A J&T Express a „pontos kézbesítés” kultúráját népszerűsíti.

A J&T Express elindította az „Időben történő kézbesítés – Biztonságos átvétel” elnevezésű versenyt, hogy ösztönözze az alkalmazottak munkakedvét, és örömet és elégedettséget szerezzen ügyfeleinek.

2024 második fele a bevásárlási szezon csúcsa, a kiskereskedelmi és kézbesítő egységek felfutása. A J&T Express által szervezett „Időben történő szállítás – Teljes átvétel” verseny egy ugródeszka a működési rendszer „láncszemeinek” szolidaritásának és kohéziójának megerősítéséhez. Innentől kezdve a szolgáltatási kapacitás javítása, a teljesség és az ügyfelek számára a lehető legnagyobb előnyök elérése érdekében.

A verseny ösztönzi az alkalmazottak morálját és országszerte elégedettséget hoz az ügyfeleknek.

A J&T Express 2022-ben először megrendezett „Mosolygó Angyalok – Ezer Mosoly Szállítása” versenye kiemelkedő kézbesítőket talált, akik inspiráló történeteket terjesztettek. A verseny mára a gyorspostai kézbesítési márka jelentős éves tevékenységévé vált. A márka képviselője szerint a verseny célja, hogy megtalálja és kitüntesse a kiemelkedő egyéneket és csoportokat, azokat, akik bátrak a saját szakmájukban, és mindig a legjobb értéket nyújtják az ügyfeleknek.

2024-ben, a J&T Express vietnami működésének 6. évfordulója közeledtével a verseny izgalommal tért vissza az „Időben történő kézbesítés - Teljes átvétel” témával, amelyet nagyszabásúan szerveztek meg az egész rendszerben. Az idei verseny résztvevőinek körét kibővítették, és országszerte bevonták a márka hivatalos kézbesítőit, hálózati postáit és üzleti postáit. Ennek megfelelően a versenyt 3 kritérium alapján rangsorolják és díjazzák: stílus, teljesítmény és hozzáállás, a teljes pénzdíj pedig 3 milliárd VND, valamint számos pénzajándék.

A J&T Expressnél a legfontosabb, hogy a szállító „időben” és „teljes mértékben” kézbesítsen.

Az „Időben történő kézbesítés – Hiányos átvétel” témával a kézbesítők, valamint az országos J&T Express postahivatali rendszer lehetőséget kap arra, hogy bebizonyítsa képességét a kézbesítés és az átvétel teljes körű támogatására. Ugyanakkor elkísérik őket a nehéz időkben, amikor segítségre van szükségük, vagy amikor problémák merülnek fel a megrendelésekkel. A verseny témája választ ad arra a kérdésre is, amely a J&T Express és a csapat egyhangúlag az „Időben történő kézbesítés – Hiányos átvétel” célkitűzését fejezi ki. „Ez nemcsak felelősség, hanem elkötelezettség is a maximális gondoskodás iránt, hogy az ügyfelek magabiztosan megbízhassanak a J&T Express szolgáltatásaiban” – magyarázta a márka képviselője.

A J&T Express számára az emberi erőforrások, különösen az első vonalbeli kézbesítő csapat minőségének folyamatos fejlesztése előfeltétele az ügyfélélmény optimalizálásának és az ügyfél-elégedettség növelésének. Az Információs és Kommunikációs Minisztérium 2023-as postai szolgáltatásminőségi jelentése szerint a J&T Express jelenleg az egyetlen kézbesítő cég a piacon, amely a vállalt kézbesítési idő 100%-át eléri. Az „Időben kézbesít – Teljes átvétel” elve nemcsak a J&T Express egyedi kézbesítési és átvételi kultúrájának megerősítéséhez hozzájáruló tevékenység, hanem a márka számára a felhasználói igények iránti fogékonyságának bemutatására is szolgál. Ugyanakkor lelkesedést, szeretetet és büszkeséget vált ki alkalmazottaiból.

Forrás: J&T Express

Forrás: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm