Utasítások az áramfogyasztók számára a napi áramfogyasztás ellenőrzéséhez

Azzal a céllal, hogy az ügyfelek kényelmes módon tudhassanak információkat a villamosenergia-fogyasztásról, hogy azokat proaktívan kihasználhassák a villamosenergia-használat során, az Ügyfélszolgálati Központ - Northern Power Corporation (TTCSKH) frissítette a napi villamosenergia-fogyasztás Ügyfélszolgálati alkalmazásban (CSKH alkalmazás) történő lekérdezésének funkcióját.

Ez az alkalmazás segít az ügyfeleknek abban, hogy közvetlenül az okos mobileszközeiken (okostelefonjukon) ellenőrizzék háztartásuk áramfogyasztását, ahelyett, hogy közvetlenül a villanymérőnél kellene ellenőrizniük az indexet. A fenti funkciót azonban jelenleg csak azokon a területeken alkalmazzák az áramiparban, ahol átálltak a távoli elektronikus mérőkre (PLC, RF-Mesh technológia). Közeli elektronikus mérőkkel (HHU eszközökön, mechanikus mérőkön keresztül...) csak a generált számlák és a havi áramfogyasztási index követhető nyomon.

Az ügyfelek a Northern Power Corporation (CSKH APP) Ügyfélszolgálati alkalmazásán keresztül ellenőrizhetik a napi áramfogyasztásukat:

1. lépés: A telefonodon válaszd ki az alkalmazásboltot: App Store vagy CH Play (Google Play).

2. lépés: A keresőablakba írja be a kulcsszót: EVNNPC CSKH vagy kövesse a linket:

IOS operációs rendszer: https://apps.apple.com/vn/app/evnnpcccskh/id1408655940?l=vi

ANDROID: https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

Megjegyzés: Az ügyfelek csak a fenti linkről telepítik az alkalmazást, hogy elkerüljék a csalárd szoftverekre való kattintást.

3. lépés: Töltse le és telepítse, majd kattintson a „MEGNYITÁS” gombra. 4. lépés: Az alkalmazás telepítése után kattintson az (EVNNPC CSKH) ikonra a képernyőn, és jelentkezzen be.

- Bejelentkezési név: Ez az áramszolgáltató ügyfélkódja (a számlán szerepel, vagy az áramszolgáltató által a szolgáltatásról értesítő SMS-ben található);

- Bejelentkezési jelszó: Jelszavát az alábbi két módon szerezheti meg:

- 1. módszer: Hívja a 19006769-es forródrótot az újbóli kiállításhoz;

– 2. módszer: Használja az Electricity-nál regisztrált telefonszámot, írjon egy SMS-t a következő szintaxissal: CM (szóköz) Ügyfélkód – küldje el a 8079-es számra az újbóli kiállításhoz. A díj 1000 VND/keresési üzenet. Például: A PA07TTxxxxxxx ügyfélkód jelszavának lekéréséhez a következő SMS-t kell írnia: CM PA07TTxxxxxxx (küldje el a 8079-es számra).

A fenti lépések segítenek az ügyfeleknek proaktívan ellenőrizni a napi fogyasztásukat az Ügyfélszolgálati Alkalmazáson keresztül. Ezáltal az ügyfelek proaktívan becsülik meg a havi áramfogyasztást, és családjuk áramfelhasználását gazdaságos és hatékony módon igazítják, különösen meleg és szélsőséges időjárási időszakokban. Ezenkívül, ha áramszolgáltatásra van szükségük, kérjük, hívják az Ügyfélszolgálati Központot - Northern Power Corporation: 19006769, hogy időben támogatást és válaszokat kapjanak a 24/7-ben elérhető tranzakciós munkatársaktól.

Csüt Ha

Forrás: https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm