Új disztribúciós stratégia formálódik a Masan Consumernél

Ezt a stratégiát egy közvetlen disztribúciós modellé fejlesztették, amely nemcsak új növekedési hajtóerő az üzlet számára, hanem adaptív lépés is egy olyan időszakban, amikor a disztribúciós piac mélyreható szerkezeti és működési változásokon megy keresztül. 2025 szeptemberére az MCH elkészítette az új „közvetlen lefedettség” modell országos kiterjesztésének ütemtervét.

A hagyományos kiskereskedelem – az FMCG piac „gerince” – átstrukturálódik

A vietnami fogyasztási cikkek piaca strukturális változáson megy keresztül a hagyományos disztribúciós rendszerben (General Trade - GT), amely az iparág bevételének több mint felét teszi ki. Amióta 2025-ben bevezették az új üzleti háztartási adópolitikát, számos kiskereskedő, a nagy forgalmazóktól a kis élelmiszerboltokig, proaktívan módosította import- és készletpolitikáját, hogy az megfeleljen az ingadozó költségeknek és a fogyasztói keresletnek. A készletek csökkentése segít nekik jobban kézben tartani a pénzügyi kockázatokat, de némileg lassítja az áruk áramlását is, különösen az alapvető árucikkek csoportjában.

Az új iránymutatás szerint 2025. június 1-jétől az 1 milliárd VND feletti bevétellel rendelkező üzleti háztartásoknak, valamint a kiskereskedelmi pénztárgépeket bevalló és használó háztartásoknak valós idejű adatátvitellel rendelkező elektronikus számlákat kell alkalmazniuk. Ezután, 2026. január 1-jétől a „szerződéses adó” módszerét teljesen megszüntetik, és helyébe az adóbevallási forma lép, amelyben az üzleti háztartásokat várhatóan a bevételi skála szerint három csoportba sorolják a megfelelő bevallási módszerek alkalmazása érdekében. Ez egy lépés az adókezelés szabványosítása és az üzleti modellek közötti átláthatóság növelése felé. Az átmeneti időszakban azonban sok kisvállalkozás még mindig alkalmazkodik, ami egyes területeken az árukínálat átmeneti lassulását okozza.

A Masan Consumer megoldása: Közvetlen disztribúciós modell

Ebben az összefüggésben a Masan Consumer bevezette a közvetlen értékesítési modellt (Direct Coverage), amely megoldás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy elérjék az értékesítési pontot, csökkentsék a közvetítők számát, valamint hatékonyabban ellenőrizzék a készletet és a piaci reakciók sebességét.

A modell célja, hogy támogassa a kiskereskedőket és a fogyasztókat az átmeneti időszakban, miközben segíti az MCH-t egy rugalmasabb, adatvezérelt és fenntarthatóbb disztribúciós platform kiépítésében, amely készen áll az FMCG piac új növekedési szakaszára.

A modell három pilléren alapul: az értékesítési csapat átszervezése, a technológia alkalmazása és a szolgáltatási költségek optimalizálása. Az üzletág a fix útvonalú modellről a területileg rugalmas lefedettségre váltott, elősegítve az új üzletekbe való önálló terjeszkedést. Ugyanakkor a Masan Consumer egy digitális platformon keresztül javítja az értékesítésmenedzsment termelékenységét, ahol a piaci adatok és a disztribúciós tevékenységek valós időben kapcsolódnak össze.

A kísérleti fázis után az értékesítési pont lefedettsége 62%-kal, az alkalmazottankénti átlagos termelékenység pedig 48%-kal nőtt, ami az új irány kezdeti hatékonyságát mutatja.

Ez a piaci lefedettségi stratégia mesterséges intelligencia (MI) és valós idejű adatok platformján működik, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy bővítsék működésüket, miközben a működés minőségét ellenőrzik. A mesterséges intelligencia rendszer támogatja az értékesítési csapatot a prioritást élvező értékesítési pontok azonosításában, termékkategóriákat és az egyes területeknek megfelelő promóciókat javasol, miközben minden üzlet egyedi QR-kóddal van integrálva az értékesítés, a készlet és az ügyfél-visszajelzések frissítéséhez. A technológia és az adatok kombinációja segít a Masan Consumernek rugalmasabban kezelni az árukat, csökkenteni a készleteket és stabil ellátási láncot fenntartani a gyorsan változó piaci környezetben.

Az üzleti információk szerint az átszervezett közvetlen értékesítési rendszernek köszönhetően a Masan Consumer értékesítési képviselőinek csapata mostantól másfélszer több értékesítési pontot tud lefedni, mint a régi modell.

A támogató technológia segít minden alkalmazottnak proaktívan tervezni, értesítéseket fogadni és kezelni a meglátogatandó értékesítési pontok listáját közvetlenül a mobil platformon, segítve az útvonal és a munkaidő optimalizálását. Ennek köszönhetően az áruk gyorsabban eljutnak a fogyasztókhoz, a terméklefedettség szélesebb, és a piaci igényekre való reagálási képesség is jelentősen javul.

Az első eredmények után mi jön a következő lépés?

Több mint egy évnyi megvalósítás után az új piaci lefedettségi stratégia kezdeti pozitív eredményeket hozott, segítve a Masan Consumert a stabil növekedés fenntartásában és jelenlétének növelésében a kulcsfontosságú területeken. A vállalat azonban még mindig a modell tökéletesítésén dolgozik, különösen az adatszinkronizáció és a rendszerszintű működési eljárások szakaszában.

A hagyományos modellről a proaktív disztribúciós modellre való áttérés technológiába történő beruházást, személyzeti képzést és a termelés, az értékesítés és az adatkezelés szakaszai közötti zökkenőmentes koordinációt igényel. Ezeknek az erőfeszítéseknek a stabilitása időbe telik, biztosítva a modell zökkenőmentes működését és az egyes helyi piacok sajátosságainak való megfelelést.

Huynh Viet Thang, a Masan Consumer pénzügyi igazgatója elmondta: „A közvetlen lefedettség egyike azoknak a stratégiai projekteknek, amelyeket a Masan Consumer több mint egy éve ápol és valósít meg, azzal a céllal, hogy javítsa a technológiai kapacitást és optimalizálja az elosztórendszer hatékonyságát. Amikor a rendszer stabil üzembe áll, arra számítunk, hogy ez a modell hozzájárul a működési platform konszolidációjához, a költségek hatékonyabb ellenőrzéséhez és a vállalkozás hosszú távú versenyképességének növeléséhez.”

A 2025-ös év második felére és azon túlra tekintve a Masan Consumer arra összpontosít, hogy országos szinten bővítse modelljét, és mélyebben integrálódjon a WinCommerce kiskereskedelmi rendszerbe, azzal a céllal, hogy zökkenőmentes, hatékony és fenntartható ellátási láncot építsen ki. Az új piaci lefedettségi stratégia ezért hosszú távú alapot képez, segítve a Masan Consumert disztribúciós kapacitásának megerősítésében és a növekedés következő szakaszára való felkészülésben, amikor a piac fokozatosan visszatér az egyensúlyi állapotba.