Vietnam légiközlekedési ágazata jelentős technológiai ugrásra készül, mivel az utasoknak hamarosan intelligens biztonsági ellenőrzésen kell átesniük anélkül, hogy le kellene venniük a cipőjüket, vagy ki kellene venniük az elektronikus eszközöket vagy folyadékokat a poggyászukból. Ez egy átfogó digitalizációs terv része, amely zökkenőmentes és kényelmes repülési élményt nyújt.
Elmozdulás a biztonsági átvilágítás és a papírmentes eljárások felé
A Vietnámi Repülőterek Vállalatának (ACV) fokozatosan megvalósítja azt a célját, hogy Vietnam úttörővé váljon a régióban a digitális repülési folyamatok terén, nevezetesen a „papírmentes repülőtér” kezdeményezés révén, a VNeID nemzeti elektronikus azonosító alkalmazáson keresztül.

Beszállókártya a VNeID rendszeren keresztüli becsekkolás után. Fotó: VNA.
Jelenleg olyan nagyobb repülőterek, mint a Tan Son Nhat, automatizált biometrikus check-in sorokat tesztelnek a manuális sorokkal párhuzamosan. Az ACV célja azonban a teljes rendszer szinkronizálása, segítve az utasokat a gyors, biztonságos és teljesen papírmentes repülésben.

Pham Quang Hieu úr, a Környezettechnológiai Osztály (ACV) vezetőhelyettese.
A legfontosabb, hamarosan bevezetésre kerülő fejlesztés a modern biztonsági átvilágítási technológia lesz. Pham Quang Hieu, a Környezetvédelmi Technológiai Osztály (ACV) helyettes vezetője elmondta: „Az év végétől az ACV olyan csúcstechnológiás biztonsági átvilágító gépeket helyez üzembe, amelyek lehetővé teszik az utasok számára, hogy poggyászukat, cipőiket, folyadékaikat és elektronikus eszközeiket az ellenőrzés során sértetlenül tartsák.”
Az arcfelismeréses biometrikus hitelesítéssel kombinálva az utasok zökkenőmentes élményben részesülnek a bejelentkezéstől a biztonsági ellenőrzésen át a beszállásig. Ez nemcsak jelentősen lerövidíti a várakozási időt és csökkenti a torlódásokat, hanem javítja a pontosságot és a biztonságot is, gyakorlatilag kiküszöbölve a személyazonossággal való visszaélés kockázatát.
Az új technológiák várhatóan szinkron módon kerülnek bevezetésre a nagyobb repülőtereken, különösen a jövőben a Long Thanh Nemzetközi Repülőtéren, azzal a céllal, hogy zöld, intelligens repülőtérré váljanak, automatizálást és fejlett irányítást alkalmazva.
A légitársaságok digitalizálják a teljes repülési útvonalat
Az ACV földi innovációi mellett a légitársaságok is erőteljes digitális átalakuláson mennek keresztül. Dinh Van Tuan, a Vietnam Airlines vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy a légitársaság a tudományos-technológiai és digitális átalakulási beruházásokat stratégiai irányként jelölte meg az 5 csillagos légitársasággá válás céljának eléréséhez.

Dinh Van Tuan úr, a Vietnam Airlines vezérigazgató-helyettese.
Tuan úr szerint a digitális átalakulás nemcsak a működés optimalizálásában és a költségek csökkentésében segít, hanem javítja az ügyfélszolgálat minőségét is. A Vietnam Airlines internetes szolgáltatásokat vezetett be széles törzsű Airbus A350 repülőgépein, és a VNPT- vel együttműködve azon dolgozik, hogy kiterjessze azokat a teljes flottára.
Szolgáltatás terén a légitársaság digitalizálta a teljes utazást, a jegyvásárlástól az online check-inen át a repülés utáni szolgáltatásokig. Az új mobilalkalmazás és weboldal mesterséges intelligenciával (MI) van integrálva, így az utasok könnyen kereshetnek információkat és kaphatnak automatikus támogatást. A működés során a légitársaság big data technológiát és mesterséges intelligenciát is alkalmaz a kockázatok korai előrejelzésére és figyelmeztetésére, proaktív biztonsági kultúrát alakítva ki.
Az ACV képviselője ugyanakkor elismerte azt is, hogy a digitális átalakulási folyamat még mindig számos kihívással néz szembe, különösen a személyes adatok biztonsága, a szinkron technológiai infrastruktúra megkövetelése, valamint a minisztériumok és ágazatok közötti koordináció és a változó felhasználói szokások terén.
Forrás: https://vtv.vn/hanh-khach-sap-khong-can-coi-giay-lay-do-dien-tu-khi-soi-chieu-an-ninh-san-bay-100251010160747114.htm
Hozzászólás (0)