A vietnami turizmusnak vonzó és elegáns imázs kialakítására kell törekednie a nemzetközi piacon.

A nemzeti turisztikai márkát professzionálisabb és átfogóbb módon kell felépíteni, vonzóbb, biztonságos és elegáns képet teremtve Vietnamról a nemzetközi piacon.

A Turisztikai Világnapon Dr. Trinh Le Anh elmondta, hogy Vietnámnak számos stratégiára van szüksége a fenntartható turizmus fejlesztéséhez. (Fotó: NVCC)

A Turizmus Világnapja (szeptember 27.) alkalmából a The World and Vietnam Newspaper interjút készített Dr. Trinh Le Anh-val ( Társadalomtudományi és Bölcsészettudományi Egyetem - Vietnami Nemzeti Egyetem, Hanoi) a vietnami turisztikai ágazat kihívásairól és a jelenlegi fejlődési trendekről.

Számos kihívás a vietnami turizmus előtt

Véleménye szerint milyen kiemelkedő eredményeket ért el a vietnami turisztikai ágazat az elmúlt években, különösen a Covid-19 világjárvány után?

Az elmúlt években, különösen a Covid-19 világjárvány után, Vietnam turisztikai ágazata számos figyelemre méltó eredményt ért el.

Először is megemlíthetjük a nemzetközi és belföldi turisták erőteljes fellendülését. Olyan híres úti célok, mint Hanoi, Ha Long, Da Nang, Phu Quoc... gyorsan visszanyerték helyüket a regionális és a világ turisztikai térképén.

A kormány és a turisztikai vállalkozások szorosan együttműködtek és alkalmazták a technológiát, hogy innovatív módon népszerűsítsék és kapcsolatba lépjenek az ügyfelekkel.

Ez nemcsak a turisták vonzásában segített Vietnámnak, hanem számos új és vonzóbb turisztikai termék és szolgáltatás létrehozásában is. Emellett a belföldi turizmus is áttörést ért el, a helyi közösségek erőteljes részvételével egyedi kulturális és természeti turisztikai termékeket teremtve.

Vietnam a fenntartható turisztikai modellek jelentős hozzájárulásával építi fel a biztonságos, barátságos és sokszínű úti cél imázsát. A világjárvány után a Vietnamba látogató nemzetközi turisták száma meredeken megnőtt.

A Turisztikai Általános Minisztérium adatai szerint Vietnam 2023-ban közel 10 millió nemzetközi látogatót fogadott, ami lenyűgöző szám a kezdeti 8 milliós célhoz képest. Ami a belföldi turizmust illeti, 2022-ben Vietnam 101 millió belföldi látogatót regisztrált, meghaladva a világjárvány előtti rekordot, és a belföldi turisztikai piac erőteljes fellendülését mutatja.

Ez a kormány turisztikai ösztönző politikájának rugalmas változásainak, a vonzó turisztikai promóciós kampányoknak és a digitális technológia alkalmazásának az eredménye. Figyelemre méltó a fenntartható turizmus fejlesztése is.

Az olyan programok, mint a „Zöld turizmus” Phu Quoc-on és Ha Long-szigeten, vagy a közösségi turisztikai modellek olyan településeken, mint Sapa és Ninh Binh, hozzájárultak a vietnami turizmus fenntartható fejlődés céljának előmozdításához és a környezet iránti felelősségteljesebb magatartáshoz.

Milyen kihívásokkal néz szembe véleménye szerint hazánk turisztikai ágazata a jelenlegi helyzetben?

Vietnam turisztikai ágazata továbbra is számos kihívással néz szembe a jelenlegi helyzetben. A Világgazdasági Fórum (WEF) 2023-as globális turisztikai versenyképességi jelentése szerint Vietnam a 140. ország közül csak a 63. helyen áll.

Bár a korábbi évekhez képest javulás tapasztalható, ez azt mutatja, hogy még sok a tennivaló hazánk turisztikai ágazatának helyzetének javítása érdekében. A régió és a világ országaival folytatott kiélezett verseny megköveteli tőlünk, hogy folyamatosan javítsuk a szolgáltatások minőségét, jelentős összegeket fektessünk be a turisztikai infrastruktúrába, és több egyedi élményt teremtsünk.

Továbbá a környezetvédelem és a természeti erőforrások fenntartható kiaknázása a turizmus fejlesztése érdekében továbbra is nagy probléma, amely az egész társadalom részvételét igényli.

További kihívást jelent az emberi erőforrások kérdése. A Vietnami Nemzeti Turisztikai Hivatal felmérése szerint a turisztikai dolgozók akár 60%-a is elhagyta az ágazatot a világjárvány alatt, ami komoly hiányt okozott a magas színvonalú emberi erőforrásokban a turizmus fellendülése után. Ehhez erősebb képzési és készségfejlesztő programokra van szükség az ágazat növekvő igényeinek kielégítése érdekében. Ahhoz, hogy nemzetközi szinten versenyképesek legyünk, jobban kell összpontosítanunk a turisztikai munkaerő képzettségének és készségeinek fejlesztésére, a vezetőktől a közvetlen kiszolgáló személyzetig.

Végül a környezetvédelem és a turisztikai erőforrás-gazdálkodás is nagyon aggasztó. Például olyan híres úti célok, mint a Ha Long-öböl vagy Hoi An, turisták túlterhelésével néznek szembe, ami nagy nyomást gyakorol az infrastruktúrára és az ökoszisztémákra. Ez nemcsak Vietnam, hanem a világ számos országa számára is nehéz probléma.

A fenntartható turizmus fejlesztésének és élményeinek trendjei

A fenntartható turizmus globális trend. Hogyan értékeli Vietnam erőfeszítéseit a fenntartható turizmus fejlesztése terén?

Vietnam nagy erőfeszítéseket tett a fenntartható turizmus fejlesztése érdekében, a környezetbarát tervezési politikák elfogadásától kezdve a kulturális és természeti örökség megőrzését célzó kampányokig. Tipikus példa erre a közösségi turizmus modellje az északi hegyvidéki tartományokban, például Sa Pa és Mu Cang Chai régióban, ahol a helyi közösségeket képezik a turizmus irányítására, a kulturális identitás megőrzésére és a környezet védelmére.

Az olyan ökoturisztikai területek, mint a Cat Tien Nemzeti Park vagy a Phong Nha - Ke Bang, szintén pozitívan járultak hozzá a fenntartható fejlődéshez a biológiai sokféleség megőrzése és a természeti turisztikai élmények biztosítása révén.

A fenntarthatóbb turizmus jövőbeli fejlesztése érdekében azonban Vietnámnak többet kell befektetnie a zöld infrastruktúrába, hatékonyan kell kezelnie a turisztikai erőforrásokat, és stratégiákat kell kidolgoznia a turisták és a helyiek környezetvédelemmel kapcsolatos oktatására. Ugyanakkor preferenciális politikákra van szükség, amelyek ösztönzik a turisztikai vállalkozásokat a fenntartható gazdálkodási modellek alkalmazására és a megújuló energia felhasználására.

A fenntartható fejlődés nemzetközi szabványait, mint például az ISO 14001 szabványt, szintén szélesebb körben kell alkalmazni. Az ISO 14001 egy nemzetközi szabvány a környezetközpontú irányítási rendszerekre, amely segíti a szervezeteket és a vállalkozásokat környezeti hatásuk hatékonyabb kezelésében. A turizmusban ez a szabvány támogatja az erőforrás-csökkentést, a hulladékgazdálkodást és az ökoszisztéma-védelmet, ezáltal segítve a fenntartható turizmus fejlesztését.

Az ISO 14001 alkalmazása javítja a turisztikai vállalkozások hírnevét, vonzza a környezettudatos turistákat, és biztosítja a környezetvédelmi törvények betartását. Ez hosszú távú társadalmi-gazdasági előnyöket teremt, miközben javítja a vietnami turizmus megítélését a nemzetközi színtéren.

Milyen potenciál rejlik az élményturizmus fejlesztésében Vietnámban az Ön szemszögéből? Milyen típusú élményturizmus fejleszthető erőteljesen a jövőben?

Az élményturizmus napjainkban kiemelkedő trend, mivel a turisták egyre inkább személyesebb, egyedibb és mélyebb élményeket keresnek. Vietnam – gazdag természeti erőforrásaival, sokszínű kultúrájával és hosszú történelmével – nagy potenciállal rendelkezik az ilyen típusú turizmus fejlesztésére. Például a vidéki élményturizmus mind a nemzetközi, mind a belföldi turisták figyelmét felkelti.

Az olyan élmények, mint a rizstermesztés a Mekong-deltában, a halászokkal való halászat Hoi Anban, vagy a kézművesség Hanoiban és Hue-ban, mind lehetőséget nyújtanak a látogatóknak, hogy mélyebben megértsék a vietnami nép kulturális és munkaéletét.

A jövőben erőteljesen fejlődni fognak a természeti felfedezésekhez kapcsolódó turisztikai típusok, mint például a hegymászás, a búvárkodás és a kalandturizmus olyan területeken, mint a Ha Long-öböl, Con Dao és Phu Quoc. Emellett a kulturális és spirituális turizmus, valamint a hagyományos fesztiválélmények kombinációja is nagy potenciállal rendelkezik, mint például a Hau Dong előadásokkal vagy más népi kulturális előadásokkal teli fesztiválok.

Vietnam számos erőfeszítést tett a fenntartható turizmus fejlesztése érdekében, a környezetbarát tervezési politikák alkalmazásától kezdve. (Forrás: Hírek)

Alkalmazd a digitális technológiát

A digitális technológia mélyrehatóan megváltoztatja a turisztikai ágazatot. Hogyan értékeli a technológia alkalmazását a vietnami turizmusban, és milyen technológiák hozhatnak nagy hatékonyságot országunk turisztikai ágazatába?

A digitális technológia kulcsszerepet játszott a turisztikai ágazat működésének megváltoztatásában, különösen a Covid-19 világjárvány után. Vietnámban elkezdtük alkalmazni az online foglalási platformokat, a látogatói információkezelő rendszereket és a készpénzmentes fizetési technológiákat, segítve a turistáknak az információkhoz és szolgáltatásokhoz való könnyű hozzáférést.

Azonban még sok munka van hátra a technológia turisztikai potenciáljának teljes kiaknázása érdekében. A mesterséges intelligencia (MI) és a big data segíthet a turisták viselkedésének elemzésében, a promóciós stratégiák optimalizálásában és a személyre szabottabb élmények megteremtésében. A virtuális valóság (VR) és a kiterjesztett valóság (AR) szintén olyan technológiák, amelyek új élményeket ígérnek a turistáknak, különösen a kulturális és történelmi örökség bemutatásában.

Például a Hue Császári Citadellában a látogatók VR-szemüveget viselve újraélhetik az ókori királyi életet, tanúi lehetnek udvari szertartásoknak, vagy meglátogathatják az idők során elpusztult építményeket. Az AR technológiát a Ho Si Minh-városi Szépművészeti Múzeumban is alkalmazzák, ahol a látogatók telefonjaikon vagy okoseszközeiken keresztül festményeket és műtárgyakat tekinthetnek meg kibővített információkkal, 3D-s képekkel és videókkal, amelyek bemutatják az alkotási folyamatot, mélyebb és élénkebb képet adva.

Ezenkívül a blokklánc alkalmazható az e-jegykezelésben, a szállodafoglalásokban és a turisztikai ellátási lánc menedzsmentjében, növelve az átláthatóságot és a biztonságot.

Véleménye szerint mit kellene tennie Vietnamnak a nemzetközi együttműködés megerősítése érdekében a turisztikai ágazatban, különösen az egyre élesebb verseny közepette?

A nemzetközi turisztikai együttműködés fokozása érdekében Vietnamnak erőteljesebben kell részt vennie a nemzetközi turisztikai szervezetekben és szövetségekben, mint például a Turisztikai Világszervezetben (UNWTO), a jelenlegi ENSZ Turisztikai Szervezetében (ENSZ Turizmus), és a Világgazdasági Fórumban (WEF). Ugyanakkor kedvező feltételeket kell teremteni a hazai turisztikai vállalkozások és a nemzetközi partnerek közötti együttműködési programok előmozdításához.

Ez megvalósítható nemzetközi turisztikai vásárokon, mint például az ITB Berlin vagy a WTM London, ahol tanulhatunk egymástól és lehetőségeket teremthetünk az együttműködésre. A kormánynak rugalmasabb vízumpolitikát is kell kialakítania a nemzetközi turisták vonzása érdekében, különösen az olyan főbb piacokról, mint Európa, az Egyesült Államok és Japán. A kétoldalú és többoldalú turisztikai együttműködési megállapodások aláírása szintén fontos szerepet játszik a nemzetközi együttműködés előmozdításában.

A fejlett turisztikai iparral rendelkező országok sikereit tekintve milyen tanulságokat von le Vietnam számára?

Az olyan fejlett turisztikai országok, mint Thaiföld, Japán vagy Franciaország, egyik fontos tanulsága, hogy jelentős összegeket fektettek be a turisztikai infrastruktúrába és szolgáltatásokba, miközben fenntartották a magas minőséget és a folyamatos innovációt. Tanulnunk kell tőlük, hogyan építenek fenntartható fejlődési stratégiákat, védik a környezeti és kulturális erőforrásokat, és hogyan teremtenek egyedi és eltérő turisztikai élményeket.

A vietnami turizmus új szintre emelésének legfontosabb eleme a hatékony irányítás és a politikák, az infrastruktúra és az emberi erőforrások szinkron fejlesztése. Vietnamnak különösen a szolgáltatásminőségbe való befektetésre és a turisztikai termékek diverzifikálására kell összpontosítania, hogy versenyképes maradhasson a régió úti céljaival. Ezenkívül a nemzeti turisztikai márkát professzionálisabb és átfogóbb módon kell felépíteni, vonzó, biztonságos és elegáns Vietnam képét teremtve a nemzetközi piacon.

Köszönöm TS!

Forrás: https://baoquocte.vn/ts-trinh-le-anh-du-lich-viet-can-huong-den-hinh-anh-hap-dan-va-dang-cap-tren-thi-truong-quoc-te-287695.html