A rendőrség meghallgatja és megoldja az adminisztratív eljárási problémákat

Szeptember 5-én nyílt és őszinte légkörben zajlott a Ho Si Minh-városi Rendőrkapitányság által szervezett, a közigazgatási eljárásokról (KÖE) és az KÖE-k 2025-ös kezeléséről szóló közvetlen párbeszédet célzó konferencia. Több mint 50, szervezeteket, vállalkozásokat és városlakókat képviselő küldött, akiknek gyakorlati problémáik voltak az KÖE-kkel kapcsolatban, közvetlen párbeszédet folytatott a Ho Si Minh-városi Rendőrkapitányság szakmai osztályainak vezetőivel.

Kibújás konkrét helyzetekből

A konferencián a polgárok és a vállalkozások számos kérdést vetettek fel. A kérdések az emberek életéhez közvetlenül kapcsolódó adminisztratív eljárásokra összpontosítottak, mint például: lakcímbejelentés, bevándorlás, bűnügyi nyilvántartás, gépjármű-nyilvántartás, jogosítványok vizsgálata és kiállítása, személyazonosítás, tűzmegelőzési és tűzoltási eljárások stb.

Emberek intézik az adminisztratív eljárásokat a Thanh My Tay Ward rendőrőrsön, Ho Si Minh-városban

Közülük a vezetői engedélyek kiadásának és cseréjének eljárása egy olyan kérdés, amely nagy figyelmet kapott. Erre a kérdésre válaszolva Nguyen Thi Thanh Nga alezredes, a Ho Si Minh-városi Rendőrség Közlekedésrendészeti Osztályának helyettes vezetője elmondta, hogy a Ho Si Minh-városi Rendőrség számos kiadási és cserepontot hozott létre a városban, amelyek közül csak a községi, kerületi és különleges övezeti rendőrségnek 168 pontja van, a Közlekedésrendészeti Osztálynak pedig 5 pontja. Az emberek online vagy közvetlenül a lakóhelyükön is benyújthatják kérelmeiket.

Nguyen Thi Thanh Nga alezredes azonban megjegyezte, hogy azokban az esetekben, amikor a jogosítvány lejárt, elveszett, az adatok nincsenek szinkronizálva, a dokumentumok szakadtak vagy elmosódottak stb., közvetlenül a megújítási pontokra kell menni az eljárások lefolytatása érdekében. „Abban az esetben, ha a jogosítvány a rajta feltüntetett napon lejár, a kérelmet közvetlenül kell benyújtani a támogatás érdekében, elkerülve ezzel az online műveletek során felmerülő kockázatokat. Az új szabályozás szerint különösen az 1 napja lejárt jogosítvány esetében újra kell tenni az elméleti vizsgát az újbóli kiállításhoz, és a korábbiakhoz hasonlóan nem hosszabbítható meg 1 hónapon belül” – hangsúlyozta Nguyen Thi Thanh Nga alezredes.

Az SGGP újságírói szeptember 5-én a Thanh My Tay kerületi rendőrőrsön arról számoltak be, hogy az emberek folyamatosan jöttek és mentek, hogy elintézzék az adminisztratív eljárásokat. Bár már majdnem ebédidő volt, a tisztek és katonák továbbra is fogadták és irányították az embereket, senkit sem engedtek távozni anélkül, hogy elintézték volna. A Thanh My Tay kerületi rendőrőrs vezetője szerint szeptember 1. óta a községi és kerületi rendőrség akár 35 típusú adminisztratív eljárás és online közszolgáltatás fogadására és intézésére is jogosult, a gépjármű-nyilvántartástól kezdve a személyi igazolványok új kiadásán és megújításán, az elektronikus azonosító számlákon át a vezetői engedélyek megújítására és újrakiállítására irányuló kérelmek átvételéig.

A legnagyobb változás a gépjármű-nyilvántartás területén történt. Míg korábban a kerületi és községi rendőrség csak a motorkerékpárokat és a 7 ülésnél kevesebb üléses autókat regisztrálhatta, mostantól az autókkal kapcsolatos összes tétel a kerülethez került. Hasonlóképpen, a személyi igazolványok kiadásának jogköre is átkerült a kerületi rendőrség hatáskörébe. A Thanh My Tay kerületi rendőrség mostantól a Binh Thanh kerület egész területére (korábban) érkező személyek ügyeit fogadja, nem csak a kerület közigazgatási határain belül. A kérelmek száma ennek megfelelően megnőtt. A Thanh My Tay kerületi rendőrség átlagosan naponta több mint 400 kérelmet kezel, beleértve a körülbelül 200 lakcímbejelentési kérelmet, a 250 személyi igazolvány iránti kérelmet és a 10-15 gépjármű-nyilvántartási kérelmet.

Növelje a bizalmat az egyszerűsített eljárások révén

A konferencián néhány szálláshely-tulajdonos aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy időben bejelentették a külföldi vendégek ideiglenes tartózkodási engedélyét, de a rendszer nem ellenőrizte azt. Nguyen Thanh Tu ezredes, a Ho Si Minh-városi Rendőrkapitányság Bevándorlási Osztályának helyettes vezetője megerősítette: „Amíg a szálláshely hiánytalanul és időben benyújtja a bejelentést, az információk jogilag érvényesek, a vendégek jogai továbbra is garantáltak, és egyéb eljárások lefolytathatók. Az ellenőrzés a helyi rendőrség felelőssége.” Abban az esetben, ha a rendszer karbantartás alatt áll vagy problémák merülnek fel, a szálláshely listát készíthet a vendégekről, és közvetlenül jelentheti azt a kerületi vagy községi rendőrségnek, majd frissítheti azt, amikor a rendszer normálisan működik.

Kérdéseket fogalmaztak meg azzal kapcsolatban is, hogy a DN1 vízummal Vietnamba érkező külföldiek 3 hónapos törvényes házasság után milyen eljárást kell követniük, ha továbbra is az országban szeretnének tartózkodni. Nguyễn Thanh Tu ezredes a kérdésre válaszolva elmondta: ebben az esetben az emberek családi látogatási vízumra (TT) válthatnak anélkül, hogy el kellene hagyniuk az országot. A kérelmet a Bevándorlási Hivatalnál, a Ho Si Minh-városi Rendőrségnél vagy a Bevándorlási Hivatalnál, a Közbiztonsági Minisztériumnál lehet benyújtani, és legfeljebb 3 éves ideiglenes tartózkodási kártyát kaphatnak.

Ez a kártya egyértelmű előnyöket kínál a vízummentességi igazolással szemben, amely belépésenként legfeljebb 6 hónapos tartózkodást engedélyez. A jelenlegi szabályozás szerint a vietnami állampolgárokkal törvényesen házasoknak nincs szükségük munkavállalási engedélyre. Az ilyen munkavállalókat foglalkoztató vállalkozásoknak azonban továbbra is értesíteniük kell a munkaügyi ügynökséget.

Az adminisztratív eljárások jelentik az első „kapukat” az emberek számára a közszolgáltatásokhoz való hozzáféréshez, ezért elkerülhetetlen, hogy a vállalkozások és az emberek nehézségekkel és frusztrációkkal szembesüljenek. Sok küldött nagyra értékelte a párbeszédet, mondván, hogy ahelyett, hogy elkerülte volna, a Ho Si Minh-városi Rendőrség a közvetlen párbeszédet választotta az emberekkel, őszintén meghallgatva őket a probléma gyors megoldása érdekében.

Nguyen Thi Viet Ha alezredes, a Ho Si Minh-városi Rendőrség törzskari osztályának helyettes vezetője szerint a kétszintű önkormányzati modell szintézis útján történő megvalósítása után a Ho Si Minh-városi Rendőrség felismerte, hogy bizonyos nehézségek és problémák merülnek fel. Ennek megfelelően a jogi kérdések tekintetében számos jogi dokumentumot, rendeletet és körlevelet kell módosítani és kiegészíteni a valósághoz igazodva. Ezenkívül három település, kerület és község egyesítésekor szükség van a hálózati infrastruktúra és az adatrendszer szinkronizálására. Ez egy olyan probléma, amelyet az elkövetkező időszakban tovább kell leküzdeni és fejleszteni.

Folytassuk egy modern, szinkron „egyablakos” modell kiépítését

A Ho Si Minh-városi Rendőrség 190, a hatáskörébe tartozó közigazgatási eljárást tett közzé a Ho Si Minh-városi Rendőrség Elektronikus Információs Portálján. 8 hónap alatt a Ho Si Minh-városi Rendőrség több mint 9,5 millió közigazgatási eljárási feljegyzést kapott, amelyek közül 8,5 milliót online dolgoztak fel, ami közel 90%-ot tesz ki. Figyelemre méltó, hogy a Közbiztonsági Minisztérium által kiküldött 1000 kérdőív azt mutatta, hogy az emberek és szervezetek elégedettségi aránya 2025-ben elérte a 100%-ot.

A községek és kerületek összevonása után néhány meglévő központ korlátozott területtel és létesítményekkel rendelkezik. Ho Si Minh-város tervei között szerepel a legjobb szolgáltatási pontok létrehozása az emberek és a vállalkozások számára, hogy a közigazgatási eljárásokat megoldhassák. Jelenleg 190 közigazgatási eljárás van, azonban a kerületi és megyei rendőrség megszüntetésével egyes eljárásokat áthelyeztek a hivatásos osztályokra, valamint a községi, kerületi és különleges övezeti rendőrségre. Az elkövetkező időszakban Ho Si Minh-város rendőrsége továbbra is felméri és tanácsot ad az adminisztratív eljárásokról, hogy azokat a lakossághoz legközelebb eső helyen oldják meg. Várhatóan 2025 végére 168 község, kerület és különleges övezet biztosítja majd a tágas és modern „egyablakos” modellt, amely a lehető legjobban szolgálja ki az embereket.

Cs HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Forrás: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html