Háromoldalú szövetség védi az átlátható online piacot

A digitális környezetben elkövetett csalárd kereskedelmi tevékenységek számának növekedésével szembesülve a három fél – „állam – vállalkozások – szövetségek” – közötti kapcsolat minden eddiginél sürgetőbbé vált. Ez a szoros koordináció védőpajzsot hoz létre az e-kereskedelmi tevékenységek védelme érdekében, hozzájárulva egy átlátható, biztonságos és fenntartható online piac kiépítéséhez.

A „három ház” összekapcsolása segít az e-kereskedelmi tevékenységek átláthatóbb, felelősségteljesebb és fenntarthatóbb módon történő kezelésében és fejlesztésében. (Illusztrációs fotó. Forrás: BICH LIEN)

A kereskedelmi csalások akadályozzák a digitális gazdaság fejlődését

Jelenleg a kereskedelmi csalások helyzete Vietnámban egyre bonyolultabbá válik. A csalások nemcsak a hagyományos piacokon jelennek meg, hanem az e-kereskedelmi platformokon is terjednek, ahol üzletek ezrei használják ki a közösségi hálózatokat és a befolyásos embereket a rossz minőségű termékek népszerűsítésére.

A 389. számú Nemzeti Irányító Bizottság szerint 2025 óta eddig mintegy 34 000 hamisított áruval és kereskedelmi csalással kapcsolatos esetet észleltek. Ennek a tevékenységnek a következményei súlyosak, elvesztik a fogyasztói bizalmat, nagy károkat okoznak a jogszerű vállalkozásoknak, és az állam adóbevétel-kiesését okozzák. Ez torz hazai piachoz, tisztességtelen versenyhez vezet, és akadályozza a digitális gazdaság fejlődését. Ebben az összefüggésben sürgető követelménygé vált egy hatékony koordinációs mechanizmus kiépítése az állam, a vállalkozások és a szövetségek között az e-kereskedelmi tevékenységek átlátható, felelősségteljes és fenntartható módon történő orientálása, irányítása és fejlesztése érdekében.

Számos tanulmány kimutatta, hogy a digitális kommunikációs tevékenységek hatékony irányítási modelljének három fél – állam – vállalkozások – szövetségek – összefogásának elvén kell alapulnia. Ez az összekapcsolási modell átlátható piac, egészséges verseny és fenntartható fejlődés kiépítését célozza. Ebben az állam irányító és szabályozó szerepet tölt be, politikákat, törvényeket, szabványokat, valamint ellenőrzési és felügyeleti mechanizmusokat hirdet ki, biztosítva a piac nyilvánosságát és átláthatóságát. Az állam koordináló szerepet is játszik, és elősegíti az ágazatok közötti együttműködést, kapcsolatot teremt a vállalkozásokkal és szövetségekkel az információmegosztás, a piacfigyelés, valamint a fejlett technológiai megoldások, például a mesterséges intelligencia, a blokklánc, a QR-kód és az RFID alkalmazásával a származás nyomon követése, a hamisított és rossz minőségű áruk felderítése érdekében.

A vállalkozások a piac központi szereplői, felelősek a jogszabályok betartásáért, az átlátható tájékoztatásért, a csalások proaktív megelőzéséért és a fogyasztói jogok védelméért. Ugyanakkor a vállalkozások a közvetlen végrehajtó erők is, hozzájárulva a szakmai etika és az üzleti kultúra terjesztéséhez.

A Szövetség híd és közvetítő koordinátor szerepet tölt be az állam és a vállalkozások között. Ez egy olyan hely, ahol összegyűjthetik az üzleti közösség közös hangját, visszajelzéseket közvetíthetnek a szakpolitikákról, és egyidejűleg képzéseket, kommunikációt és technikai támogatást nyújthatnak, valamint szakmai magatartási kódexet építhetnek ki a digitális ökoszisztémában részt vevő magánszemélyek és szervezetek számára.

A három témakör közötti harmonikus koordináció nemcsak a vezetési hatékonyság javítását segíti elő, hanem rugalmas önszabályozó mechanizmust is létrehoz, hozzájárulva egy átlátható, felelős és megbízható üzleti környezet kialakulásához a nemzeti digitális átalakulás folyamatában. Számos ország gyakorlati tapasztalataiból merítve példát Master Kieu Cong Thuoc, a Vietnami Innovatív Startup Alap Befektetési és Fejlesztési Részvénytársaság (VNFund) igazgatótanácsának elnöke elmondta: „Kínában a közösségi hálózatokon befolyásos személyek irányítása szigorú tartalom- és szakmai etikai szabályozásokon keresztül történik, amelyeket erős szankciók, sőt súlyos jogsértések esetén büntetőeljárás is kísér. Koreában egy szocializált monitoring mechanizmust is bevezettek, amelyben a szakmai szövetségek és a felhasználói közösségek részt vesznek a nem megfelelő viselkedés kritikájában, értékelésében és bojkottálásában.”

Vietnámban, bár az e-kereskedelmi tevékenységek irányítása számos pozitív eredményt ért el, az „Állam-Vállalkozás-Társulás” kapcsolati modell kialakítása és működtetése továbbra is számos többdimenziós kihívással néz szembe. Kieu Cong Thuoc mester szerint három kiemelkedő probléma van, amelyeket egyértelműen fel kell ismerni: az egyre kifinomultabb kereskedelmi csalási trükkök, amelyek ötvözik a digitális technológiát és a fogyasztói pszichológiát, megnehezítik a menedzsment ügynökségek számára az időben történő felderítést és kezelést. Számos funkcionális ügynökség emberi erőforrása és technikai infrastruktúrája továbbra is korlátozott, míg a digitális platformok fejlesztési sebessége messze meghaladja a hagyományos felügyelet képességeit. Az állam, a vállalkozások és a szövetségek közötti jogrendszer és koordinációs mechanizmus továbbra sem szinkronban van; számos folyamat átfedésben van, nincs mechanizmus az adatok, információk megosztására és a felek közötti felelősségek egyértelmű meghatározására.

Egészséges és fenntartható digitális média ökoszisztéma építése

Az állam, a vállalkozások és a szövetségek szoros összekapcsolása az alapvető megoldás a társadalmi bizalom erősítésére, a piac védelmére és az egészséges e-kereskedelem fejlődésének előmozdítására. Az e-kereskedelmi tevékenységek fenntartható fejlesztése érdekében Pham Minh Hieu úr, a TrueData nyomonkövethetőségi technológiai szakértője úgy véli, hogy a jogi folyosó, a technológia és a felelős közösségi média ötvözésére van szükség.

A „háromházas” társulási modell a közös irányítás, a közös felelősségvállalás és a közös előnyök elvein alapul, célul tűzve ki az átlátható piac, az egészséges verseny és a fenntartható fejlődés kiépítését. Amikor az „átlátható technológia - átlátható piac - átlátható bizalom” megteremti az e-kereskedelem fejlődésének alapjait.

Kieu Cong Thuoc mester szerint átlátható kommunikációs kultúrára, egy „Influencer Trust” programra és egy professzionális tanúsítási mechanizmusra van szükség. A vállalkozásoknak proaktívan kell ellenőrizniük a promóciós tartalmakat és az átlátható szerződéseket, míg a szövetségek hídszerepet, képzést és technikai támogatást nyújtanak.

A kihívásokkal szembesülve a szakértők úgy vélik, hogy négy kulcsfontosságú megoldáscsoportot kell szinkronban alkalmazni. Először is, az államnak be kell fejeznie a jogi keretrendszert, szabványokat kell kiadnia a szakmai etikára, a reklámra és az e-kereskedelemre vonatkozóan; ugyanakkor létre kell hoznia egy csatornát az online jogsértések reflektálására és kezelésére a vezetés hatékonyságának és a politikai reagálás sebességének javítása érdekében.

A vállalkozásoknak proaktívan kell kiépíteniük egy tartalomkezelő rendszert, átlátható szerződéseket kell kötniük befolyásos személyekkel, digitális technológiát kell alkalmazniuk az álcázott hirdetések monitorozására és a márka hírnevének védelmére.

Az egyesületeknek hídszerepet kell betölteniük, képzéseket kell szervezniük, jogi tanácsadást kell nyújtaniuk, technikai támogatást kell nyújtaniuk, és szakmai magatartási kódexet kell kidolgozniuk az internetes tartalomkészítő közösség számára.

Végül, elő kell mozdítani a közösségi kommunikációt és a nemzetközi együttműködést, tanulni kell a fejlett országok tapasztalataiból, ezáltal erősítve a társadalmi bizalmat és megteremtve az alapot az e-kereskedelmi piac átlátható és fenntartható fejlődéséhez.

Az internetes befolyásos személyek tevékenységének irányításában az állam-vállalkozás-szövetség összekapcsolási modell megfelelő irány a fejlesztés és az ellenőrzés, az alkotói szabadság és a társadalmi felelősségvállalás közötti egyensúly biztosítására. A technológiai szakértők szerint a hatékonyság eléréséhez szükséges a reklámról és az e-kereskedelemről szóló törvény fejlesztése; egy ágazatközi koordinációs mechanizmus létrehozása a minisztériumok, ágazatok és szakmai szövetségek között; a digitális technológiák (mesterséges intelligencia, blokklánc) alkalmazásának növelése a tartalomfigyelésben és a csalások felderítésében; valamint az internetes befolyásos személyek csapatának kapacitásának és szakmai etikájának javítása képzések és szakmai tanúsítások révén.

Látható, hogy a „három ház” közötti szinkron koordináció nemcsak a kockázatok kezelésében segít, hanem hozzájárul egy egészséges és fenntartható digitális média ökoszisztéma kiépítéséhez, a társadalmi bizalom erősítéséhez és Vietnam digitális gazdaságának hosszú távú stabil fejlődésének előmozdításához is.

BICH LIEN

Forrás: https://nhandan.vn/lien-ket-ba-nha-bao-ve-thi-truong-truc-tuyen-minh-bach-post919994.html