrétan a felhasználók a különböző óraszámlapokon tapasztalt összeomlásokat említették.
Egy Reddit-felhasználó szerint kedvenc órája számlapja júliustól augusztusig legalább hetente egyszer vagy kétszer összeomlott, és az újraindítás ideiglenesen megoldotta a problémát, de a probléma folyamatosan visszatért, ami frusztrációt okozott. A Tech-Issues Today oldalon megjelent részletesebb jelentés szerint sok felhasználó arról számolt be, hogy órája számlapja folyamatosan összeomlott, és az „IQ!” logót egy narancssárga felkiáltójellel jelenítette meg.
Úgy tűnik, hogy ez a probléma számos különböző óramodellt érint, beleértve a Venu 3-at, a Forerunner 965-öt és számos mást. A probléma a legutóbbi firmware-frissítések után jelentkezett, kellemetlenségeket okozva mind a fejlesztőknek, mind a felhasználóknak.
Sok Garmin óra szokatlan összeomlásokat vagy lefagyásokat tapasztal. (Kép: Reddit)
A probléma lényege egy rendszerhiba, amely a Garmin Connect IQ platformján található Storage.setValue() függvényhez kapcsolódik. A fejlesztők szerint ez a hiba akkor fordul elő, amikor egy alkalmazás vagy óraszámlap megpróbál adatokat menteni ezzel a függvénnyel. A hiba előfordulásakor az érintett óraszámlapok lefagynak, és néha hibákat okoznak más óraszámlapokon is, amíg az eszközt újra nem indítják. Azonban az újraindítás után is gyakran előfordul a probléma.
Ez nem kis dolog. Egy fejlesztő közel 400 000 összeomlást jelentett egyetlen alkalmazásban augusztus óta. A probléma nem korlátozódik egy vagy két eszközre; olyan modelleken is jelentették, mint a Venu 3, a Fenix 7 és a Forerunner 265, 11.16-os, 20.29-es firmware verziókkal, és sok más, felhasználói fórumokon említett modellen.
A lefagyási jelenség kiszámíthatatlan, ami további frusztrációt okoz a felhasználóknak. Egyes felhasználók az értesítések fogadása után arról számolnak be, hogy órájuk meghibásodik, míg mások véletlenszerű problémákat tapasztalnak normál használat közben. Még az újraindítás is csak átmenetileg oldja meg a problémát, és az gyakran visszatér, néha más óraszámlapokat is érintve.
A Garmin elismeri a problémát, és aktívan vizsgálja azt. A fejlesztőcsapat egyik tagja, Kyle.ConnectIQ kijelentette: „ A csapat tud a problémáról, és vizsgálja azt .”
Egy másik tag, Richard.ConnectIQ, tovább magyarázta:
„ Ez egy különösen nehéz hiba, amit reprodukálni és a kiváltó okát meghatározni nehéz. Rendelkezünk néhány Connect IQ óraszámlap forráskódjával, amelyek időnként ezt a hibát okozzák, de nem fordul elő következetesen. Bármilyen további információ, például a használt óraszámlap vagy a vonatkozó forráskód, hasznos lehet .”
A fejlesztőket arra ösztönzik, hogy osszák meg a projekt részleteit és naplóit, hogy segítsék a Garmin-t a kiváltó ok azonosításában.
Jelenleg az eszköz újraindítása az egyetlen elérhető megoldás, bár ez nem igazán hatékony. A fejlesztők szerint az egyszerűbb óraszámlapokra való váltás csökkentheti a hibák gyakoriságát, de ez nem oldja meg a fő problémát.
[hirdetés_2]
Forrás
Hozzászólás (0)