A fogyasztóvédelmi tevékenységek megszakítása a tartományok és városok egyesítésekor

A közigazgatási határok változásai ellenére a fogyasztók tanácsadására, támogatására és védelmére mindig szükség van. Fotó: Minh Tung

Bui Thanh Thuy úr, a Vietnami Fogyasztóvédelmi Szövetség alelnöke és főtitkára elmondta, hogy a Szövetség tökéletesíti szervezetét a helyi önkormányzatokban, hogy biztosítsa a szinkronizációt az állami irányítási apparátussal, anélkül, hogy megváltoztatná a Szövetség szerepét és funkcióit.

„A közigazgatási határok változásai ellenére a fogyasztói tanácsadás, támogatás és védelem iránti igény mindig fennáll, sőt, fokozódik a piac fejlődésével és a fogyasztói magatartás sokszínűbbé válásával” – tájékoztatott Bui Thanh Thuy úr.

Ezért a szervezet átalakításának középpontjában az a hangsúly, hogy a fogyasztók bárhol könnyen hozzáférhessenek az érdekeiket védő szabályzatokhoz.

A Szövetség fokozza az információs technológia alkalmazását a panaszok fogadásában és kezelésében. Amikor az üzleti folyamatok digitalizálódnak és az adatok központilag kezelhetők, a panaszkezelés már nem függ túlságosan a földrajzi távolságtól vagy a szervezeti szétszórtságtól, hanem gyorsabb és átláthatóbb lesz.

Emellett továbbra is rendszeresen folyik a törvény népszerűsítése és terjesztése, sokféle formában, minden célcsoport számára megfelelő módon.

2025 első 6 hónapjában a képzési programok, szemináriumok és tematikus beszélgetések nemcsak a jogtudatosság növelését segítik elő, hanem csatornát biztosítanak a vállalkozások és társadalmi szervezetek számára is, hogy támogassák a Szövetséget az egészséges fogyasztói környezet megteremtésében.

Különösen a törvény veszélyeztetett fogyasztói csoportok és a távoli területeken élők körében való terjesztésére való összpontosítás járul hozzá a gyakorlatban a tudatosság növeléséhez és a kockázatok proaktív megelőzéséhez.

Forrás: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html