Élő közvetítés a nap 24 órájában, a hét minden napján: Kína álmatlan milliárd dolláros gépezete és Amerika szerencsejátéka

(Dan Tri) - Az Egyesült Királyság egy kis helyiségétől a kínai non-stop értékesítési lázig az élő közvetítés újraértelmezi a globális kiskereskedelmet - ahol az életet megváltoztató álmok és az ádáz verseny robbannak be a képernyőn.

Az Amazon Prime Day különleges élő közvetítése előtt Andrew Martin brit streamer meleg sárga fényt kapcsolt fel, és hálószobáját rögtönzött stúdióvá alakította. Egy órán át demonstrálta vezeték nélküli mikrofonjának felvételi képességeit, miközben kényelmesen sétált az íróasztalától a macskatartó polc melletti kanapéig.

„Azt hiszem, jól fogok tudni streamelni ebből a székből” – viccelődött Martin a képernyőn figyelő nézőinek. „Nincs szükségem már arra a számítógépre. Csak adjatok egy italt, és csak ülök itt és beszélgetek.”

A nézők nemcsak azért jönnek Martinhoz, hogy elektronikai cikkeket találjanak, hanem azért is, hogy beszélgessenek, interakcióba lépjenek és valódi kapcsolatokat teremtsenek. Ő csak egy az ezernyi alkotóelem közül, amelyek az Egyesült Államokban virágzó kereskedelmi élő közvetítési színteret alkotják.

De a világ másik felén, Kínában, Martinéhoz hasonló történetek már egy évtizede történnek, olyan mértékben és intenzitással, ami Nyugaton elképzelhetetlen. Ez már nem egy kötetlen „csevegés”, hanem egy óriási értékesítési gépezet, egy milliárd dolláros iparág, amely megállás nélkül, a nap 24 órájában, a hét minden napján működik.

Li Jiaqi szépségblogger, más néven „rúzskirály”, rúzst próbálgat élő közvetítés közben a Taobao e-kereskedelmi platformon 2018 októberében Sanghajban, Kínában (Fotó: Getty Images).

Amikor a vásárlás „érzékszervi lakomává” válik

2018-ban egy Alibaba rendezvényen Jack Ma kihívta Li Jiaqit, egy viszonylag új szépségbloggert, hogy kiderüljön, ki tud több rúzst eladni a Taobao Live-on. A leendő „rúzskirály” mindössze öt perc alatt 15 000 rúzst adott el. Ez a pillanat hivatalosan is új korszakot nyitott a kínai kiskereskedelmi iparban.

Ma Li Jiaqi élő közvetítése, amely több mint 35 millió követővel rendelkezik a Douyinon (a TikTok hazai verzióján), igazi „érzékszervi lakoma”. Reklámbannerek villannak, promóciós felugró ablakok jelennek meg, és több száz terméket mutatnak be egymás után. Egyszer 380 különböző rúzsszínt próbált ki egy hétórás adásban.

Jacob Cooke, a WPIC tanácsadó cég vezérigazgatója szerint ennek a modellnek a sikere három elem tökéletes kombinációjában rejlik: a szórakoztatás, a felfedezés és a valós idejű tranzakciók. „Egy megosztott társadalmi pillanatot teremt, ahol emberek milliói nézik, kommentálják, kérdéseket tesznek fel. Ez valami olyan, amit a hagyományos e-kereskedelmi platformokon található statikus termékoldalak soha nem tudnak megtenni” – elemezte Cooke.

A szigorú „zéró Covid” politikájával a Covid-19 világjárvány katalizátorként hatott, az élő közvetítéseket a bezártság érzésének ellenszerévé téve, otthon újraalkotva a „plázában vásárlás” élményét.

A márkák és a streamerek a vásárlást addiktív játékká változtatták. Folyamatosan jelennek meg olyan trükkök, mint a villám akciók, a visszaszámláló órák és az exkluzív kedvezménykódok, amelyek serkentik a FOMO-t (félelem a kimaradástól), és arra kényszerítik a nézőket, hogy gyorsabb döntéseket hozzanak és többet költsenek.

A Taobaón a gépezet sosem áll meg. Bármelyik napon délelőtt 10:30-kor tucatnyi élő közvetítés fut, amelyekben hajtűktől műkörmökön át esernyőkig mindent árulnak.

Az élő közvetítés az e-kereskedelem egyik legnagyobb problémáját oldja meg: a bizalmat. A műsorvezető kurátorként, megbízható barátként viselkedik, elmagyarázza a bonyolult technikai specifikációkat, felpróbál egy inget, vagy felvisz egy réteg alapozót.

Ez különösen hatékony azokban a kategóriákban, amelyeknek érzelmeket kell kiváltaniuk és bizalmat kell építeniük, mint például a kozmetikumok, a divat , a bőrápolás és a kis elektronikai cikkek.

USA: A feltörekvő szereplő gyorsul

Ha Kína az érett óriás, akkor az Egyesült Államok a feltörekvő, potenciális szereplő. Az elmúlt két évben a kereskedelmi élő közvetítések piaca fellendülésnek indult, amit két fő mozgatórugó hajt: a TikTok térnyerése és a gyűjthető tárgyak iránti őrület.

A számok nem hazudnak. A TikTok Shop eladásai az Egyesült Államokban 165%-kal ugrottak meg éves szinten a 2024-es Black Friday és Cyber ​​Monday alkalmából, elérve a 100 millió dollárt. A platform még olyan nagy neveket is felülmúlt az eladásokban, mint a Shein és a Sephora.

A gyűjthető tárgyakra szakosodott élő közvetítéseket kínáló Whatnot alkalmazás 265 millió dollárt gyűjtött össze egy E sorozatú finanszírozási körben 2025 januárjában, így a vállalat értéke közel 5 milliárd dollárra emelkedett. Egy VTEX felmérés szerint az amerikai fogyasztók 45%-a nézett vagy vásárolt élő közvetítésen keresztül 2024-re.

A „kidult” kultúra (a Pokémon akciófigurákhoz és a vakdobozos játékokhoz hasonló gyermekkori hobbikért szenvedélyesen érdeklődő felnőttek) robbanásszerű terjedése felpörgette a piacot. Az élő kicsomagoló show-k, ahol az eladók kamerák előtt demonstrálják a termékek hitelességét, népszerű szórakozási formává váltak.

Az eBay Live-on egy utahi streamer 50 egyidejű nézőt tud vonzani pusztán egy új Pokémon pakli kinyitásával. A vidám háttérzene, a műanyag tépésének éles hangja, az egyes kártyákhoz tartozó rövid kommentárok és a képernyőn folyamatosan hulló szívek... mind izgalmas közösségi hangulatot teremtenek. Jamie Iannone, az eBay vezérigazgatója szerint az élő közvetítés a platform jövője, mivel csak a gyűjthető tárgyak szegmense évi 10 milliárd dollárt hoz.

Az elmúlt két évben az Egyesült Államokban elkezdett „felmelegedni” a kereskedelmi élő közvetítés (Fotó: Getty).

Élő közvetítéses karrier: A pénzről szőtt álom és a rideg valóság

Az élő közvetítés vonzereje a rugalmasságban, az otthoni munkavégzés lehetőségében és abban rejlik, hogy a szenvedélyt pénzzé lehet alakítani. A 34 éves Caleb Wessels sminkes volt. Amikor a világjárvány miatt munkanélkülivé vált, az Amazon meghívta tartalomkészítőnek az Amazon Live platformján.

„Bárki elkezdheti. Csak egy iPhone kell hozzá” – mondja Wessels, akinek nincs kötött időbeosztása, és amikor kedve tartja, online van, sminkelési tippeket oszt meg, új termékeket tesztel, és a magánéletéről beszélget közeli követőivel.

De a csillogás mögött egy kemény üzleti valóság húzódik meg. Mind Wessels, mind Martin elismerik, hogy az élő közvetítésekből származó jutalékok nem elegendőek a megélhetéshez. „Egyre több ember streamel egyszerre, és a közönség széttöredezett” – mondja Wessels. „Régebben 100 000 megtekintést kaptam egy közvetítésre, most már nagyon kevés.” Hogy megéljen, részmunkaidős állást kell vállalnia mesterséges intelligencia oktatóként.

Martin hasonló helyzetben van. Azt mondja, hogy a jelenlegi jövedelme „nem sokat ér”, és a YouTube- videók készítésére összpontosít, ahol a tartalom tartósabb. „Amíg ki tudom fizetni a lakbért és meg tudom etetni a macskáimat, addig boldog vagyok” – mondja.

Történeteik a rideg valóságot tükrözik: a nyugati élő közvetítési piac, bár növekszik, egyre zsúfoltabbá és versenyképesebbé is válik. A közönség széttöredezettsége egyre nehezebbé teszi a kis streamerek megélhetését, ami szöges ellentétben áll azzal a modellel, ahol a hatalom néhány „szupersztár”, például Li Jiaqi kezében összpontosul Kínában.

Telített piac vagy „új normális”?

Kína és az USA összehasonlítása egy érett piac és egy gyorsuló piac összehasonlítását jelenti.

Kínában a telítődés jelei egyre nyilvánvalóbbak. A gyors növekedés időszaka (196% 2020-ban) után az élő közvetítések piacának növekedési üteme jelentősen lelassult, 2022-2023-ban körülbelül 27-29%-ra. Bár a méret várhatóan meghaladja az 1000 milliárd USD-t 2026-ra, a torta már nem növekszik olyan gyorsan, mint korábban.

Új kihívások merülnek fel:

Éles verseny: A streamerek és szolgáltatók számának növekedése sok ember jövedelmének csökkenését okozta.

Gyenge gazdaság: A fogyasztók visszafogják a kiadásaikat.

A mesterséges intelligencia térnyerése: Olyan virtuális influenszerek jelennek meg, amelyek alacsonyabb költséggel helyettesíthetik az embereket.

Szigorúbb szabályozások: Az olyan platformok, mint a Douyin, szigorúbb szabályozásokat kezdenek bevezetni, hogy megvédjék a fogyasztókat a hamisított, silány áruktól és a félretájékoztatástól.

Eközben az USA az ígéretek földje. Bár az élő közvetítések az e-kereskedelem teljes bevételének csupán mintegy 5%-át teszik ki (szemben a kínai 60%-kal), a növekedési ütemük várhatóan a leggyorsabb lesz a világon. Az ARK Investment Management előrejelzése szerint az amerikai piac átlagosan évi 47%-kal fog növekedni, és 2030-ra eléri a 680 milliárd dollárt.

A Z generáció, a közösségi médiával és rövid videókkal felnőtt generáció, e növekedés fő mozgatórugója. Számukra a vásárlás nem csupán a tranzakciókról szól, hanem a szórakozás és az önkifejezés egyik formája is.

A kínai élő közvetítések értékesítési piaca érett szakaszban van, míg az Egyesült Államokban gyorsuló tendenciát mutat (Fotó: Cam Ha).

1977-ben egy floridai rádióállomás 112 elektronikus konzervnyitót adott el a rádióhullámokon. Ez volt a Home Shopping Network (HSN) és a „teleshopping” korszakának kezdete. Közel fél évszázaddal később ez a szellem nagymértékben újjáéled a telefon képernyőjén keresztül.

A rádiós konzervnyitótól a milliós megtekintésű TikTok élő közvetítésekig tartó út lezárult. Az élő közvetítéses kereskedelem nem csupán az otthoni vásárlás újjászületése, hanem egy igazi forradalom, amely újraértelmezi a fogyasztás, az interakció és a kapcsolatteremtés módját egy olyan világban, ahol a szórakoztatás és a kereskedelem közötti határok elmosódnak.

A gépezet Kínában már teljes gőzzel működik, de az Egyesült Államokban és a világ többi részén még csak most indul be.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/livestream-247-co-may-ty-usd-khong-ngu-cua-trung-quoc-va-canh-bac-cua-my-20251017110741867.htm