Regionális kapcsolatok kialakítása a turizmus növekedésének előmozdítása érdekében, nem mindenki egyedül csinálja

November 15-én reggel Hanoiban Pham Minh Chinh miniszterelnök vezette a vietnami turizmus gyors és fenntartható fejlesztéséről szóló konferenciát. Ez az idén megrendezett második speciális turizmusfejlesztési konferencia, amelynek célja a turizmusfejlesztés rövid és hosszú távú problémáinak megoldásának megtalálása.

A felépülés viszonylag lassú

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztérium adatai szerint 2023 első 10 hónapjában a Vietnámba látogató nemzetközi látogatók száma elérte a közel 10 milliót, ami 4,6-szorosa az előző év azonos időszakának, de csak 69%-a a 2019-es év azonos időszakának (a világjárvány előtti időszaknak); a belföldi látogatók száma elérte a 98,7 milliót, ami a lassulás jeleit mutatja.

Nguyễn Van Hung kulturális, sport- és turisztikai miniszter elismerte, hogy a vietnámi nemzetközi turisták számának helyreállása viszonylag lassú.

A konferenciát Pham Minh Chinh miniszterelnök vezette (Fotó: VGP)

Vu The Binh úr, a Vietnami Turisztikai Szövetség elnöke szerint bár a turisták száma gyorsan nőtt, a növekedés üteme most csökkent, különösen a belföldi turistáktól származó bevételek csökkentek jelentősen. Ami a nemzetközi turisták számát illeti, bár az meghaladta a tervet, ez azért van, mert Vietnam nagyon alacsony célt tűzött ki maga elé (8 millió érkező).

Nguyen Thi Phuong Thao, a Vietjet igazgatótanácsának elnöke úgy értékelte, hogy 2023 tele van ingadozásokkal és kihívásokkal. A légi közlekedés még nem termelt nyereséget; a turizmus, a szállodák és az éttermek állva működnek.

Olyan nemzetközi úti célokon, mint Phu Quoc, Nha Trang, a Huế - Da Nang - Hoi An központi örökségút, Ha Long-öböl... több tízezer „befagyott” hotelszoba található; a szórakoztató szolgáltatások és az éttermek mind stagnálnak. „Sürgősen cselekednünk kell, hogy ezek az úti célok ismét zsúfoltak legyenek” – mondta Thao asszony.

Az okokkal kapcsolatban Nguyen Van Hung miniszter rámutatott, hogy ennek oka az, hogy egyes kulcsfontosságú piacok még nem nyerték vissza a világjárvány előtti növekedési lendületet; az új piacok összekapcsolása és kiaknázása továbbra is lassú; a nemzetközi járatok gyakoriságának összekapcsolása és helyreállítása továbbra is korlátozott volt stb.

Vu The Binh úr emellett őszintén kijelentette, hogy a régiók, iparágak és vállalkozások közötti kapcsolat nem jó. Vo Tri Thanh gazdasági szakértő szerint a vietnami turizmus sokat emlékeztetett minket arra, hogy nem vagyunk jók az „eladásban”.

A vízummentesség előmozdítása és kiterjesztése

Ngo Huong asszony, a Vinpearl értékesítési és marketingigazgató-helyettese szerint itt az ideje, hogy olyan „célállomásokat” hozzunk létre, amelyek egyszerre vietnami jellegűek és rendkívül nemzetköziek, összhangban a turisztikai iparág globalizációs trendjével.

Nguyễn Van Hung miniszter javasolta a rövid távú vízumok alóli mentesítést számos potenciális, nagyszabású piacról érkező turisták számára, mint például Kína, India... Az egyoldalú vízummentesség kiterjesztése a Vietnamnál fejlettebb országok állampolgáraira, amelyek nagy turisztikai kiadásokkal rendelkeznek, mint például Ausztrália, Kanada, az Egyesült Államok és az Európai Unió többi országa...

Fontolóra kell venni és kísérleti jelleggel meg kell valósítani a vízumok határátkelőhelyeken történő kiadását a nemzetközi turisták helyszíni személyzeti felülvizsgálata alapján. Kísérleti jelleggel meg kell valósítani a hosszú távú vízumok (3 év, 5 év) kiadását a felső kategóriás turisztikai és nyugdíjas piaci szegmensek vonzása érdekében.

A Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériumnak figyelmet kell fordítania és ki kell dolgoznia egy átfogó projektet a vietnami turizmus nemzetközi piacon történő népszerűsítésére, amelyben a minisztérium a vezető egység, országos szinten megvalósítva, ami gazdaságosabb és hatékonyabb lesz - javasolta Nguyen Manh Quyen úr, a Hanoi Népi Bizottság alelnöke.

A digitális környezetben a turizmus kevésbé lesz függve az évszakoktól.

A konferencián részt vevő és a turizmus digitális átalakulásáról beszélő Nguyễn Manh Hung információs és kommunikációs miniszter hangsúlyozta: Egy áttörést hozó iparágnak gyakran új térre, új megközelítésre, új vezetésre és új technológiára van szüksége az innováció megvalósításához.

A digitális tér, a digitális megközelítés, a digitális átalakulás és a digitális menedzsment, a digitális technológia lehetőséget kínál a turisztikai ágazat áttörést hozó fejlődésére. A turisztikai ágazatnak erőteljesen és határozottan kell digitálisan átalakulnia, a digitális átalakulást nem a turisztikai tevékenységek automatizálásának eszközeként, hanem a turizmus módjának megváltoztatásaként tekintve, számos új értéket teremtve a turisták számára.

A digitális környezetben a turisztikai ágazat tere sokkal nagyobb lesz, a turisztikai ágazat könnyen kapcsolódhat más területekkel, más iparágakkal, más termékekkel, más tartományokkal és régiókkal a turizmus fogalmának bővítése érdekében. Például lehetséges áttérni a desztinációs gondolkodásról, a híres helyek népszerűsítéséről a termékszemléletre, nemcsak arra, hogy mit érdemes megnézni, hanem arra is, hogy mit érdemes enni, mit érdemes vásárolni, mit érdemes játszani... Ha így lesz, a turizmus is kevésbé lesz függve az évszaktól.

A turisztikai ágazat egy átfogó gazdasági ágazat, amely nehezen tud turisztikai ökoszisztémát, azaz olyan értékláncot létrehozni, amely összeköti az ügyfeleket a szolgáltatásokkal. A turisták egyek, de sok szolgáltatási objektum van, és ha csak egy objektum is rossz az értékláncban, a vietnami turizmusról alkotott ügyfél-észlelés rossz lesz, sőt, egész Vietnam megítélése is rossz lesz.

A digitális átalakulás és a digitális technológia jelentik a megoldást a turisztikai ökoszisztéma létrehozására és az értéklánc összekapcsolására. Amikor az állam látja ezt az értékláncot, harmonikusan összekapcsolhatja az értékeket, és létrehozhatja a végső értéket, hogy az ügyfeleknek közös érzésük legyen a vietnami turizmussal kapcsolatban. Ellenkező esetben az értékek széttöredeződnek, és egymással versengenek. A legnehezebb az állam számára, hogy lássa a teljes képet, rendelkezzen adatokkal az elemzéshez, az értékeléshez, a korai figyelmeztetéshez, a korai kiigazításhoz, és a digitális átalakulás segíteni fogja a turisztikai ágazatot abban, hogy átfogó képet és azonnali információkat kapjon.

Nguyễn Manh Hung miniszter megerősítette, hogy az Információs és Kommunikációs Minisztérium, valamint a vietnami digitális technológiai vállalatok készen állnak az együttműködésre a Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériummal a digitális platformok kiépítése, a turisztikai ágazat régóta fennálló főbb problémáinak megoldása, és különösen az ágazat erőteljes innovációjához való hozzájárulás érdekében.

Pham Minh Chinh miniszterelnök a turizmus digitális átalakulásának felgyorsítását kérte (Fotó: VGP/Nhat Bac)

A regionális kapcsolatok kialakítása, mint a turizmus növekedésének hajtóereje

Záróbeszédében Pham Minh Chinh miniszterelnök elismerte a turisztikai ágazat erőfeszítéseit az erőforrások és termékek fejlesztése, valamint a társadalmi-gazdasági fejlődéshez való hozzájárulás terén. Ugyanakkor őszintén el kell ismerni a hiányosságokat, korlátokat és gyengeségeket is.

Ez a minisztériumok, ágazatok és települések közötti turisztikai fejlesztési kapcsolat, különösen az irányítás, a promóció, a termékfejlesztés és az emberi erőforrások tekintetében, ami nem jelentős és hatékony. Még mindig az a helyzet áll fenn, hogy „mindenki a saját dolgával foglalkozik”. A turisztikai termékeknek nincs igazán fókuszuk, kulcspontjaik, és nincs sok egyedi termék erős vietnami jellegzetességekkel...

A miniszterelnök számos szempontot hangsúlyozott a turizmus fejlesztésével kapcsolatban az elkövetkező időszakban. Ennek megfelelően egyedi vietnami turisztikai márkát kell kiépíteni; a turizmusfejlesztést a teljes társadalmi-gazdasági fejlődés részeként, a gazdasági ágazat élvonalában kell elhelyezni, a professzionalizmus, a minőség és a hatékonyság irányába.

Pham Minh Chinh miniszterelnök a következő időszak feladataival és megoldásaival kapcsolatban átfogó és hatékony kapcsolatok kialakítását, a felelősségi körök egyértelmű meghatározását, a nemzeti turisztikai ügynökségek irányító szerepének előmozdítását, valamint a nagyobb turisztikai központok vezető és irányító szerepét kérte, és regionális kapcsolatokat kell kialakítani a turizmus növekedésének hajtóerejeként.

Új és egyedi turisztikai modellek és termékek építése, amelyek megkülönböztetett potenciálra és versenyelőnyökre épülnek; a turisztikai promóció és reklámozás hatékonyságának javítása; a digitális átalakulás felgyorsítása, intelligens turisztikai ökoszisztéma kialakítása és fejlesztése Vietnámban...

Forrás: https://vietnamnet.vn/can-hanh-dong-de-nhung-diem-den-dong-vui-tro-lai-2215123.html