Da Nang újrapozícionálása a világ turisztikai térképén
Az egyesülés után a város turisztikai ágazatának egy stratégiai kihívással kell foglalkoznia: egységes képet kell kiépítenie a világ turisztikai térképén. A múltban Da Nang (régi) és Quang Nam (régi) sokféle szlogent használt, ami széttöredezettséghez és a közvetített üzenet fókuszának hiányához vezetett.
A végső cél most egy egységes úti célcsoport létrehozása, és a „Danang – Egy úti cél, végtelen csodák” szlogen lehet a megfelelő választás e stratégiai kihívás teljes körű kezelésére.
Ez a szlogen nagyra értékelt, mivel nemcsak szlogen, hanem stratégiai kijelentés is. Az „Egyetlen célállomás” kifejezés tökéletesen megoldja az „egyesítés” kihívását, megerősítve, hogy Da Nang átfogó turisztikai központtá alakult át. Stratégiailag két turisztikai identitást egyesít: az egyik a „Modern, élhető város”, a másik pedig a „Világörökség”.
Az új Da Nang lesz a város kapuja és fő horgonyzóhelye, kihasználva a Da Nang nemzetközi repülőtér központi elhelyezkedését és kényelmes közlekedési infrastruktúráját, integrálva és elosztva a turistákat a hegyektől és tengerektől kezdve az UNESCO világörökségekig. Ez az alapja annak, hogy a turisták könnyedén hosszabb ideig maradhassanak, és egyetlen márka alatt megtapasztalhassák mindkét alapvető értéket.
Ha az „Egyetlen desztináció” a stratégia, akkor a „Számtalan csoda” az az érzelmi érték és élmény, amelyet a márka ígér. Az itt használt „csoda” szó sokkal tágabb jelentéssel bír, mint a puszta „csoda” (a „csodák” szó jelentése), magában foglalja az új turisztikai ökoszisztéma sokszínűségét és mélységét.
Ezek a „csodák” magukban foglalják a márka összes kulcsfontosságú pillérét: a változatos tájakat (hegyek - tenger - zöld ökoszisztéma), a kulturális örökséget, a világszínvonalú eseményeket - MICE, a művészeteket - sportot és a gazdag helyi életet. Azt az üzenetet közvetítik, hogy a látogatók mindig meglepetésekre lelnek, új árnyalatokat fedeznek fel, és folyamatosan megújuló élményeket élnek át.
Ez teljes mértékben összhangban van a nemzetközi piaci trendekkel, ahol a modern utazók az autentikusságot és az egyensúlyt keresik, és Da Nang egyre népszerűbb „több identitású úti cél”.
Hogy az új szlogen belopja magát az emberek szívébe
A következő időszak turisztikai fejlesztési stratégiájának nagyfokú következetességet kell biztosítania a "Da Nang - Egy úti cél, számtalan csoda" szlogen megvalósítása érdekében. Az első a termékfejlesztés és a szolgáltatásminőség következetessége. Minden új szolgáltatásnak, a fenntartható zöld turizmustól a MICE konferenciaközpontokig, a turisztikai élmények láncolatában "csodákat" teremteni kell.
Meg kell jegyezni, hogy a nyugat-európai turisták általában véve régóta szeretik és helyezik előtérbe a zöld turisztikai élményeket, a körforgásos turizmust és a fenntartható turizmust, és ezeket fontos tényezőknek tekintik úti céljuk kiválasztásakor. Ez nagy előnyt jelent, mivel Quang Nam (régi) kidolgozott egy sor zöld turisztikai kritériumot, és sok egység fenntartható turisztikai modelleket működtet, míg Da Nang (régi) továbbra is tömegturizmus modelleket folytathat más szegmensek számára.
Ez az integráció egyensúlyt teremt, lehetővé téve a város számára, hogy párhuzamosan fejlessze a különböző piaci szegmenseket, miközben biztosítja az általános fenntarthatóságot.
A termékkonzisztencia mellett a globális kommunikációs stratégia konzisztenciája a második kulcsfontosságú tényező. A „csoda” egységes üzenetét adatvezérelt, többcsatornás kommunikációs stratégiákon keresztül kell „lokalizálni”. Konkrétan a „Wonder” átfogó üzenetét az egyes piacok fogyasztói viselkedéséhez és preferenciáihoz kell igazítani.
Például az ausztrál piac esetében az üzenetnek a természetjárást, a pihenést és az ár-érték arányt kell hangsúlyoznia; a délkelet-ázsiai piac esetében ki kell használni a KOL/KOC (internetes és közösségi hírességek/influenszerek) erejét, hogy megosszák valós tapasztalataikat, és ezáltal hullámhatást keltsenek. További piacok, például Észak-Amerika és Európa számára pedig a rövid videók és az immerzív YouTube-élmények hatékony eszközei lehetnek a kultúra és a termékek mélységének közvetítésére.
Az egyes piacok eltérő viselkedése rugalmas kommunikációs stratégiát igényel, miközben továbbra is meg kell őrizni a márka közös fő üzenetét. Más szóval, a vietnami turizmushoz hasonlóan a Da Nang-i turizmusnak is minden termékhez és minden piaci részesedéshez külön üzenettel kell rendelkeznie. Ahhoz, hogy ez gyorsan és következetesen formálja a márkát, rendkívül fontos a hazai és külföldi szakértőkkel való mélyreható megbeszélések szervezése.
Végső soron a márka fenntarthatósága egy szilárd turisztikai márka-ökoszisztéma kiépítésében rejlik. Ehhez szoros kapcsolat és együttműködés szükséges a kormány, a vállalkozások, a közösség és a média között, a köz- és magánszféra partnerségének (PPP) modelljén keresztül. Csak akkor érheti el a Da Nang márka imázsa azt a szintet, hogy nemzetközi turisztikai márkává váljon, saját identitással, fenntartható befolyással és méltó hellyel a világ turisztikai térképén, ha minden komponens világosan megérti és betartja az „Egy úti cél, számtalan csoda” ígéretét.
Forrás: https://baodanang.vn/da-nang-mot-diem-den-muon-van-ky-thu-3313970.html
Hozzászólás (0)