Az 1-es metrójegyek értékesítésének első napján rendszerhiba lépett fel, ezért kézzel írott jegyeket kellett használnunk.

Az 1-es metró ingyenes utazási programjának befejezésének első napján az emberek sorban álltak jegyvásárlásért. Átlagosan körülbelül 2 percig tartott mindenkinek jegyet venni, így a sor meglehetősen hosszú volt.

Január 21-én az 1. számú Városi Vasúttársaság (HURC1, az 1. számú metróvonal üzemeltetője) hivatalosan is megkezdte a jegyértékesítést, miután egy hónapig ingyenes jegyeket biztosítottak a metró utasainak. A Ben Thanh állomáson (1. kerület) feljegyzések szerint az emberek sorban álltak, hogy jegyet vásárolhassanak.

A jegypénztárnál a metró személyzete igény szerint értékesíti a jegyeket az utasoknak, akik készpénzzel vagy bankkártyával vásárolhatnak jegyet. Átlagosan egy utas körülbelül 2 percet tölt jegyvásárlással, a megvásárolt jegyek számától és a fizetési módtól függően.

A jegyértékesítési folyamat azonban még mindig elég zavaros. Azoknak, akik 5 jegyet vásárolnak, ötször kell lehúzniuk a kártyájukat... ami hosszabb várakozási időt jelent a mögöttük lévőknek.

Ráadásul, miután megvásároltad a jegyet, a jegykiadó kapuknál található QR-kód-olvasók nem érzékenyek, sok esetben többször is le kell húzni a kódot ahhoz, hogy a készülék rögzítse a kódot.

A Ben Thanh metróállomáson számos alkalmazottat bíztak meg azzal, hogy segítsék az utasokat a HCMC Metro alkalmazáson keresztüli jegyvásárlásban a gyorsabb és kényelmesebb használat érdekében, elkerülve a hosszú várakozási időt.

A korábbi napokhoz képest ma (január 21-én) némileg csökkent a metrót használók száma. Az élmények miatt metrózók száma is kevesebb, mint korábban. A bejáratoknál dolgozó személyzet lelkesen támogatja és útmutatást ad az embereknek a jegyvásárláshoz és a QR-kódok beolvasásához a kapun való áthaladáshoz.

Dieu Binh asszony (41 éves, az 1. kerületben él) elmondta, hogy az elmúlt napokban sokszor kipróbálta a metrót. Ma Thu Duc Cityben dolgozik, így továbbra is metróval jár. „Még nem telepítettem a HCMC Metro alkalmazást, ezért közvetlenül a pénztárnál vettem jegyeket. Mivel sokan álltak sorban jegyvásárláshoz, kicsit hosszú volt a várakozás. A jegyvásárlási folyamat is egyszerű, de talán azért, mert ez a jegyértékesítés első napja, még mindig kicsit lassú” – mondta Binh asszony.

Thuy Trang (középső, a Thu Duc Középiskola tanulója) elmondta, hogy a jegyvásárlás folyamata a Thu Duc állomáson meglehetősen kényelmes volt, körülbelül 2 perc alatt készpénzzel vett jegyet. Ráadásul a Thu Duc állomás nem túl zsúfolt a metróval közlekedő emberekkel, így nem kellett sokat várni. „Ez volt az első alkalom, hogy a barátaimmal metróztunk, nagyon élveztem. Ezen a Tet ünnepen biztosan újra el fogunk menni” – mondta Trang.

A metrójegy-értékesítés első napján egyes közösségi médiában megjelentek olyan bejegyzések, amelyek szerint az automatikus jegyértékesítő rendszer hibás volt, az utasoknak kézzel írott jegyeket kellett vásárolniuk, és készpénzzel fizetniük. Le Minh Triet, az 1. számú Városi Vasúttársaság igazgatója elmondta, hogy ma reggel a nagyszámú egyszeri jegyet vásárló utas miatt, a hosszú várakozási idő elkerülése érdekében a vállalat kézzel írott jegyeket árult. A kézzel írott jegyeket csak akkor használják, ha az utasok nem használják a HCMC Metro alkalmazást vagy a Mastercardot.

A vállalat jelenleg a Momóval és a Napasszal együttműködve azon dolgozik, hogy közvetlenül a jegykiadó kapuba integrálják a rendszert, így hamarosan már ebben a formában is lehet majd fizetni a jegyekért. Várhatóan legkésőbb január 24-ig az embereknek nem kell majd sorban állniuk a jegyekért, hanem a Momo QR-kódjával vagy a Napas bankkártyájával közvetlenül a jegykiadó kapuknál vásárolhatnak jegyet.

A jegyértékesítés első napján a metróvonatok nem voltak annyira zsúfoltak, mint korábban.

A jegykiadó automaták továbbra sem működnek.

Triet úr hozzátette, hogy jelenleg egyesek mentesülnek a metrójegy fizetése alól (forradalmi hozzájárulást kapott személyek, fogyatékkal élők, 60 év felettiek), de nem tudják, hogy mentesülnek a jegyfizetés alól, ezért nem hozzák magukkal személyi igazolványukat a kapun való áthaladáshoz. Ezért az embereknek tájékozódniuk kell a jegyárakról, a mentesített tarifacsoportokról, a fizetési módokról..., hogy a lehető legkényelmesebben utazhassanak a metróra.

Az emberek sorban álltak, hogy metrójegyet vegyenek az ingyenes metróakció első napján.

Forrás: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm