A bankok a digitális átalakulás előmozdítása érdekében beruházások növelését tervezik

Az Állami Bank statisztikái szerint 2022 végére a bankszektor több mint 15 000 milliárd VND-t fektetett be digitális transzformációs tevékenységekbe.

Ngân hàng dự kiến tăng đầu tư thúc đẩy chuyển đổi số

A digitális banki átalakulás vagy digitális transzformáció a digitalizáció és a digitális technológia integrálása a banki tevékenység minden területére.

A Vietnam Report Joint Stock Company szerint 2023 júniusában az ügynökség felmérést végzett az országos kereskedelmi bankrendszer legtöbb tagegységében, és megállapította, hogy: a bankok 100%-a megerősítette, hogy az elkövetkező időszakban továbbra is előmozdítja a digitális banki átalakulás folyamatát és fokozza a hálózati biztonságot. Ez az első számú prioritás az 5 legfontosabb stratégia között, amelyet a teljes bankszektornak idén végre kell hajtania.

A felmérésben részt vevő összes bank azt mondta, hogy tervezi növelni a kiberbiztonsági és biztonsági programokra szánt költségvetését 2023-ban, konkrétan: a bankok 42,9%-a 6-10%-os növekedést tervez; a bankok 28,6%-a 15%-os vagy nagyobb mértékű növekedést választ, a fennmaradó bankok pedig kevesebb mint 5%-kal növelik a költségvetésüket. Az erőforrások várhatóan elsősorban a kiberbiztonsági technológiai megoldások bővítésére, valamint a kockázatkezelésre és a megfelelésre fognak összpontosítani, azzal a várakozással, hogy ezek az erőfeszítések együttesen hozzájárulnak egy rugalmas, kényelmes, biztonságosabb és védettebb banki környezet megteremtéséhez.

A felmérés eredményei alapján azonosították a 6 leghatékonyabb és leginkább banki műveletekkel korreláló technológiát. Egy 5-ös skálán a felhőalapú számítástechnika az a technológia, amely 4,4 ponttal a legnagyobb korrelációt mutatja a banki teljesítménnyel.

Ez a technológia rendelkezik a legmagasabb szintű alkalmazási lehetőségekkel, valamint többcsatornás integrációval. A költséghatékonyság jelentős előny, amelyet a felhőalapú számítástechnika kínál, mivel lehetővé teszi a bankok számára, hogy az igényeknek megfelelően bővítsék informatikai infrastruktúrájukat, csökkentve a hardverek és adatközpontok beruházási és karbantartási költségeit.

A bankok azt is elmondták, hogy az elkövetkező időszakban digitalizációs kapacitásuk nagy potenciállal rendelkezik a további fejlesztésre a legfejlettebb technológiai alkalmazások, például a mesterséges intelligencia, a gépi tanulás, a blokklánc stb. kiaknázása révén, hozzájárulva az ügyfélélmény javításához és az új pénzügyi termékek népszerűsítéséhez – mondta Vinh úr.

A digitális átalakulás folyamatos előmozdítása a bankszektorban visszafordíthatatlan tendencia, mivel a felhasználók egyre inkább figyelmet fordítanak a digitális megoldásokra. A Vietnam Report által 2023 júniusában a banki ügyfelek körében végzett felmérés azt is kimutatta, hogy a bankok vonzó és kényelmes digitális megoldásokkal és alkalmazásokkal való megléte a legfontosabb szempont az ügyfelek számára a banki szolgáltatások kiválasztásakor, 84,5%-os arányban.

Eközben az ügyfelek 85,8%-a beismeri, hogy naponta használ mobilbanki alkalmazásokat, szemben a 2022-es 58,1%-kal. Ez tükrözi a digitális csatornák pénzügyi tevékenységekhez való növekvő elfogadottságát és alkalmazását, és azt mutatja, hogy ezek az alkalmazások megfelelnek az ügyfelek zökkenőmentes és hatékony banki élmény iránti elvárásainak. Az ügyfelek egyre inkább áttérnek a digitális banki szolgáltatásokra, és magabiztosan használják mobileszközeiket pénzügyeik kezelésére.

Az Állami Bank statisztikái szerint 2022 végére a bankszektor több mint 15 000 milliárd VND-t fektetett be digitális transzformációs tevékenységekbe. Az elmúlt 4 évben a digitális fizetések növekedése Vietnámban 40%-os szinten maradt, így az ország a digitális banki alkalmazások terén a leggyorsabban növekvő országok közé tartozik.

Az elmúlt években a digitális transzformációs tevékenységek robbanásszerű növekedését és gyorsulását látva, minden bank egyetért abban, hogy a digitális technológiába történő növekvő beruházások lesznek az iparág növekedésének legerősebb hajtóereje az elkövetkező időszakban. A Vietnam Report felmérésében részt vevő bankok mind azt mondták, hogy a digitális transzformáció egyértelmű hatással van a nyereségükre vagy a működési hatékonyságukra az előző évhez képest; ebből a bankok akár 71,4%-a mondta azt, hogy a digitalizáció erős hatással van az üzleti eredményekre, valamint a bank hatékonyságára, a fennmaradó 28,6% pedig az elmúlt évben a digitális transzformáció erős hatásait könyvelte el.

[hirdetés_2]
Forrás