A gyorsan fejlődő technológia korában az emberek számtalan módon kapcsolódhatnak egymáshoz, de nehezen tudnak igazán empátiát érezni. Vu Duc Anh megalapította a Need a Friend projektet. A projekt a fiatalok valós szükségleteiből született: hogy bizalmasan beszélhessenek valakivel, megoszthassák gondolataikat és érzéseiket, hogy kiadhassák a gondjaikat. Vu Duc Anh (28 éves, Hanoiban él) egy vállalkozást indított azzal, hogy „meghallgatta” idegenek bizalmát, és humánus célt dédelgetett: lelki támogatást nyújtani a magányos lelkeknek, segíteni nekik empátiát találni, kevésbé összezavarodni és bátran előrelépni.
Kedves és professzionális kiszolgálás
A professzionális pszichológiai tanácsadási modellekkel ellentétben a Need a Friend érzelmi támogató szolgáltatásként működik, négyszemközti csevegésen keresztül (személyesen vagy online). „Azt szeretném, ha a meghallgatás – ami egyszerűnek tűnik – kedves és professzionális szolgáltatássá válna. Mindenki megérdemli, hogy a leggyengébb pillanataiban is legyen egy igaz barátja” – nyilatkozta Duc Anh.

Hosszú ideig Duc Anh személyes bevétellel „táplálta” a projektet, fokozatosan csökkentve az állandó költségeket, népszerűsítve az online szolgáltatásokat és folyamatosan javítva az ügyfélélményt.
A projekt célja egy valóban biztonságos tér megteremtése, ahol az ügyfelek őszinték lehetnek önmagukkal, kimondhatják, ami a fejükben jár, anélkül, hogy félnének az ítélkezéstől vagy a sértődéstől. „A projekt társait gondosan válogatják ki, kommunikációs készségeik és belső erejük alapján, így minden beszélgetés az őszinteség és a megosztás élménye” – mondta a Z generációs srác.
A Sunway Egyetem (Malajzia) és a Lancaster Egyetem (Egyesült Királyság) nemzetközi közös programjának számviteli és pénzügyi szakán végzett Duc Anh számos nagy hazai vállalatnál töltött be fiókvezető-helyettesi és pénzügyi igazgatói pozíciókat. A pénzügyi, informatikai és üzleti adminisztrációs területen szerzett szilárd ismeretek nagy előnyt jelentenek Duc Anh számára, hogy vonzó állást kapjon jó jövedelemmel és magas előmeneteli lehetőségekkel. Emellett egy nemzetközi egyetemen is tanársegédként dolgozik, ahol olyan multinacionális diákokat kísér, akik új életükkel küzdenek. A velük való kapcsolat, segítség és társaság ráébresztette: nem minden fájdalomhoz kell tanács. „Néha csak valakire van szükségünk, aki elég gyengéd ahhoz, hogy mellettünk álljon, és türelmes, lelkes szívvel meghallgasson” – elemezte Duc Anh.
Duc Anh legbüszkébb eredménye nem az értékesítésben rejlik, hanem egy mélyreható emberi tanulságban: abban, hogy minden egyénnek szüksége van spirituális támogatásra ahhoz, hogy meghallgassák, megbízzanak benne, és önmaga lehessen.
Ne törekedj rövid távú előnyökre
Új modellként Vietnámban a Need a Friend sok szkepticizmussal szembesült. „Mi értelme a csevegésnek?” – ez a kérdés régebben nagy akadályt jelentett számára, különösen akkor, ha az érzelmi értéket nem lehet számokkal mérni. Ráadásul a központ működtetésének költségei, a humánerőforrás, a kommunikáció... mind messze meghaladják a bevételt.

A Duc Anh által alapított Need a Friend közösségi Facebook-csoport is nagy figyelmet kapott.
Duc Anh azonban továbbra is kitartott célja mellett, nem a profitra koncentrált. A „lassan, de biztosan haladást” választotta, nem áldozta fel küldetését csak a rövid távú előnyök hajszolása érdekében. „Az üzleti életben, ha a helyes irányba haladsz és a kedvességet népszerűsíted, az válhat a legfenntarthatóbb versenyelőnnyé” – összegezte.
A projekt központja jelenleg Hanoiban és Phu Tho- ban működik, hosszú távú céljuk az angol nyelvű szolgáltatások fejlesztése, a Vietnámban élő külföldi közösség megcélzása, valamint az iskolákkal és vállalkozásokkal való együttműködés tesztelése a társhálózat bővítése érdekében.
Duc Anh „jutalmát” manapság a Need a Friendhez látogatók pozitív visszajelzései jelentik. Az egyik vásárló egyszer üzenetet hagyott a beszélgetés után: „Ha ma nem beszélgettünk volna erről, valószínűleg nem tudtam volna, hogy van erőm tovább élni.” Duc Anh számára ez nemcsak a követett út jelentőségteljes elismerése, hanem a legtisztább bizonyítéka is annak, hogy a Need a Friend jó úton halad, bár csendben, de szükséges egy olyan korszakban, amely tele van kommunikációs zavarokkal és az emberek közötti kapcsolat hiányával.
Duc Anh azt mondta, hogy a projektben való részvétel útja nemcsak másokat „gyógyít”, hanem lehetőséget ad arra is, hogy megnyugodjon, megértse és fejlessze önmagát a létrehozott értékek révén. Duc Anh szerint nem kell megvárni, amíg minden körülmény tökéletessé válik ahhoz, hogy elkezdjünk valamit. „Csak egy szív, amely tudja, hogyan kell figyelni, és egy elég nagy ok a kezdéshez, minden más fokozatosan megtanulódik és tisztábbá válik az utunkon” – bizalmaskodott.
Forrás: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm






Hozzászólás (0)