Élő közvetítés a nap 24 órájában, a hét minden napján: Kína álmatlan milliárd dolláros gépezete és Amerika kockázatos játéka.

(Dan Tri újság) - Egy kis angliai helyiségtől a kínai non-stop értékesítési őrületig az élő közvetítés újraértelmezi a globális kiskereskedelmet - ahol a jobb életről szőtt álmok és az ádáz verseny robbannak be a képernyőn.

Az Amazon Prime Day eseményének különleges élő közvetítése előtt Andrew Martin, egy brit streamer, meleg sárga fényt kapcsolt fel, ezzel hálószobáját rögtönzött stúdióvá alakítva. Egy órán át demonstrálta vezeték nélküli mikrofonja felvételi képességeit, miközben kényelmesen átült az íróasztalától a macskatartó polc melletti kanapéra.

„Szerintem ebből a székből teljesen rendben van élőben közvetíteni” – viccelődött Martin a képernyőn őt figyelő nézőinek. „Kinek kell az a számítógép? Adjatok egy doboz üdítőt, csak itt ülök és csevegek.”

A közönség nemcsak azért fordul Martinhoz, hogy akciós elektronikai cikkeket keressen, hanem azért is, hogy beszélgessen, interakcióba lépjen és valódi kapcsolatot találjon. Ő csak egy a több ezer alkotóelem közül, amelyek az Egyesült Államokban virágzó kereskedelmi élő közvetítési környezetet alkotják.

De a világ másik felén, Kínában, Martinéhoz hasonló történetek bontakoznak ki már egy évtizede, olyan mértékben és intenzitással, ami a Nyugat számára elképzelhetetlen. Ez már nem csak alkalmi beszélgetés a plusz bevételért; ez egy hatalmas értékesítési gépezet, egy több milliárd dolláros iparág, amely megállás nélkül, a nap 24 órájában, a hét minden napján működik.

Li Jiaqi szépségblogger, más néven a „rúzskirálynő”, rúzsokat próbál ki élő közvetítés közben a Taobao e-kereskedelmi platformon 2018 októberében Sanghajban, Kínában (Fotó: Getty Images).

Amikor a vásárlás az „érzékek lakomájává” válik

2018-ban egy Alibaba rendezvényen Jack Ma kihívta Li Jiaqit, egy viszonylag új szépségbloggert, hogy kiderüljön, ki tud több rúzst eladni a Taobao Live-on. Az eredmény az lett, hogy a leendő „rúzskirálynő” mindössze 5 perc alatt 15 000 rúzst adott el. Ez a pillanat hivatalosan is új korszakot nyitott a kínai kiskereskedelmi iparban.

Ma Li Jiaqi élő közvetítése, amely több mint 35 millió követővel rendelkezik a Douyinon (a TikTok hazai verzióján), igazi „érzékek lakomája”. Villogó reklámbannerek, folyamatos promóciós felugró ablakok és több száz termék látható egymás után. Egy alkalommal 380 különböző rúzsárnyalatot próbált ki egy 7 órás adásban.

Jacob Cooke, a WPIC tanácsadó cég vezérigazgatója szerint ennek a modellnek a sikere három elem tökéletes kombinációjában rejlik: a szórakoztatásban, a felfedezésben és a valós idejű tranzakciókban. „Egy olyan közös társadalmi pillanatot teremt, ahol emberek milliói nézik, kommentálják és teszik fel a kérdéseket együtt. Ez az, amit a hagyományos e-kereskedelmi platformokon található statikus termékoldalak soha nem tudnak elérni” – magyarázta Cooke.

A Covid-19 világjárvány a szigorú „zéró Covid” politikájával további katalizátorként működött, az élő közvetítéseket a bezártság érzésének enyhítésévé alakítva, és újraalkotva az otthonról történő „bevásárlóközpontban vásárlás” élményét.

A márkák és a streamerek a vásárlást addiktív játékká változtatták. Folyamatosan jelennek meg olyan taktikák, mint a villám akciók, a visszaszámlálók és az exkluzív kedvezménykódok, amelyek a FOMO-t (a kimaradástól való félelmet) serkentik, ami arra készteti a nézőket, hogy gyorsabb döntéseket hozzanak és többet költsenek.

A Taobaón ez a gépezet sosem áll meg. Bármelyik napon délelőtt 10:30-kor is folyamatban van egy sor élő előadás, ahol hajcsatoktól és műkörmöktől esernyőkig mindent árulnak.

Az élő közvetítés megoldotta az e-kereskedelem egyik legnehezebb problémáját: a bizalmat. A műsorvezető kiválasztóként, megbízható barátként működik, elmagyarázza az összetett technikai specifikációkat, felpróbál egy inget, vagy tesztel egy alapozó réteget.

Ez különösen hatékony azokban az iparágakban, amelyeknek érzelmeket kell stimulálniuk és bizalmat kell építeniük, mint például a kozmetikai, divat- , bőrápolási és kis elektronikai iparágak.

USA: A felkelő csillag gyorsul.

Míg Kína egy érett óriás, az Egyesült Államok egy ígéretes új szereplő. Az elmúlt két évben a kereskedelmi élő közvetítések felforrósodtak ezen a piacon, amit két fő tényező vezérelt: a TikTok térnyerése és a gyűjthető tárgyak őrülete.

A számok nem hazudnak. A 2024-es Black Friday és Cyber ​​Monday idején a TikTok Shop eladásai az Egyesült Államokban 165%-kal nőttek az előző évhez képest, elérve a 100 millió dollárt. A platform 2024-ben még olyan nagy szereplőket is felülmúlt eladásokban, mint a Shein és a Sephora.

A Whatnot, egy gyűjthető tárgyakra szakosodott élő közvetítéseket kínáló alkalmazás, 2025 januárjában sikeresen 265 millió dollárt gyűjtött össze az E sorozatú finanszírozási körében, így a vállalat értéke közel 5 milliárd dollárra emelkedett. Egy VTEX felmérés szerint az amerikai fogyasztók 45%-a nézett vagy vásárolt élő közvetítésen keresztül 2024-ben.

A „kidults” kultúra (felnőttek, akik szenvedélyesen rajonganak a gyerekkori hobbikért, mint például a Pokémon gyűjtőkártyák és a vakdobozos játékok) robbanásszerű elterjedése tovább lendítette a piacot. Az élőben közvetített kicsomagoló szeánszok, ahol az eladók a kamera előtt demonstrálják a termékek hitelességét, népszerű szórakozási formává váltak.

Az eBay Live-on egy utahi streamer egyszerre 50 nézőt tud vonzani egyszerűen egy új pakli Pokémon kártya kinyitásával. Az élénk háttérzene, a műanyag csomagolások tépésének éles hangja, az egyes kártyákhoz fűzött rövid kommentárok és a képernyőn folyamatosan megjelenő szívek... mind izgalmas közösségi hangulatot teremtenek. Jamie Iannone, az eBay vezérigazgatója szerint az élő közvetítés a platform jövője, mivel csak a gyűjthető tárgyak szegmense évi 10 milliárd dollárt hoz nekik.

Az elmúlt két évben az Egyesült Államokban elkezdett „felmelegedni” a kereskedelmi élő közvetítés (Fotó: Getty).

Élő közvetítéses szakma: A pénzről szőtt álom és a rideg valóság

Az élő közvetítés vonzereje a rugalmasságában, az otthoni munkavégzés lehetőségében és abban rejlik, hogy a szenvedélyt pénzzé lehet alakítani. A 34 éves Caleb Wessels korábban sminkesként dolgozott. Amikor a világjárvány miatt elvesztette az állását, az Amazon tartalomkészítői állást ajánlott neki az Amazon Live platformján.

„Bárki elkezdheti. Csak egy iPhone kell hozzá” – osztotta meg Wessels. Nincs fix közvetítési menetrendje, csak akkor jelentkezik élőben, amikor kedve tartja, sminkelési tippeket oszt meg, új termékeket próbál ki, és a magánéletéről beszélget közeli követőivel.

A csillogás és a ragyogás mögött azonban az üzleti élet kemény valósága húzódik meg. Mind Wessels, mind Martin elismerik, hogy az élő közvetítésekből származó jutalékok nem elegendőek a megélhetéshez. „Egyre több ember közvetít egyszerre élőben, ami széttöredezi a közönséget” – mondja Wessels. „Régebben egyetlen alkalomra 100 000 nézőt szereztem; most ez a szám sokkal kisebb.” A túléléshez részmunkaidős állást kell vállalnia mesterséges intelligencia képzésére.

Martin hasonló helyzetben van. Azt mondja, hogy a jelenlegi jövedelme „nem sok”, és a YouTube- videók készítésére összpontosít, ahol a tartalom hosszabb élettartamú lehet. „Amíg ki tudom fizetni a lakbért és meg tudom etetni a macskáimat, addig boldog vagyok” – mondja.

Történetük a rideg valóságot tükrözi: a nyugati élő közvetítési piac, bár növekszik, egyre zsúfoltabbá és versenyképesebbé is válik. A közönség széttöredezettsége egyre nehezebbé teszi a kisméretű streamerek megélhetését, ami szöges ellentétben áll a néhány „szupersztár”, például Li Jiaqi kezében koncentrált hatalom modelljével Kínában.

Piaci telítettség vagy az „új normális”?

Kína és az USA összehasonlítása olyan, mintha egy érett piacot hasonlítanánk össze egy gyorsan növekvő fázisban lévő piaccal.

Kínában egyre nyilvánvalóbbak a telítődés jelei. A gyors növekedés időszaka (196% 2020-ban) után az élő közvetítések piacának növekedési üteme jelentősen lelassult, 2022-2023-ban körülbelül 27-29%-ra. Bár a méret várhatóan 2026-ra meghaladja az 1 billió dollárt, a piac már nem bővül olyan gyorsan, mint korábban.

Új kihívások merülnek fel:

Éles verseny: A streamerek és szolgáltatók számának növekedése sokak számára a jövedelem csökkenéséhez vezetett.

Gyenge gazdaság: A fogyasztók visszafogják a kiadásaikat.

A mesterséges intelligencia térnyerése: Fokozatosan jelennek meg olyan virtuális influenszerek, amelyek alacsonyabb költséggel helyettesíthetik az embereket.

Szigorúbb szabályozások: Az olyan platformok, mint a Douyin, szigorúbb szabályozásokat kezdenek bevezetni a fogyasztók hamisított áruktól, silány minőségű termékektől és félretájékoztatástól való védelme érdekében.

Eközben az Egyesült Államok a lehetőségek hazája. Bár az élő közvetítések jelenleg az e-kereskedelem teljes bevételének mindössze 5%-át teszik ki (szemben a kínai 60%-kal), a növekedési ütemük várhatóan a leggyorsabb lesz a világon. Az ARK Investment Management előrejelzése szerint az amerikai piac átlagosan évi 47%-kal fog növekedni, és 2030-ra eléri a 680 milliárd dollárt.

A Z generáció, a közösségi médiával és rövid videókkal felnőtt generáció, e növekedés fő mozgatórugója. Számukra a vásárlás nem csupán egy tranzakció, hanem a szórakozás és az önkifejezés egyik formája is.

A kínai élő közvetítések értékesítési piaca elérte az érettséget, míg az Egyesült Államokban gyors növekedési időszakot él (Fotó: Cam Ha).

1977-ben egy floridai rádióállomás élő adásban 112 elektronikus konzervnyitót adott el. Ez jelentette a Home Shopping Network (HSN) és a teleshopping korszakának kezdetét. Közel fél évszázaddal később ez a szellem erőteljes újjáéledést tapasztal a mobiltelefonok képernyőjén keresztül.

A rádióban megjelenő konzervnyitó automatáktól a TikTokon milliós nézettségű élő közvetítésekig tartó út egy történelmi kört követett. Az élő közvetítésű kereskedelem nem csupán az otthoni vásárlási modell újjászületése, hanem egy igazi forradalom, amely újraértelmezi a fogyasztás, az interakció és a kapcsolatteremtés módját egy olyan világban, ahol a szórakoztatás és a kereskedelem közötti határok elmosódnak.

Ez a gépezet Kínában már teljes gőzzel működik, de az Egyesült Államokban és a világ többi részén csak most kezdett el beindulni.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm