Biztonságos megoldások banki tranzakciókban

Egy banki alkalmazott irányítása alatt az ügyfél elvégzi az arcbiometriai adatainak frissítéséhez szükséges lépéseket.

Az utóbbi időben mind a tartományban, mind országszerte számos olyan eset fordult elő, amikor csalók egyre kifinomultabb módszereket és technológiákat alkalmazva csaltak meg embereket bankszámlájukon. Erre a helyzetre reagálva a Vietnami Állami Bank kiadta a 2023. december 18-i 2345/QD-NHNN számú határozatot az online fizetések és bankkártyás fizetések biztonsági megoldásainak bevezetéséről. A határozat 2024. július 1-jén lép hatályba. Ennek megfelelően a tranzakciónként 10 millió VND-t, illetve naponta 20 millió VND-t meghaladó értékű online tranzakciókat biometrikusan kell hitelesíteni ujjlenyomattal vagy arcfelismeréssel. Ez a megoldás lehetővé teszi a szabályozó hatóságok és a szolgáltatók számára, hogy pontosan azonosítsák a számlatulajdonost, a tranzakció üzemeltetőjét és a kedvezményezettet. Ez elősegíti a biztonság fokozását, megakadályozza a mobilbanki alkalmazásokhoz való jogosulatlan hozzáférést, és védi az ügyfelek vagyonát. Ugyanakkor segít véget vetni a bankszámlák csalárd célú online adásvételének, -eladásának és -bérlésének. Pham Manh Kien úr, a Vietnami Állami Bank Dien Bien fiókjának igazgatóhelyettese a következőket mondta: „Tranzakciónként 10 millió VND vagy annál nagyobb, és napi maximum 20 millió VND értékű tranzakciók esetén biometrikus azonosítás szükséges, jelenleg arcfelismeréssel; később ez íriszfelismerés lehet a Közbiztonsági Minisztérium által végrehajtott program részeként. Az arcfelismerés és a számlatulajdonos személyazonosságának összehasonlítása nagyobb biztonságot nyújt.”

A tranzakciók megkönnyítése érdekében a tartományban sokan kétféleképpen frissítették biometrikus adataikat: online a bank alkalmazásán keresztül, illetve személyesen a bankokban kértek útmutatást. Trinh Thi Ngoc asszony, aki gyakran végez online pénzátutalásokat mobilbankon keresztül, a 2345-ös határozat hatálybalépésének első napján ellátogatott egy Vietinbank fiókba, hogy útmutatást kapjon a személyzettől a biometrikus hitelesítéssel kapcsolatban. Ngoc asszony elmondta: „Amikor megkaptam a bank értesítését a biometrikus adataim frissítésének szükségességéről, kissé aggódtam, és nehezen tudtam ezt megtenni a szoftveren. Ezért közvetlenül a bankba mentem, hogy útmutatást kérjek a személyzettől. Ezután úgy éreztem, hogy a biometrikus adatokkal történő pénzátutalás biztonságosabb lesz, mert az arcomat kell hitelesítenem ahelyett, hogy az OTP kódot kellene megadnom, mint korábban.”

Sokan keresték fel a Vietinbankot biometrikus adataik frissítése céljából.

Ngoc asszonnyal ellentétben sok számlatulajdonos ahelyett, hogy a bankhoz fordulna segítségért a frissítéssel kapcsolatban, online, banki alkalmazáson keresztül telepíti azt. Az online telepítés azonban nehézségekbe ütközik. Nguyen Manh Hung úr, a Muong Thanh kerületből ( Dien Bien Phu város), megosztotta: „A tranzakciók megkönnyítése érdekében, amikor a bankszámlám értesítést kapott a biometrikus frissítésről, proaktívan telepítettem azt a mobilbanki alkalmazásban. A folyamat során azonban hiba történt. Azt hiszem, valószínűleg azért, mert a bankrendszer túlterhelt volt a bevezetés korai napjaiban, szóval megértem. Újra megpróbálom, és olyan időpontot választok, amikor kevesebben férnek hozzá a rendszerhez a frissítéshez. Ha továbbra sem működik, valószínűleg személyesen kell megcsinálnom a bankban, hogy elkerüljem a tranzakcióim befolyásolását.”

A tartomány kereskedelmi bankjai a mai napig bevezették azt a követelményt, hogy a számlatulajdonosok ellenőrizzék biometrikus adataikat online pénzátutalás vagy e-pénztárcák feltöltése esetén, tranzakciónként 10 millió VND vagy naponta 20 millió VND felett. A biometrikus adatok mobilbanki alkalmazásban történő beállításához az ügyfelek magukkal vihetik chippel ellátott állampolgári igazolványukat a bankfiókokba, ahol utasításokat kaphatnak; vagy online is beállíthatják azt a bank mobilbanki alkalmazásán keresztül, és követve a megadott utasításokat. Nguyen Hai Tuyen asszony, a BIDV Dien Bien fiók ügyféltranzakciós osztályának helyettes vezetője elmondta: „A BIDV Bank általában, és különösen a BIDV Dien Bien tájékoztatta az összes ügyfelet, és segített nekik a biometrikus adatok beállításában. Ugyanakkor kapcsolattartókat jelöltünk ki a tranzakciós irodákban és fiókokban, hogy a munkaidőn kívül, ünnepnapokon és sűrűn lakott területeken segítsék az ügyfeleket, hogy biztosítsák a lehető legkényelmesebb biometrikus beállítási folyamatot.”

A BIDV bank munkatársai útmutatást nyújtanak az ügyfeleknek biometrikus adataik frissítésében.

A statisztikák szerint a tartományban jelenleg közel 564 000 aktív bankszámla van, ebből több mint 557 000 egyéni számla. Az ügyfelek számlabiztonságának fokozása és a Vietnami Állami Bank 2345. számú határozatának való megfelelés érdekében a tartomány bankjai a biometrikus adatok frissítésére irányuló intézkedések végrehajtására összpontosítanak. A bankok proaktív támogatásával és útmutatásával a következő napokban az embereknek proaktívan frissíteniük kell biometrikus adataikat a mobilbanki alkalmazásokban a tranzakciók biztonságának fokozása érdekében; ugyanakkor proaktívan kell megtervezniük pénzügyeiket, és a jövőben el kell kerülniük a tranzakciók menetének befolyásolását.

Forrás: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang