A Google megítélése a fiatal amerikaiak körében folyamatosan csökken. A The Verge, a Vox Media és a Two Cents Insights által 2024 decemberében, több mint 2000 amerikai felnőtt megkérdezésével végzett felmérés szerint a Z generáció (1995 és 2012 között születettek) 61%-a és a millenniumi generáció (1981 és 1995 között születettek) 53%-a mesterséges intelligencia eszközöket használ a Google vagy más keresőmotorok helyett információkereséskor.

Egy ideje már látszanak a Google keresési teljesítményének hanyatlásának jelei, a piaci részesedése 2015-ben először esett 90% alá, a felhasználók pedig egyre frusztráltabbak lettek a keresési eredmények minőségével.

A dolgok gyorsan változnak a mesterséges intelligencia által támogatott eszközök megjelenésével és a közösségi média platformok, mint például a TikTok, az Instagram és a Pinterest növekedésével.

yql8rqpv.png
Az internet jövője a kisebb közösségeké lesz, amelyek a személyre szabott élményekre összpontosítanak. Fotó: The Verge

A felmérés szerint a válaszadók 42%-a szerint a Google és más keresőmotorok egyre kevésbé hasznosak; 55%-uk mondta, hogy több információt kapnak a közösségtől, mint az online keresőplatformok; 52%-uk elárulta, hogy mesterséges intelligenciával működő chatbotokat vagy olyan platformokat, mint a TikTok, használnak információkeresésre a Google helyett; 66%-uk panaszkodott, hogy a keresés minősége romlik, ami megnehezíti számukra a megbízható források megtalálását.

A The Verge szerint a felmérés célja annak megértése volt, hogy az amerikai fogyasztók hogyan alkalmazkodnak a poszt-közösségi média korszakának változásaihoz, újraértelmezve az online közösségeket.

A felmérés néhány fontos megállapítást tett. Először is, a nagy platformok elveszítik a felhasználók bizalmát mind a megbízhatóság, mind a hitelesség iránt, egyre többen fordulnak mesterséges intelligencia alapú chatbotokhoz, niche közösségekhez és olyan platformokhoz, mint a TikTok.

Ez egy jelentős változást jelez, és megnyitja az utat az új játékosok előtt, hogy hitelesebb, hitelesebb élményt nyújtsanak.

Másodszor, miközben a közösségi média összeköti az embereket, a legtöbben úgy vélik, hogy társadalmi megosztottságot is elősegít. Egyre nagyobb igény van a valódi, értelmes kapcsolatokra, és az ezt biztosító platformok újraértelmezik az online közösségek következő szakaszát. A válaszadók 60%-a szerint a közösségi média negatív, és úgy érzik, mintha csak egy újabb szám lennének egy óriási algoritmikus gépezetben.

Másrészről a mesterséges intelligencia, bár hatékony, nem mindig üdvözlendő. A fokozott automatizálás sok embert kellemetlenül érint. Nem akarják, hogy az interakcióik manipulatívnak vagy automatizáltnak tűnjenek, hanem inkább emberibbnek.

Azok a platformok fognak nyerni, amelyek egyensúlyt teremtenek. Majdnem a felük mondta, hogy egy olyan közösséghez szeretnének tartozni, amely nem engedélyezi a mesterséges intelligencia által generált tartalmakat.

Végső soron a kisebb, bensőségesebb közösségek jelentik majd a jövőt. Az emberek eltávolodnak a nagy közösségektől a zárt, szorosan összetartó, közös értékeket valló csoportok javára. A közösségfejlesztés jövője az alapvető értékekről fog szólni.

(A The Verge, a keresőmotorok földje szerint)