A digitális banki szolgáltatások már nem csak egyéni játéknak számítanak
Az adatvédelemre és az elektronikus tranzakciókra vonatkozó szabványok napról napra szigorodnak, ami megköveteli a bankszektortól, hogy egyre erőteljesebben térjen át egy biztonságos és összekapcsolt digitális modellre. Pontosabban, a határokon átnyúló csalások számának növekedésével a digitális bankok nem működhetnek egyetlen struktúraként, hanem ki kell bővíteniük a regionális együttműködést egy közös pajzs létrehozása és az ügyfélélmény javítása érdekében.
Do Viet Hung úr, a Vietnami Bankszövetség Politikai Bizottságának tagja a témával kapcsolatban hangsúlyozta, hogy amikor a kormány támogatja a nemzeti digitális transzformációs programot, és a banki ágazatot vezető területként azonosítja, a digitális ökoszisztéma fejlesztésének követelménye már nem csupán az egyes hitelintézetek belső vágya. Sürgős feladattá vált az emberek és a vállalkozások jobb kiszolgálása, a gazdasági növekedés előmozdítása, az átfogó finanszírozás bővítése és az állami irányítás hatékonyságának javítása.
„A 2025-től kezdődő erős növekedés, valamint a következő években a kétszámjegyű növekedés fenntartásának céljaival összefüggésben egyre nagyobb nyomás nehezedik a bankszektorra, ami egy szinkron, összekapcsolt és kibővített ökoszisztéma fejlesztésére irányuló stratégiát tesz szükségessé” – hangsúlyozta Hung úr.
Innen számos kiemelkedő problémára mutatott rá, amelyekkel a bankoknak szembe kell nézniük, az együttműködés szükségességétől a verseny helyett, a szolgáltatások összekapcsolásának felgyorsítását célzó szabványosítási képességen át a digitális átalakulás biztonságának problémájáig.
Ugyanezen a véleményen van Dr. Nguyen Quoc Hung, a Vietnami Bankszövetség alelnöke és főtitkára is, aki szerint a digitális banki átalakulás a „jobb minőség, nem pedig csak a gyorsabb” szakaszába lépett. Ahogy a személyes adatok védelmére, az elektronikus tranzakciókra és az új biztonsági szabványokra vonatkozó szabályozásokat fokozatosan alkalmazzák, minden bank digitális ökoszisztémájának túl kell lépnie a belső határokon, a regionális összekapcsoltságra törekedve a határokon átnyúló csalások megelőzése érdekében, ami az ASEAN fórumain is élénken vita tárgyát képezi.
Bár Vietnamot a régió egyik leggyorsabban digitálisan átalakult országának tartják, továbbra is számos kihívással néz szembe a műszaki összekapcsoltság, a nemzetközi fizetési szabványosítás, vagy a határokon átnyúló fizetési modellek költség- és haszonmegosztási mechanizmusai terén. Dr. Nguyen Quoc Hung hangsúlyozta: „A digitális átalakulás nem az egyes egységek játéka, hanem együttműködési szellemre, szoros kapcsolatokra és az érdekek harmonizálására van szükség egy közös, szinkron, biztonságos és hatékony ökoszisztéma kiépítéséhez.”
A Vietcombank fokozza digitális ökoszisztémájának bővítését. Fotó: Duy Minh
A gyakorlatban Vu Thi Thuy Minh asszony, a Vietnámi Külkereskedelmi Kereskedelmi Részvénytársaság (Vietcombank) Digitális Banki Központjának igazgatóhelyettese elmondta, hogy a bank felgyorsítja a digitális ökoszisztéma bővítését, azzal a céllal, hogy a digitális banki szolgáltatásokat zökkenőmentes kapcsolódási ponttá alakítsa minden pénzügyi tevékenységben. Az egyik fontos lépés a vállalati számlák VNeID hitelesítésen keresztüli megnyitásának bevezetése, amely mind a népességi adatokat szinkronizálja, mind a tranzakciók biztonságát biztosítja. A Vietcombank digitális átalakulási stratégiája négy fő ügyfélút köré épül: napi tranzakciók, fogyasztói hitelek, megtakarítások-befektetések és személyi biztosítás.
Eközben a Vietnámi Befektetési és Fejlesztési Kereskedelmi Részvénybankban (BIDV) Hoang Minh Tu úr, a Kiskereskedelmi Termékfejlesztési Osztály igazgatóhelyettese elmondta, hogy a bank digitális ökoszisztémája négy pillérre épül: digitális kormányzás, digitális társadalom, digitális polgárok és digitális vállalkozások. A BIDV az elsők között van, amely fizetéseket vezet be a Nemzeti Közszolgálati Portálon, összekapcsolja a népességi adatokat, VNeID-n keresztül fizeti a társadalombiztosítási járulékokat, és számos szolgáltatást nyújt az Állami Bank és a Közbiztonsági Minisztérium közötti 06-os projekt keretében. A tranzakciók mintegy 92%-a jelenleg digitális csatornákon zajlik; a SmartBanking több mint 22 millió felhasználót ér el; a BIDV Home közel 200 partnert köt össze; a BIDV Direct átfogó szolgáltatásokat nyújt a vállalkozások számára.
A hiteldigitalizációs folyamat azonban továbbra is komoly akadályokba ütközik az ágazatközi adatok korlátozottsága miatt. Az ügyfelek pontozásához és megértéséhez szükséges adatokat főként belsőleg és a Vietnami Nemzeti Hitelinformációs Központból (CIC) gyűjtik; a telekommunikációs, biztosítási, adózási stb. információkat nem osztják meg; a digitális aláírási infrastruktúra nincs egységesítve, ha több mint 10 hitelesítésszolgáltató használ különböző folyamatokat; a VNeID központ nem fedi le az összes szolgáltatót; a 100 millió VND online hitelkeret továbbra is akadályt jelent.
Vietnam digitális bankjainak átfogó jogi keretre és összekapcsolt platformra van szükségük. Illusztratív fotó
Átfogó jogi keretre és összekapcsolt platformra van szükség
A hitelintézetek szerint az ágazatközi adatokkal, a műszaki szabványosítással, a digitális aláírási infrastruktúra megosztásával vagy az online hitelezésre vonatkozó szabályozások korlátozásaival kapcsolatos nehézségek azt mutatják, hogy Vietnam digitális banki ökoszisztémájának erőteljes fejlesztésre van szüksége a menedzsment ügynökségek részéről.
A BIDV képviselője Korea tapasztalatait említette, ahol a kormány vezető szerepet játszik, olyan megosztott platformokat üzemeltet, mint a MyData, digitális aláírási infrastruktúrát, szabványosítja az API-kat és az adatokat, segít elkerülni az erőforrások pazarlását és zökkenőmentes kapcsolatokat hoz létre. A bank ezt követően azt javasolja az Állami Banknak, hogy építsen ki egy kísérleti mechanizmust és adjon ki közös szabványokat a nyílt banki működésre; hozzon létre egy közös, a NAPAS-hoz hasonló nyílt banki platformot; és haladéktalanul módosítsa az e-hitelezésre vonatkozó szabályozást az online és a hagyományos folyamatok szétválasztása érdekében.
A Vietcombank azt javasolta, hogy fejezzék be a nyílt adatokra vonatkozó jogi keretet; engedélyezzék az állami tulajdonú kereskedelmi bankok számára, hogy proaktívan befektessenek a fintech és technológiai vállalatokba; és bővítsék a tesztkörnyezetet olyan új területekkel, mint a blokklánc és a digitális eszközök.
Általánosságban Dr. Nguyễn Quốc Hung öt fő megoldási csoportot javasolt: a szabványok szabványosítása; az adatmechanizmusok tökéletesítése a személyes adatok védelmére vonatkozó törvényekkel összhangban; a hálózati biztonság garantálása; átlátható díjszabási keretrendszer kiépítése a határokon átnyúló szolgáltatásokhoz; a nemzetközi együttműködés fokozása a kereskedelemfinanszírozás és a csalásmegelőzés területén. Hangsúlyozta, hogy a vietnami bankok csak akkor tudnak regionálisan terjeszkedni és javítani az egész gazdaság versenyképességét, ha a nézőpontok egységesek és az előnyöket megfelelően megosztják.
Hoang Minh Tien úr, az Állami Bank Információtechnológiai Minisztériumának Politikamenedzsment és Digitális Átalakítás Osztályának vezetője elmondta, hogy az Állami Bank iparági szintű adat- és műszaki szabványokat épít, hogy megalapozza a belső és iparágak közötti adatmegosztást. A nyílt banki tevékenység előmozdítása terén a 64/2024/TT-NHNN körlevél nagy előrelépésnek számít az egységes API-műszaki szabványok meghatározásában. Az Információtechnológiai Minisztérium továbbra is tanácsokat ad a big data és a specifikus adatok digitális szolgáltatási ökoszisztéma kiépítéséhez való felhasználását célzó politikákról.
Forrás: https://congthuong.vn/ngan-hang-so-can-thoat-khoi-cuoc-choi-don-le-mo-truc-lien-ket-khu-vuc-432548.html
Hozzászólás (0)